Работа в ЯНДЕКС.ТАКСИ: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в ЯНДЕКС.ТАКСИ и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 266 отзывов бывших сотрудников про ЯНДЕКС.ТАКСИ с рейтингом 2 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про ЯНДЕКС.ТАКСИ?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (266)
-
✓ ПреимуществаГде бы найти эти 15 слов Далее →✗ НедостаткиВзял в аренду машину на 5 дней, лада веста 2024 года, АТ, газ/бенз, проходит в Комфорт, цена аренды 2250р/сутки, г. Уфа, столица Башкортостана, население 1.2 миллиона.Не без подводных; проблемы с ГБО, пробитие колеса, плохое консультирование со стороны таксопарка, штраф за досрочный возврат машины таксопарку, разные погодные условия и коэффициент, рабочая смена с затратами большими, чем доходами, и т. д., но в целом, при должном анализе, нюансы работы становятся ясны за пару часов, сложного в понимании ничего нет, разобраться как работать в конкретном городе не сложно, всё лежит на поверхности. 820р — такой средний доход в моём городе со слов поддержки Яндекса, и если посчитать, они не врут, но «доход», это абсолютно не то же самое, что «прибыль», а нам важна прибыль. Первые 4−5 часов непрерывной работы окупается аренда авто, далее еще 1 — 1.5 часа окупается топливо, НО, только если машина на газу, а не на бензине (бензин в 2 — 2.5 раза дольше), час на обед, и вот получается, что чистая прибыль при удачном раскладе начинается с 6-го часа работы, но будет тот или иной день удачным — на воде вилами писано.Первый день работал 10 часов, второй 14, третий 14, четвертый 16, пятый 17, выполнил 130 заказов,... Далее →
-
✓ ПреимуществаКэш каждый день Далее →✗ НедостаткиИ так, устроился работать в Яндекс такси. Рав 4 2012 года 120.000 пробег подходит только для эконома, хотя заказывая комфорт, приезжает замученная гранта с пробегом 300к. За 9−10 часов за рулем доход 5500−1500 бензин, итого 3500. Если вас кинули на деньги клиенты, Яндексу пофиг на это, максимум предложат повышенный приоритет, благодаря которому ты уедешь в область, где не будет заказов и едешь в холостую. Порой приходится скакать по грунтовым дорогам за 100, и узнаешь о грунтовках, только когда приехал на место подачи … поездки с попутчиками, отдельная тема. От них невозможно отказаться Хитрые пассажиры едут на короткие дистанции по тарифу, вместе с попутчиками, а попутчики естественно не находятся, эти издержки дождаться на плечи водителя … если вы самозанятый, то вы платите налоги еще и за 20 процентов комиссии Яндекса. В машине всегда идеальная чистота, приятная музыка и общение, но по любому вам влепят 1 или 2, и ваша пятерка давай досвидагия. Падает приоритет и заработок. Мне пришло уведомление, что один из пассажиров не смог воспользоваться ремнем безопасности. Вообщем укатывая машину, за 1−1,5 млн, выполняете заказы и берете у нее в долг в счет обслуживания подвески, замены масла, риск притереться где-нибудь во дворе или разъезжаясь с коллегой … подача Тула, где... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалённый формат. На этом плюсы заканчиваются. Далее →✗ Недостатки1. Обучение. Оно никакое. Вам высылают электронный учебник и тренажёр. Учишься, пока не будешь готов сдать тест. Никакого преподавателя нет, спросить нет возможности. В общем, шикарно Яндекс экономит на обучении. Правильно! А зачем тратиться на персонал? Всё равно текучка страшная. 2. Оплата. Вся система в Яндексе устроена так, чтобы как можно меньше вам заплатить. В час-пик использовали не тот скрипт — штраф. На звонок потратили больше 40 секунд — штраф. Чуть-чуть отступили от скрипта — штраф. И никого не волнует, что люди невнятно говорят или говорят с диким акцентом, звонят из метро или с шумной улицы. 3. Перерывы. Перерывы каждый день вам выдаёт бот. Уйти даже на 3 минуты в другое время нельзя, иначе штраф. Никого не волнует, что вам надо в туалет или выпить таблетку. 4. Интенсивность работы. Звонки поступают без перерыва (не понимаю, почему люди мало пользуются приложением?). Некогда даже воды глотнуть. Один звонок завершили — сразу поступает следующий. 5. Стресс. Люди звонят разные. Много хороших, культурных и вежливых граждан. Но также достаточно откровенных психопатов, по которым психушка плачет. Вроде бы стараешься не принимать негатив на свой счёт, но всё равно нервы страдают.... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором CALL-центра, описываю все минусы: 1) Заработок минимальный, ниже МРОТ. Работала 6 через 1. 2) Вышла на больничный по уходу за ребенком, компания сначала отказала в выплатах (очень долго данные не передавала в СФР, все сроки по больничному листу просрочили), хотя СФР неоднократно с ними связывался. После того как я заявление подала в трудовую инспекцию и в прокуратуру, они быстренько зашевелились. 3) Полное несоблюдение ТК РФ от них! 4) Очень прошу государство проверить эту компанию, так как полное нарушение от них. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ Недостаткиобщий стаж работы в такси 17 лет в яндексе 3 года! поверьте такого дурдома отношения к водителям не встречал! в данный момент я заблокирован на месяц за то что высказал им правду! довели до того что пришлось матами обложить хотя до этого по хорошему обращался культурно общался бесполезно не пробиваемые, а вот когда начал грубить и довели до матов вот тут то и обратили внимание сначала пошли угрозы что заблокируют! а дело в том что работают глушилки навигация сбивается приезжаешь на такой адрес и по закону подлости клиенты долго выходят, а платное ожидание не включается после поездки пишу что мол так и так стоял по адресу нет ожидания приходит тупая отмаза нет вы стояли дальше 300 метров! идиоты, а как же я выполнил заявку??? позвоните клиенту спросите где садился бесполезно! короче я инвалид 3 группы работаю на аптеку делали операцию на открытом сердце с остановкой поменяли 3 сосуда нельзя переживать нервничать! бесполезно я и написал только конченные уроды издеваются над инвалидами! промокод беспроцентный своровали да есть моя вина не проверил, но можно же предупредить что пропадёт тем более на 12 часов действовал до 12 июля я очень рано встал выехал, а его нет звоню мне отвечают действовал до 3 ночи 12 июля и нигде об этом не было сказано!... Далее →
-
✓ ПреимуществаДостойный заработок Далее →✗ НедостаткиРаботал в нескольких такси есть с чем сравнить, а в Яндекс через парки и напрямую. Решил поработать ещё и в службе доставки на машине бизнес класса это была вообще бредовая идея. В других службах давно так подрабатывал, но с напарником, что не запрещается, а наоборот только поощряется, т. к время доставки сокращается. И вот как результат опоздания при доставке напарником сейчас заблокирован и в доставке и в такси Яндекс. Вот такие условия Яндекс. Не хочу даже про доставку Яндекс писать (там заблокировать более чем достаточно причин). Итак в такси Яндекс, нравится, что маршрут проложен прямо до нужного подъезда. Время ожидания клиента отображается. С клиентами приятно поговорить и можно неплохо заработать на чаевых. В крупных городах и в других регионах давно уже так принято, а мы ещё не доросли до такого уровня.Минусы, их будет побольше: работа в такси перестала быть почитаемой или уважаемой, в том числе и из-за низкой культуры клиентов (отсутствует отображение оценки клиента при поступлении заказа). Кроме того Яндекс поощряет «тайных покупателей» и клиентов пишущих предложения или замечания, сообщающим об нарушениях водителем… Потому бывает, что клиенты специально провоцируют (меняют в поездке способы оплаты несколько раз за поездку, не пристёгивается, едят... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаСвободный график, как подработка Далее →✗ НедостаткиОгромный вопрос к службе поддержки для водителей яндекс такси заучили скрипты (набор тезисов, вопросов, реплик, которые менеджеры будут использовать во время звонков), нет ни какой помощи за что они получают зарплату не имею представления. Может за память кто больше выучит скриптов))). Прошлой зимой были недопонимания с фото контролем яндекс не видели ремни безопасности на задних сидениях, доказать на словах не возможно ответ один «Пройдите, пожалуйста, проверку ещё раз. Если замечаний не будет, доступ откроется». И шаблонная избитая фраза которая режет слух «да я вас понимаю но. " На минуту я езжу на автомобиле Kia Sportage III. Сегодня столкнулся с проблемой которая взорвала мою голову «Доступ к тарифу «Комфорт» закрыт из-за замечаний. На сиденьях не должно быть ничего, кроме специальных автомобильных чехлов. Подойдут однотонные автомобильные чехлы, которые повторяют контур кресел или полностью закрывают их. Лучше всего — чехлы из кожи или кожзама. Пожалуйста, не используйте накидки на сидения — с ними автомобиль не пройдёт проверку.» Это дословный ответ от оператора яндекс такси нет объяснения почему нельзя использовать меховые накидки, причём ездят пассажиры на этих накидках с удовольствием. И после чего... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиЯ конечно дико извиняюсь, но водители- тоже люди, представляете? Мало того, что выдают заказы, от которых седеешь, хотя ты в фиолетовой ЗОНЕ, а тебе надо ехать через весь город миллионик за 200 рублей, а если откажешься, вс, сладкий, голову с плеч, рейтинг твой падает, так ещё и «поддержка»… Это конечно понятно, что у поддержки есть определённый скрипт ответа, шаблоны и тд, но вы реально вымораживаете. ВЫ НЕ можете ничего сделать, КРОМЕ ТОГО КАК, " подождите, сейчас МЫ ВСЁ проверим «, и всё родные, а дальше вам уже стукнуло 50 лет и вам наконец-то ответили, а ответили вам полную ересь (вдруг тут дети, будем без мата). Для пассажиров придумали хорошую функцию " Вместе», фишечки всякие, промокоды — это классно, на самом то деле, но водители же тоже люди. Если не на своей машине, то они ещё отбивают аренду, ещё и комиссия Яндексу, при этом заказы полная ерунда, а чем чаще ты обращаешься к поддержке, тем хуже у тебя положение. Не будем забывать про неожиданную блокировку на несколько часов, про короб конечно же! И про некоторых людей, которые заказывают эконом, а ведут себя так, как будто попросили личного водителя приехать на Шевроле Импала,... Далее →
-
Уроды, недоверие полное, Ты-не человек…не грамотные … Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиКогда пик час заказы не поступают так как высокие цены, но при этом заказов в пик час много, видимо в яндексе хорошие заказы перенаправляют своим, как только пик час проходит, цены падают и тебя за копейки начинают гонять заказ за заказом. Был у меня один случай в пик час, стою четверг время с 18:10 до 18:50 стоял мол заказов нет, подходят ко мне люди и спрашивают вы свободны я говорю что да так как я уже сорок минут стою и заказы не получаю, я спрашиваю, а почему через яндекс не заказываете они мне говорят, мы пытались заказать, но им отвечали в вашем районе нет свободных машин, а эти люди стояли в пятидесяти метрах от меня. Яндекс специально делает в пик час, отсеивает большую часть машин, и поэтому цены поднимаются. Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюс особых в этом такси Я не увидел единственное что только Много заказов, но иногда зашлют туда откуда сам [С.] не вышел бы подрабатываю в Максиме если с умом то можно заработать те же деньги гораздо меньшая комиссия Далее →✗ Недостаткидурилово людей, Отношение, как к рабам. набираешь баллы по одному за выполненный заказ. А если отказался по какой-либо причине (в данном случае возникла проблема с машиной) сразу 13 сняли баллов и причём два раза. и ограничили доступ к заказам на 2 часа. я не пойму вы людям работать даёте Или штрафуете их просто непонятно для чего?!ОНИ ЖЕ ВАМ М… М деньги НЕ МАЛЫЕ ПРИНОСЯТ. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет, только если работать на своей машине, то хотя бы не нужно будет платить за аренду и отдавать комиссию парку. Далее →✗ НедостаткиНачнем с того, что работая на аренде вам придётся пахать, как раб по 12 часов, чтобы хоть что-то заработать и выйти в плюс, иначе нет смысла тогда вообще работать в такси, а после этого ваша пятая точка станет квадратной, геморрой скажет: «привет, это снова я!» В Краснодаре постоянно пробки, а в час пик они просто ужасные, вы можете везти один заказ 2 часа из-за пробок, хотя в приложении показывает 40 минут, накинут вам за это максимум 50−100 рублей, вы заработаете за это время всего лишь 300−400 рублей максимум. Выполнять цели? Можно, но надо ли это вам вообще? Чтобы выполнять эти цели, нужно опять же пахать как раб и то не факт, что в итоге у вас это получиться. Лучше ставьте себе такие цели по жизни, чтобы не пришлось работать в такси. Платят мало, за такое большое ко-во ответственности, заказы стоят копейки, обычно ехать всегда долго и по пробкам. В общем и целом я никому не рекомендую идти работать в яндекс такси, одни минусы, из плюсов эту работу можно использовать в качестве подработки, только при условии, что у вас есть своя машина. Всем удачи! Не идите в такси! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОбманывают по чёрному такси 12 молодогвардейцев27д машины без брэнда рейтинг сразу минус 20 и из-за этого слетают заявки что не так менеджером отразится на рейтинге всего яндекса по всем паркам короче не рекомендую по своему опыту хотя долго отработал в яндексе во многих парках сейчас об этом очень жалею что опять наступил на теже грабли в тотже парк так называемый Далее →
-
✓ ПреимуществаИногда бываю Далее →✗ НедостаткиРаботаю водителем в этой конторе, скажу вам одно, что работа Яндекс. Такси отвратительная: навигация постоянно путается, вечно какие-то сбои в программе. А к водителям относятся как к рабам, цены мизерные, даже на своей машине порой 3000−3500 за 12 часов работы, так требований еще полно, чуть ли не новая машина нужна, лицензия, ИП и т. д., комиссия конская, почти 30 процентов. Техподдержка вечно шаблоном отвечает, ничего не добиться. Цены вообще смешные: по 120 рублей, чистыми 80 где-то. Когда бензин 50 р. На водителей пофигу, чуть что сразу блокируют. Ужасная контора. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЕсли некуда деваться, хоть что-то можно на хлеб заработать. Далее →✗ НедостаткиКонец месяца, предновогодняя суета, бывают дни что вообще не дают заказов, бывают один-два, и то за 12 часов. Служба поддержки теперь перестала стандартными фразами разговаривать, но даже при живом общении всё выходит на стандарт, -скачайте, перекачайте, обновите, поменяйте телефон, езжайте в центр города, в котором я живу и каждый день выезжаю с самого центра. Всё сделано- и новый телефон, бесполезно. Все недостатки по программе говоришь, всё более и более блокируют, естественно неофициально, официально на линии. Самый высокий статус, все баллы, платина, оклейка, бесполезно. Каждое обновление программы, это очередной приход у наркомана, ему хорошо, а вокруг на всех плевать. Указываешь на то что надо сделать, делается минимум год, в течение года ещё порядка пятнадцати недостатков туда специально внедряют, в программу. Постоянный спам, каждые 5 минут, пригласи друга итд. Деньги за платную подачу, то есть за отказ от заказа клиентом, через несколько дней у тебя просто воруют со счёта, типа клиент пожаловался, и ему возвращают деньги, а ты об этом даже не в курсе, пока всё бухгалтерию не перероешь. С клиента по безналу берут более 4.000, водителю официально дают две, с них снимают ещё процент. Могу перечислять бесконечно. Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимуществ нет. Те кто думает что сейчас будет зарабатывать деньги нет там такова, это все хрень чистыми выходит 50 тыс это прям если ебошить, плюс клиент не все конечно, но находятся те кому не нравятся как вы с ними поздаровались не так ответили не дай бог чихнули, или ещё что-то, случий был такой что девушка якобы забыла шапку и нате рейтинг сразу упал заказы не идут, а по факту была без шапки изначально, потом поздаровался не так, грубо, тоже минус рейтинг вообщем-то что вы думаете классно круто лучше возить к+ бизнес это дерьмо и пассажиры не все, но есть такие которые думают что вы обязаны их целовать в жопу, не лезьте в это. Далее →✗ НедостаткиЭто всё один большой недостаток так как служба поддержки не разбирается им [censored] на водителя им главное клиент, им проще дать бонус клиенту чем разобраться в причине, по этому пассажиры пишут что им нахамили, а в бизнес такси это грубое нарушение и водитель лишается всего, а пассажиру компенсации и бонусы, суть такова что за выполненую работу водитель не получает должного, и ещё и остаётся крайним, хоть ты буть самым вежливым в мире человеком Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график, возможность заработать в тяжёлые времена. Далее →✗ НедостаткиКраснодар. Работаю в яндекс такси ни так давно. Сказать нравится не скажу, заявки есть даже очень хорошо идут. Оплата: Если посмотреть с точки зрения автовладельце то мало (учесть стоимость ГСМ, запчасти, налоги я самозанятый, комиссию ит. д). С точки зрения пассажиров тоже не каждому по карману. В сервисе есть маленькая поправка типа защита от " кидка». Будьте внимательней только если не оплатили картой ( т. е если у вас стоит оплата только картой и оплата не прошла). У меня стоит картой и наличными, клиент не заплатил (было четверо, неадекватные) тупо кинули. В поддержку обратился, ответ убил мы вам можем дать баллы приоритета компенсации… дак ещё и комиссию взяли и в мой налог отправили будто я заказ выполнил … а потом и вообще сказали, а может ты это придумал… докажи … Мой совет если надумали работать: регистратор в салон, и на дорогу обязательно, машина новая ну или пока не сыпется, как начнёт сыпаться только на неё и работать и то не хватит, и оплата только картой. Ввиду печального состояния финансов пока приходится терпеть, хорошо машина не подводит. Как всё наладится убегу. Всем спасибо, удачи на дорогах Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиВ ООО яндекс такси могут работать диспетчерами, операторами техподдержки, разработчиками хотя скорее всего разработчиками приложений в яндекс такси не работают это разовая работа по контракту или договору. потому что там всего 2 приложения одно для водителей второе для пассажиров зачем содержать на зарплате разработчиков если приложения созданы и функционируют. Есть возможно операторы кулл центров не знающие городов в общем работа нервная бесполезная возможно с маленькой зарплатой яндекс такси абсолютно закрытая не публичная компания. Но теперь с 1 января 2024 согласно новому закону о такси службы заказов такси (агрегаторы) обязаны иметь представителства во всех регионах России. Можно скорее всего устроиться в представительство ООО яндекс такси охранником, уборщицей баристой варить кофе для сотрудников бесполезного офиса потому как основные функции представительств будет обозначение работы в регионе основные решающие действия остаются за топ менеджерами за границей пример Израиль, ну или Голландия. Если конечно уже так туго с работой идите в офисы яндекс такси может дадут подработать Далее →