Работа мастером-консультантом: отзывы сотрудников

Оформление с первого дня. Берут всех подряд. Поэтому и зарплата соответствующая. Белая з/п, хорошие комплексные обеды за 1040₽/мес. Можно отказаться. Мастера-приемщики адекватные и доброжелательные. Руководители лояльные пока работаешь с ними. После написания заявления о увольнении все меняется. Зарплата всегда вовремя и без задержек. Расположение ДЦ хорошее. Внутри МКАДа. График 2/2/3 Есть холодильник и микроволновка Далее →

На собеседовании обещали з/п на 20тр. больше. Реальная зарплата 55−58тр на руки. Обещали 75тр Жуткая текучка кадров. 9 марок авто. Добавили еще 1. Итого каждый мастер-консультант должен консультировать по всем 10 маркам. Непрозрачная система начисления з/п, самостоятельно рассчитать нет возможности. Постоянно недоплачивают. Если идешь разбираться, то оказывается, что что-то забыли, там не тот коэффициент посчитали, тут что-то не учли. Ну вы поняли. Если и ошибаются, то только в свою сторону. На з/п влияет % записи и факт заездов после входящего звонка. Старички чистят себе лишние контакты при поддержке НСБ. Повышая себе таким образом статистику и зарплату. Strike Rate так называемый. Новичкам такое не предлагают, и даже если ты об этом попросишь, то отказывают. Руководство приходит и уходит когда пожелает. Никакой фиксации прихода/ухода нет в ДЦ. НСБ приходит по воскресеньям с похмелья и уходит в 12:00. Место работы не оборудовано под колл-центр. Две маленькие каморки без ремонта, без окон и кондиционера. С обшарпанными стенами. Очень тесно и душно. В одной смене 5 человек, в другой 6. Сидят все на головах друг у друга. Курят электронные сигареты на рабочем месте. Очень шумно. Себя не слышишь при разговоре с клиентом.... Далее →

Из достоинств только опыт того, что не нужно иметь дело с этой шарашкиной конторой, а именно ИП Макуева ЛИ г. Корлёв Далее →

Начнём с того, что вы никогда не поймёте как вам начисляется зарплата. Выплата зарплаты идёт только наличными, а точнее если на день ЗП наличка есть в кассе, если её нет, то сидите и ждите. Закон им не писан, они кичаться своими связами в администрации города, точнее тем, что они обслуживают их машины, но КАК их обслуживают они умалчивают. Премий нет и не будет, сколько бы вы не сделали в этой компании и не поднимали выручку, а вот штрафом куча. План не сделал — штраф, биометрия по приходу на работу глючит — штраф или пиши записки весь месяц чтоб убрали. Я работал мастером- консультантом. Там штрафов куча. Не позвонил клиенту за день — штраф за каждую минуту, и тебе об этом не скажут сразу, ты должен найти в настройках где закрыть это продление штрафа. Не позвонил за час — штраф. Хотя это всё работа колл-центра должна быть. штраф за непонятные просроченные статусы. Заказ наряд на 20 число, а тебе штрафы падают уже 10-го числа. Так что, чтобы они вам не обещали при трудоустройстве, кроме как требовать больше ничего выполнятся не будет. Перед новым годом до 30 декабря держали всех сотрудников без денег, а потом дали по кусочку и сказали с вас хватит, больше нет денег. А кому-то... Далее →