Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников

Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 278 отзывов бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

👀 Отзывы сотрудников

278

💵Средняя зарплата

26 500

📋 Проверок трудовой инспекций

3

⭐ Общая оценка работы

1.6/5

⭐ Оценка руководства

1.8/5

⭐ Оценка атмосферы

2/5

Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (278)

низкая зарплата штрафы плохая поддержка плохая организация работы нерабочее приложение плохие условия обман с заработной платой задержка зарплаты недостаток свободного времени излишние расходы Показать все
  • 31.03.2023 КраснодарКурьер👍8
    ✓ Преимущества
    Нет плюсов соовсем Далее →
    ✗ Недостатки
    Пишу минуту в минуту, как прекратила сотрудничество. Отвратительная компания. В вакансии написано, что за 4 часа работы можно разработать 3000 р, а когда я пришла работать, курьеры другие просто рассмеялись от такого заявления и сказали, что такого вообще никогда не было. Потом они говорят, что выплаты будут ежедневно [цензура] подобного, раз в неделю и то, если вы будете на столе почти каждый день. Если вы не выйдете на слот дольше 3 дней, деньги вы не получите, пока не выйдете снова, и то только на следующей неделе. Поддержка курьеров общается скриптами. По человечке спрашиваешь, а они пишут одну и ту же фразу. Просто рабский труд, и за 4 часа работы я получила 600 р, таская на себе тяжеленную коробку, рассекая на велике в дождь и ветер. Ребят, не идите туда работать, вокруг есть более подходящие подработки, но здесь вас не будут ценить ни минуту, они постоянно набирают курьеров, для которых просто не хватает работы. Там переизбыток работников. Каждый день соревнование, кто быстрее возьмёт свободное время работы; если все расхватают, ну все, сидите, ждите, пока либо кто-то откажется, либо новый день. Не советую максимально. Далее →
  • 31.03.2023 ВоронежКурьер
    ✓ Преимущества
    Якобы свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Нереально перебить минималку, даже заказы для получения минималки не всегда есть. 2. Постоянные разборки с оплатой. Даже те копейки, которые заработал, не платят. Например, за 50 рабочих часов при ставке 170 заплатили всего около 4600. Остальное морятся платить. В любой шарашке за 2 дня можно такие деньги заработать. Далее →
  • 29.03.2023 МоскваКурьер👍6
    ✓ Преимущества
    Опыт, чтоб приняли работать в нормальную компанию Далее →
    ✗ Недостатки
    Ужасный сервис. Обещают повышенный доход на машине, а на деле я получаю в лучшем случае столько же, сколько и пешие. Только деньги на бензин трачу со своего кошелька и остаюсь с дырой в кошельке. Поддержка работает через одно место, ощущение, что правила сервиса все знают по-своему (т. е. не знают вовсе). Вешают нарушения по приколу. За опоздание тебя легко штрафуют, но как дело доходит до переработки, то тут ничего не оплачивается. Порой выплачивают не всю ЗП. При увольнении мне не пришла обещанная выплата. Никому не советую туда идти, только если совсем с деньгами [цензура]. Копейку-другую заработать сможете. Далее →
  • 28.03.2023 ПермьКурьер👍3
    ✓ Преимущества
    В любое время можно выйти Далее →
    ✗ Недостатки
    Это [censored] из вашей без того маленькой зарплаты будут постоянно вылетать штрафы, к которым вы даже не причастны. На этот отзыв меня вдохновил случай: мне упал заказ 3 км до ресторана, я пришёл вовремя, и мне сказали, что я испортил заказ тем, что долго шёл, а должен был 3 км за 10 мин. пробежать. В поддержке говорят, что ничем не помогут, пока не придёт штраф и не заблокируют профиль на 3 дня. В общем, вначале надо подождать последствий, а потом уже тебе компенсируют штраф, и то не факт. А кто компенсирует мне 3 дня блокировки? Далее →
  • 25.03.2023 КрасноярскКурьер👍2
    ✓ Преимущества
    Гибкий график, за одним, НО Ежедневные выплаты Далее →
    ✗ Недостатки
    Никогда не работайте тут, даже если в отчаянии. Минусов много, напишу все тут: гибкий график — это круто, но вот надоедливый Яндекс будет каждый день вам названивать и заставлять выходить на слот, а лучше плановый на 11 часов. Зарплата — отдельный сюр. Появились заказы с пятерочек и Магнита. Тяжелые до безобразия, так еще бывает тащить придется очень далеко, но самое главное — получишь ели-ели 120 рублей, чаще всего 98. Сумка с треском вмещает в себя заказы, а Яндекс с удовольствием подкинет еще, так как есть мульти, которые отключить нельзя. Поддержка ужасная, роботы, которые никогда не встанут на твою сторону. Форс-мажоры для них не аргумент; часто считают вас за тупых. Штрафы. Ресторан неправильно закрыл напиток, он разлился? Плати 1000 рублей. И плевать, что сумка не имеет адекватных приспособлений под напитки, я уже молчу, когда у тебя мульти и оба клиента заказали много всего, особенно напитков кучу. А если ты авто или Мото… то тут только сочувствовать. Но это не конец штрафов, их стало намного больше и жестче. Если долго у ресторана или у клиента, то будут оштрафовать и плевать, что ресторан ничего не приготовил, но отметил как готово, а к клиентам сложно пройти.... Далее →
  • 23.03.2023 Санкт-ПетербургКурьер👍3
    ✓ Преимущества
    Работа в своем районе, можно на велосипеде. Далее →
    ✗ Недостатки
    Ограничение по возрасту, хотя об этом нигде не написано, все потихоньку, потолок 55 лет. Подаешь заявку, диспетчер перезванивает, спрашивает данные, дату рождения, говорит, что менеджер рассмотрит вашу заявку и перезвонит в течение суток, на этом все заканчивается, никто не позвонит. Проверял раз пять. Один работник все же сказал, что из-за возраста меня не берут, только еще сказал, что «мне об этом никто не скажет»! [В.] 58 годиков. Приглашали на собеседование на [З.] пр.65 к 5. Отказ. . Далее →
  • 10.03.2023 ТверьКурьер👍25
    ✓ Преимущества
    Дают достаточное количество времени на доставку пешому курьеру, по таймеру можно успеть вовремя. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работа физически тяжелая. Заказы бывают далеко друг от друга, и пешком просто ад. А также тяжелые заказы бывают и одновременно в разных кафе и магазинах. Короче, работать пешком тяжело, не знаю, как на вело или машине, но мне хватило на 3 часа и всё. Также если зарядка на телефоне быстро улетает, лучше сюда не ходить, приложение съедает всю зарядку за полтора часа работы. Далее →
  • 03.03.2023 НовосибирскКурьер
    ✓ Преимущества
    их просто нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Самая тупая компания в мире. Для них курьеры — это просто роботы, которым можно отдохнуть максимум 20 минут за слот, когда заказы, извините, падают постоянно, ты не успеваешь даже подышать. Штрафы просто за все: не так ходишь — штраф, не так дышишь — штраф, не так моргаешь — штраф. Про поддержку я вообще молчу, фиг знает, кто придумал и кто посчитал крутым сделать везде одних ботов. Если не понимаешь, про оплату всем пофиг, бот тебе будет строчить одно и то же, и ты все равно ничего не поймешь. Любые твои вопросы — это просто боты, которые ни на что не способны, как только спамить одно и то же. То есть разговора с живым человеком вообще 0, в этой компании всем наплевать на вас. Отработал я, получается, по моим подсчетам +/- 17 часов, а заплатили 2500 — прикольно, да? Пишут гарантированно 200 руб/час, но ты их не получаешь, потому что не знаю, почему, потому что они так захотели, по всей видимости. Когда я читаю слово «гарантировано», в моем понимании это 100% я получу эти деньги, но нет. Одним словом, НЕ вздумайте устраиваться в Яндекс, бегите ОТ ЭТОЙ компании! Устройтесь в Самокат, хорошая компания, где есть нормальная... Далее →
  • 01.03.2023 СмоленскКурьер
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Работал в этой «чудо"-компании. Ходил и пешком, и ездил на своей машине. Если ходить пешком, то натераешь мозоли, т. к. вместо указанного района города Яндекс все равно посылает в другой район. Добавьте к этому, что вас приложение ведёт через ямы, овраги, недостроенные дома, поэтому будьте готовы, что света нет, скользко, грязно. 2 раза за один вечер чуть не упал. На машине — опять-таки приложение не всегда соответствует картам, то есть приехал, оказался в другом месте. Позвонил в поддержку — сказали: «А у вас есть другой навигатор в телефоне (!)», при этом штраф за опоздание к клиенту все равно выписали. Кстати, нормально заплатили только в первый раз, и район города был мой. В остальных случаях недоплачивали, Яндекс посылал туда, куда на машине даже сложно добраться было, хотя у меня статус стоял «пеший». Это полный [censored], не ведитесь! Мои 1200 так за месяц и не вернули, что должны остались. Терморюкзак сдал, каждый день в службу поддержки пишу — бесполезно, уже пошёл второй месяц. Далее →
  • 01.03.2023 БарнаулКурьер👍39
    ✓ Преимущества
    Относительно свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    Всем здравствуйте. Оставляю запись об опыте работы пешим курьером в Яндекс. Еда Решил устроиться в доставку, и передо мной встал выбор: Самокат или Яндекс. Почитав информацию про оба сервиса на сайтах, решил пойти в последний. Я студент, и большое спасибо моему колледжу, в котором расписание пар я узнаю за день до их начала, а значит, не могу полноценно планировать свое время. Возвращаясь к тому, почему я выбрал Яндекс — там банально более свободно работать. Регистрацию прошел дистанционно через интернет, и уже через два дня съездил в офис за сумкой (к слову, сумка была новая, что порадовало). Первый выход на заказы, по правилам, состоялся в тот же день. Все, что напрягало — это ходьба, с непривычки 10 км — немало. Ходить пришлось и до соседнего района, хотя указывал свой. Работал в среднем по 3−4 дня в неделю. Однажды в среду не пришла еженедельная выплата за прошедшую неделю. В поддержке объясняют: это стоп-выплата. Когда не работаешь более 3-х дней подряд, денег тебе не видать до тех пор, пока опять не начнешь работать, и придут они также в среду. Чем это оправдано, мне неизвестно. Так вышло из-за того, что я работал вторник, среду, четверг и пятницу. А выходные и понедельник —... Далее →
  • 25.02.2023 ЧелябинскКурьер
    ✓ Преимущества
    свободный график, начальство не стоит над душой Далее →
    ✗ Недостатки
    Нет нормальной техподдержки, есть только бот в приложении и модераторы в телеграм-чате, которые в любой ситуации отправляют в эту поддержку. Про что многие и пишут. Я самозанятая, и мне должны приходить выплаты каждый день, этого не было. Я несколько раз задавала этот вопрос, на что мне модератор только и советовала «проверить реквизиты». В итоге реквизиты оказались верными, и на этом тишина. Техподдержка не отвечает (то есть в ответ приходит вообще левая информация, типа скиньте номер ВУ). Модератору надоели мои вопросы, поэтому она мне сначала хамила, а потом забанила якобы. Если Яндекс читает о себе отзывы, то пожалуйста, научите человека общаться @М. А. П. С. Обратную связь я, естественно, не получила, только ответы от ботов на почту. Далее →
  • 23.02.2023 ЧелябинскКурьер
    ✓ Преимущества
    Начальство не стоит над душой. Нужно мобильное приложение и яндекс навигатор и все время быть в сети. Есть много штрафов за опоздание в ресторан и к клиенту, минута = 2 рубля, За невыход. Но если что-то случается, как мне например на слоте урезали зп в 50% из-за того, что я была не в сети 50 минут (хотя заказы как-то за это время доставлялись), никто с вами разбираться не будет. Читаем далее Далее →
    ✗ Недостатки
    Работа настолько ненадежная, что даже не подходит для подработки. Кидают на деньги. Мне не приходили выплаты ни ежедневно, ни еженедельно, в итоге мне надоело кормиться завтраками, и я пошла разбираться. У Яндекс.еды, в отличие от такси, нет телефона поддержки, а в самой «поддержке» сидит только бот, который далеко не каждое сообщение может разобрать. Также есть телеграм-канал с модераторами, где модераторы, когда им угодно, отправляют в эту «поддержку». В чате гоняли по кругу, что «проверь реквизиты да напиши в поддержку», модераторше одной, когда надоел этот вопрос, она мне сначала хамила, потом забанила. Жалобы мои на нее тоже были проигнорированы @M.A. Также в чате города много кто писал, что сталкивался с такой же проблемой, они тоже были проигнорированы и забанены за «дезинформацию». А сообщения удалены. Сначала не верилось в негативные отзывы, теперь понимаю, что это правда. Лучше идти в Самокат Мом Сбер. Яндекс, сделайте нормальную поддержку, адекватных модеров, чтоб не с ботами общаться. А всех хамов из модераторов удалите и из чата желательно тоже. Потому что вместо помощи получаешь «ты [censored] тебе не платят, ты не можешь даже позвонить в поддержку» (а номера вроде как нет) и т.д. Далее →
  • 23.02.2023 СамараКурьер👍8
    ✓ Преимущества
    Свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    Хотелось бы начать свой отзыв с другой компании. Решила я себя попробовать в роли курьера. Устроилась в Деливери Клаб. Работала, не зная бед. Смены компания выставляла правильно, давая заработать каждому курьеру. Тариф 125 р за заказ + 20 р км до ресторана и до клиента. Но не будем о хорошем… Так же работая в доставке, я попробовала себя как Яндекс Еда в поисках лучшего, но быстро поняв, что тут труд больше, а заработок меньше, я опять ушла в Деливери. Но не спросив курьеров, Деливери продали себя Яндексу, и автоматом нас всех перевели в Яндекс. Тут и начинается всё интересное. Теперь у меня две учётные записи в Яндекс Про, как Яндекс Еда и Ланг Парк, который создан от Деливери. Тариф стал 50 р заказ + 20 р км до ресторана и клиента, где благополучно они неверно считали расстояния. Постоянно перебои с приложением. Заказы резко упали. Сидели на минималках. 140 р в час. За 10 часов нужно выполнить минимум 5 зз, чтобы получить 1400. Иногда не хватало 1 зз, и я сидела за 300 р весь день. На сообщения в поддержку, что это не вина курьера, а что сервис не предоставил заказы и что на улице зима и жжется много бензина, на всё только отписки, и никто же, конечно,... Далее →
  • 13.02.2023 ТюменьКурьер👍30
    ✓ Преимущества
    их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Нужны были деньги для оплаты аренды срочно, поэтому решила подработать в Яндекс Доставке пешим курьером. Во-первых, начнем с того, что от нагрузки под конец рабочего дня физически действительно очень тяжело. Ноги ватные, мозоли, желание только рухнуть на диван и никогда с него не вставать. Во-вторых, уровень нагрузки абсолютно не соразмерен уровню оплаты. В среднем за 7 часов работы я разношу 10 заказов, прохожу около 25 километров и получаю за это 1000 рублей в итоге. Приложение Яндекс Про жутко лагает, приходится постоянно звонить в поддержку. Иногда Яндекс карты приводят абсолютно не к тому дому, что был необходим, часто приходится открывать дополнительно 2 ГИС, чтобы понимать, где ты вообще находишься. Яндекс карты постоянно строит маршрут через непроходимые дебри, ставит переход трассы с высоким движением без пешеходного перехода. Когда нет заказов — вы обречены на скитания по улице в их ожидании. Приходится доставлять заказы из супермаркетов, зачастую они очень тяжелые. В общем и целом — свои копейки за трудную работу вы в любом случае получите, но тут уж вам решать, стоит ли оно того.. Далее →
  • 12.02.2023 Санкт-ПетербургКурьер💵 ЗП: 16000👍4
    Эти конченные, напрочь гнилые твари, на которых уже негде ставить клейма — сливают персональные данные. Всем подряд. Для этой помойной компашки — это просто ничто. Последнюю неделю каждый день по раз 10 названивает [censored] знает кто (с пометкой «спам»). Сегодня же случилось нечто… Позвонили, предложили работу. Далее сообщение в WhatsApp: «Предлагаем Вам работу. Доставка специфического товара. 16 000 Р. в день. Интересует?» Просто выпал из реальности. Лежал полторы недели на диване, никому свой паспорт и номер не давал. Вообще. Больше виновных не вижу. Желаю всем причастным к этому сдохнуть в муках. Вы не люди. Вы — раб, без единого права. В жизни больше не приближусь к ним. . Далее →
  • 09.02.2023 Ростов-на-ДонуКурьер👍14
    ✓ Преимущества
    Можно выбирать когда работать. Далее →
    ✗ Недостатки
    Поработал там немного, компания кривая донельзя. Вы устраиваетесь, регистрируетесь в приложении и выбираете время, когда будете работать, т. н. слоты. Вот тут и начинается ад. Плановый слот, в котором платят за время: не верьте, что будете работать в своём районе, кривое приложение постепенно загонит вас на другой конец города. Отказаться от неудобной доставки нельзя, оплата за отработанные часы снимается. Внезапно начался ливень, метель или апокалипсис — никого не волнует, уйти раньше нельзя. Свободный слот: за время не платят, получите 500−700 рублей за 8 часов. Общее: времени на доставку дают очень мало, весь слот будете практически бегать. Иногда можно передохнуть и даже временами зарядить телефон, когда сотрудники забегаловки тупят с заказом. Но такое случается не каждый день. Если совсем нет работы и нечего есть — можно попробовать, пока не найдете что-то нормальное. Далее →
  • 09.02.2023 КраснодарКурьер💵 ЗП: 60000👍232
    ✓ Преимущества
    ежедневные выплаты на карту, свободный график, вы сами устанавливаете когда выходить работать и когда заканчивать, штрафы Далее →
    ✗ Недостатки
    Я устроилась в ЯндексЕда, опираясь на уровень дохода, который везде пропагандировала реклама. У меня не было в наличии транспортного средства, ни автомобиля, ни самоката, ни велосипеда, и я решила попробовать работать пешим курьером. В первую смену работы пешим курьером я заработала около 900 рублей, пройдя за 12 часов смены около 26 километров. Меня закидывало на заказы в разные стороны города, где-то приходилось бежать, чтобы успеть. На утро ноги и позвоночник очень сильно болели. Мало того, что столько много пришлось пройти, так еще было два заказа с Магнита: один заказ весом 17 килограммов и расстояние пройти с данным весом было 4 километра, а второй заказ 14 килограммов и расстояние почти 3 километра. Услышав от других ребят, что на велосипеде или электросамокате они зарабатывают за смену от 4000 рублей, я решила взять в аренду велосипед. Ну что сказать, на велосипеде я работала 12 часов без перерыва и максимум заработала 2400 рублей. Так я работала каждый день по 12 часов, в итоге за месяц и 60 000 рублей не вышло, а в рекламе гарантируют оплату 100 000 рублей. Главные плюсы — это то, что на следующий день после смены приходит отчет о том, сколько... Далее →
  • 05.02.2023 КалининградКурьер
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Здравствуйте, устроился велокурьером, работаю в Калининграде, устроился через парк Яндекс партнёра LIKE — Логистика. Хотел получить термобокс, но у них отсутствуют, сказали, что можете пока работать без него. За отсутствия термобокса вычитают дополнительную комиссию, заказов нету, расценки смешные, выполнил 1 заказ на расстояние около 10 км, заработал 70 р. Следующая ситуация: пришел вечером с работы, забыл уйти с линии, лёг спать, утром трезвонит телефон с заказом. Конечно же, отказался, и что вы думаете, сняли 100 рублей со счета. Начал разбираться, писать в поддержку, сказали, что ничего не могут с этим поделать. На что я им написал, что если не вернёте деньги на счёт, сотрудничество с ними прекращаю. Ответ один и тот же: ничего не можем сделать. Далее написал, что обязательно оставлю отзывы о вашей позорной компании Яндекс, которые на 100 рублей меняют сотрудников. Сразу позвонили и связались со мной, сказали, что попробуют как-то решить ситуацию, но вместо этого сняли ещё 100 рублей со счета. Ребята, не тратьте своё время и здоровье, найдите что-то другое. Заработать здесь не получится.. Далее →
  • 03.02.2023 СургутКурьер
    ✓ Преимущества
    Можно заработать пешком 1000р. за день, если срочно нужно. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работа в Яндекс Еда (Сургут). Скоро будет год, как работаю. Сначала было всё отлично и платили хорошо. Сейчас очень много обманов. Ошибки со стороны приложения, а корректировку вешают на тебя, из-за этого штрафуют и не доплачивают. Включают авто приём заказов, когда им вздумается. Поддержка вообще работает ужасно, как роботы — одна и та же фраза. Если не оценишь качество их работы, потом начинаются какие-то проблемы. Я так думаю, это дело их рук. Раньше рекомендовала всем, а теперь — нет. Коэффициенты карта показывает плохо, всегда с ошибками. Приложение не могут нормально сделать, оно конкретно тупит, а виноватых выставляют курьеров. Далее →
  • 02.02.2023 НовосибирскКурьер👍4
    ✓ Преимущества
    оставлю пустым. Далее →
    ✗ Недостатки
    Здравствуйте, люди, которые читают моё сообщение. Работал в Делевери Клаб пешим курьером, и было все хорошо. После слияния Делевери Клаб с Яндексом меня просто отстранили от работы, сунули в черный список или что-то вроде того, я сам не понял, а началось все так. После слияния мне сказали приехать в офис, заменить форму и оформиться. Ну я приехал, взял форму, «оформился», Яндекс случайно или специально оформил мой аккаунт так, как будто я работаю на машине, хотя машины никогда у меня не было, впрочем, как и прав на нее. Приехал в офис, спрашиваю, что за дела, измените, говорю, мой статус, а мне говорят, не можем по какой-то выдуманной причине. Ну я подумал уволиться и устроиться по новой. С этого-то все и началось. Оформление не прошло, и мне сказали ехать домой и ждать. Ну я ждал и писал в техподдержку, но у них на все простой ответ: «Спасибо за информацию! Я передам вашу анкету менеджеру, и в случае положительного решения с вами свяжутся в течение суток. До свидания!» Такой ответ от них я получал в течение четырёх месяцев. Естественно, со мной никто так и не связался. Я ездил в офис, в офисе меня отправляли в поддержку, ну в поддержке отвечали таким же текстовым сообщением. Писал агенту Яндекс Еды, он спросил, в чем дело, я рассказал, и он просто... Далее →