Яндекс.Еда: Проблемы с выплатами и навигацией
Нет
Недостатки:Собственно, добавить к уже написанным отзывам особо нечего. Но они же развиваются, поэтому чуть добавлю.
При оформлении было сказано «выплаты каждый день». Первый мой день была суббота.
Взял 10 часов по незнанию. 30 пройденных км, 700 руб. выплата, минус 200 руб. штраф, потому что я возвращался 3,5 км к точке старта, это часа полтора, и, конечно, не заходил в их приложение, потому что это были дикие тигуля, и заказы там не падали. В это время система посчитала, что раз я не захожу просто так повтыкать в их чудное приложение, то я просто ушёл домой, и закрыла мне слот со штрафом. Вечер. Денег нет. Звоню в поддержку. Разумеется, ответ «по выходным банки не работают, поэтому деньги в понедельник». Ну ладно. Выхожу в воскресенье, на 12 часов. Дурак, согласен. 52 (!) пройденных км и 1100 рублей. Дикое расстояние между заказами. Жара. Таймер успеваешь просто на последних секундах. Яндекс-навигатор был забракован после первого же заказа, вообще непригодное приложение. Вроде без штрафов.
Итак, понедельник. Где ж деньги? А нету. «Пришлите нам скрины ваших заказов, мы примем решение в течение трёх дней». Занавес..
👉 Работа в ЯНДЕКС.ЕДА в Воронеже (9 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в ЯНДЕКС.ЕДА курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Воронеже (60 отзывов) →
- 🟡 Работа в Воронеже (4384 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаКомпания работает в духе ветряных мельниц. Далее →✗ НедостаткиНарушает все возможные нормы и видимо ждёт нового навального. Вполне в духе России и деградировавших кадровиков и ментов. За 4 месяца работы каких только кейсов не было, и подмена геолокации, и подмена адреса, неверные маршруты, истерики клиентов. А в действительности насколько я понимаю, кто-то сидит и получает бонусы за новичка, потом сливает курьера и получает бонусы за нового. Головной офис компании не считает себя работодателем, а только платформой, оформление как самозанятых — незаконно с учётом нагрузок и автоприема заказов. Последнее что они придумали — начали отменять заказы, а потом штрафовать за якобы не доставленные заказы. Служба поддержки иногда пишет в одном предложении одно в следующей фразе противоположное, ответственности они ни за какие действия не несут, и скорее всего ловко прикрыты корочками. А между тем компания-монополист. После 10−14 часов работы не могут вызвать такси ночью своему курьеру, замерзай на улице где уже не ходит общественный транспорт насмерть, или ещё лучше, положат маршрут через лес ночью. Телефон и средства связи не выдают, работай как хочешь. С моей точки зрения здесь признаки рабства, монополии, коррупция которую никто типа не видит, в моем случае оставление в опасности, уголовный кодекс тоже скорее всего плачет... Далее →
-
✓ ПреимуществаЕжедневные выплаты Далее →✗ НедостаткиРасскажу все по порядку. Работала на машине. Пошла в Яндекс. Еду в качестве подработки. Условия: выходишь или на свободный слот, или на плановый (минимум 4 часа). От планового слота (там коэффициент оплаты за км выше) можно отказаться только до 12:00 предыдущего дня, иначе будет корректировка (штраф) по выплатам. Вычитают минимальную стоимость слота, например, сейчас в Воронеже это 130 р/час. Раньше на плановый слот выйти нельзя: только за 10 минут до начала; продлить его тоже нельзя. Если только после завершения выйти на свободный с меньшим коэффициентом. При любых форс-мажорных ситуациях в поддержке пишут (потому что поддержка по телефону есть только на текущем и по текущему заказу), что будет корректировка по заказу (штраф), но его вы можете оспорить через форму… Когда увидите корректировки. Брехня! Из последнего: был плановый слот, я живу за городом, был сильный снегопад, под снегом лед. Обстановка на дорогах ужасная. Я приехала в город за 20 минут до начала планового слота, моя машина застряла в снегу (буксовала на льду). Я связалась с поддержкой, мне отменили слот, позже увидела штраф. Связалась по специальной форме для отмены корректировки. Мне позвонили и сказали, что это мои проблемы,... Далее →
