Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты
Ищете работу менеджером по работе с клиентами? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 120 000 руб.
Средняя зарплата 32 000 руб. в месяцЭто на 62% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (392)
-
✓ ПреимуществаХороший hr и приятный офис Далее →✗ НедостаткиИзначально мое резюме нашли на hh и пригласили сами на должность менеджера по работе с клиентами! Прошла 2 этапа собеседования. Хотя зарекалась, что компанию, в которой больше 1−2 этапов, не рассматриваю, так как это большая трата времени без гарантий. Первая встреча состоялась в зуме с приятными HR, далее пригласили на очное собеседование с руководителями. Было комфортно и просто в данном окружении, за исключением вопроса о детях, когда мы с мужем планируем. Следом меня пригласили на третье собеседование с руководителем отдела продаж. Встреча в зуме. Женщина, лет за 50, у которой изначальная подача вопросов была с каким-то презрением, очередной вопрос про детей, про специальность, аренду жилья, должность мужа. Сама же женщина, занимающая такую должность, на собеседование вышла в ненадлежащем виде, лежа на диване, рука за голову. Смешно! Я на всё ответила. Далее вопрос: как у вас с математикой и процентами? На всех этапах отвечала, что я гуманитарий и решаю примеры с калькулятором. Взяла на 3 собеседование листок и ручку и после заданного мне примера я принялась решать столбиком: двухзначное число на трехзначное (я не гений и открыто говорила, что у меня юридическое образование). На что мне ответили, какой еще столбик? Как быстрее решить пример?... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПригласили на вакансию — менеджер по работе с клиентами, без опыта. Менеджер даже не посмотрела резюме, приглашая. После моего звонка — то же самое, приезжайте. Прислала адрес с приглашением в WhatsApp. Уже по фото девушки поняла, что не нужно ехать))).. Но срочно нужна работа, и в который раз ослушалась свой внутренний голос. Приехала, вошла и поняла, что зря приехала. Ходят по офису молодые глупые лица, сняли дорогой офис и набирают на работу без опыта молодёжь. И в большей степени — не совсем русских.)) Ну и создают видимость работы. Менеджер — очень неприятная девушка. Сказала: «Нет, у нас нет вакансий без опыта.» На что я сказала: «Зачем приглашали?)))» Ещё во время карантина можно было задать вопросы по телефону? На сайте сами пишут о себе хорошие отзывы. Ну в общем не тратьте свое время и почитайте отзывы клиентов. Далее →
-
✓ ПреимуществаКаша была вкусная Далее →✗ НедостаткиНе прошла стажировку в данную организацию, после чего прошла успешно стажировку в другой компании. Трудовая деятельность завертелась, закрутилась, не доходили руки написать. Пишу соискателям с опытом работы. Ребята с опытом и без, не тратьте время на данную компанию. Вакансии здесь есть всегда, а время, как говорится, деньги. Я как менеджер по продажам в другой организации за полмесяца заработала 100 тыс. предлагаемых в данной организации как месячная заработная плата. Организация, которая не нашла возможностей применить мои навыки и, к сожалению, украла у меня неделю, за которую я могла бы заработать 25 тыс. Кстати, здесь вопрос не к отделу персонала, и в кадровом отделе, товарищи, вам 5+. Руководство на местах просто не способно сориентироваться и приобрести в команду ценные кадры. Отзыв оставляю способным менеджерам по продажам, ищите себя на рынке, данную организацию оставляйте на потом. Неделя стажировки за оклад по МРОТ 2.5 тыс. того не стоит. Социальных проектов на рынке труда валом, если это вам интересно, как и мне, то вы найдёте именно то, что вас будет устраивать на все %. Медрейтинг как организация, будьте проще, и люди к вам потянутся. Учредители компании Медрейтинг, Начальник отдела и ведущие специалисты — это те кадры, мнение... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаДобрый день, уважаемые соискатели! Работала в кампании в 2021 г. несколько месяцев. Хочу Вам рассказать об объективных + / — работы в кампании. «+» 1. Шикарные салоны по Москве, а именно: г. Москва, ТЦ «Экспострой» (2 стенда) г. Москва, ТК «Каширский Двор» г. Москва, ЦД «ArtPlay» — самый большой салон в Москве по декоративным покрытиям. Работать на таких стендах/салоне вдохновляет, атмосферно, красиво. 2. Дружный коллектив + есть обучение с «0» — Главный менеджер там «бессменная» [В.] более 5 лет в компании, с момента её основания. Компетентный, спокойный, приятнейший человек- обучает в основном она. 2. Оплата своевременная, по $ не обманывают. На что договорился на собеседовании по окладу и %, то и получаешь. (обсуждается с каждым претендентом отдельно- за что продал, за то и купят. 3. Руководство проявляет лояльность в смысле гибкости по графику. (поменяться/отпроситься) -без проблем. 4. [Р.] и качественный продукт, за который не стыдно. Далее →✗ Недостатки- 1. НЕадекватное и тяжелое руководство. Честно, много где работала, но такого не встречала… Собственники кампании Д.[М.] + Л.[А.] являются не просто учредителями, а также руководителями в операционке. Все согласования и каждое твое движение на работе — через них. Отношение к сотрудникам просто поражает: за людей здесь менеджеров не считают от слова совсем. Ты в рабстве. НЕ имеешь права на свое мнение, не дай Бог подвергнуть хоть малейшему сомнению слова руководства. (не тем тоном сказала, нет, тем ответила, недостаточно корректна и воспитана и так далее) Всё таким перебором, что это уже переходит в нездоровую ситуацию! Сделан вывод мной и моими коллегами, что у руководства крайне больное самолюбие. Взрослые люди, собственники бизнеса самоутверждаются за счет унижения других и уповая на собственную значимость. Так как коллектив при мне был дружный, то, конечно же, мы все делились впечатлениями и все единогласно оценили, по вышесказанному, руководство и его отношение. При таком отношении работать не просто. Выходных может и не быть, так как ты можешь провести их на телефоне по рабочим вопросам. Руководство в выходные звонит, когда захочет, и пишет тоже в любое время. Твое личное время никого не интересует и то, что ты можешь задержаться тоже. Постоянные манипуляции со стороны... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в компании с апреля месяца 2019 года. Я не видел более открытой к диалогу компании. Мотивационные аспекты заработной платы выражены максимально открыто. Огромное спасибо владельцам компании, что они создали продукт который постоянно совершенствуют, а также в первую очередь ценят каждого сотрудника. Далее →✗ НедостаткиНет. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ компанию я пришёл без опыта работы в данной сфере. На бесплатном обучении всё рассказали и объяснили — спасибо руководителю. Дружный и отзывчивый коллектив, который всегда поможет. Тренинги каждую неделю для оттачивания профессиональных навыков. Гибкий график, который я могу сам выстраивать под свои дела. Далее →✗ НедостаткиДанный вид деятельности подходит не для всех. Далее →
-
✓ Преимуществаколлектив (конкретно в моем городе) за другие не знаю Далее →✗ Недостатки1. Вообще работаю в OZON («Интернет решения») уже более 1.5 лет, в принципе все устраивало. Ситуация в чем: обещали оплатить вакцинацию от коронавируса 2600 рублей. Я как раз в августе сломал палец на руке, думаю, отлично, деньги не лишними будут. Вакцина была сделана 20.08.2021 (Спутник Лайт). В общем, на 06.10.2021 так и не заплатили. В ответ получаю лишь отписки о том, что в нашем регионе, типа, нет обязаловки и, типа, уже поздно. Хотя я 20.08.2021 (день вакцинации) специально узнавал, будет ли денежное довольствие за эту авантюру, и мне пообещали (все переписки есть). Вообще контора, мягко говоря, обманщиков и лицемеров. 2. Отменили ДМС и плату за уборку. Далее →
-
-
✓ Преимущества- Только сам бренд Далее →✗ НедостаткиПришла на собеседование на вакансию — менеджер по работе с клиентами в СПБ. Я, как человек, имеющий внушительный опыт работы с клиентами и точно знающий, что такое сервис и принцип «клиент всегда прав», основа моей работы, — очень была удивлена поведением руководителя отдела — имя не запомнила, с рыжими волосами, нарощенными ресницами и плохо одетая женщина. Я удивилась, что человек с таким стилем может работать у [Н.] Я поработала со многими руководителями и первый раз услышала из уст этой женщины, что клиенты, оказывается, сами виноваты и выносят им мозг из-за цвета лосин. Руководитель задала вопрос — были ли у вас конфликты с клиентами — я ответила «нет, у нас была строгая организация, и за конфликты увольняли, это было непозволительно». На что руководитель вынуждала меня согласиться, что конфликты у меня были! Т.е. любое возражение клиента, по ее мнению, — это конфликт сразу. Для меня это просто вопрос, который решается сразу в пользу клиента, руководителя такой ответ не устроил — говорит «нет, у вас были конфликты!» Я стояла на своем и не согласилась с ней. Далее последовало гениальное умозаключение от руководителя отдела продаж IRNBY — «идите продавайте недвижимость, какая вам разница, что продавать» — прямая речь. Слова о том, что интересна... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПросто адское место, если выбираете между совком и чем-то еще, выбирайте любое другое место, только не этот ад. Руководство заставляет покупать коробки за немалые деньги, сами сотрудники должны покупать себе страховые продукты, чтобы руководство выполнило план, работать без выходных — это норма, и если задать вопрос, почему я нахожусь на работе 12 часов, а в табеле 8, ответ будет таков: «Скажите спасибо, что мы дали вам шанс выдать халву и заработать, никто не жалуется, и ты рот закрой». Сотрудники, которые работают там по 5 и более лет, дай Бог вам здоровья, конечно, печально слышать от них фразы типа: «Ну, а куда еще идти, а кому ты нужна». Бедненькие, вас там как личностей уже опустили и уничтожили руководители, которые каждое утро орут благим матом на вас. Задержаться на работе каждый день на 2−3 часа, чтобы доделать звонки — это норма. Приходить на 2 часа раньше — это норма. Звонить клиенту по 6−10 раз в день — это норма. А если вдруг жалоба, то необходимо самим писать отзывы на всех сайтах и всех родственников попросить, чтобы написали хорошие отзывы, так что не верьте,... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтличный коллектив, понимающее руководство, перспективы развития в разных направлениях. В Пруффми можно прокачаться во всех смыслах. Большой спектр интересных задач, всестороннее развитие Далее →✗ НедостаткиМногозадачность может в первое время требовать много сил, но со временем к этому привыкаешь. Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик удобный, руководство адекватное, коллеги доброжелательные. Сначала прошла обучение. Куратор все объяснил и показал новенькой, потому была аттестация и вот я уже работаю здесь два месяца. Две зарплаты получила. Никаких штрафов или прочих взысканий. Зарплата белая, стаж капает. Далее →✗ НедостаткиНегативных моментов пока не было. Далее →
-
✓ Преимущества.высокая зарплата .душевный коллектив .удобное рабочее место .рост (развитие) .справедливые руководители Далее →✗ НедостаткиНет. Если вы сами хотите развиваться и быть успешным менеджером, то именно в Пластбурге для этого есть все! Коллектив отличный, зарплата высокая, удобный график, удобно расположены салоны, очень уютное рабочее место. Все удобно и замечательно!) Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в компании 1 год 8 месяцев вакансия менеджер по работе с клиентами. Уволилась в связи с болезнью родственника. О компании осталось только хорошее впечатление. Руководитель душечка, команда супер, условия идеальные, ранее работала в офисе напорядок хуже. Всегда есть кофе, печенье, необходимая канцелярия. Мне очень понравилось что офис находится недалеко от МЦК, домой 15−20 минут. В компании действительно есть правила и регламент работы, за опоздание штраф (но таких случаев мало) все вроде приходили во время. По началу было сложновато в ассортименте, но спустя 2 месяца вникла и начало все получаться. Очень жаль что пришлось уходить, надеюсь скоро вернусь в Москву и продолжу работу в данной компании Далее →✗ НедостаткиЕдинственное на территории, где офис, нет нормального кафе. Но еду я брала с собой или покупала в «Милти» на проходной. Далее →
-
✓ ПреимуществаОплата переработка и все на этом Далее →✗ НедостаткиПишу про филиал Сбербанка в городе Находка. Так вот. Пожалуй, самая ужасная организация из банков, о которой я наслышан. Отношение к сотрудникам как к рабам. Уже мой близкий друг работает больше года без выходных, до поздней ночи, без отпуска, притом даже на больничный не отпускают. Переработки хоть оплачивают, но даже если так, то здоровье важнее, и притом если не выйдешь на переработку, то сразу можно писать заявление на увольнение. Да, тем более без обеденного перерыва. Да к тому же, я с этим человеком поговорил, ему даже отказали в больничном, когда он заболел гриппом и с температурой под 40, все равно заставили работать. Трудятся каждый день с утра до ночи и на Новый год, и в майские. Я думаю, трудовой инспекции точно с ними можно поработать. Далее →
-
Как так можно относиться к своим же сотрудникам! У руководителя как такового нет. Какие-либо проблемы в помещении возникают: забилась канализация, сломался замок, перегорели лампочки — должен заниматься менеджер, но не руководитель пункта самовывоза. Всё, абсолютно всё спихнули на менеджера. Ты здесь и менеджер, и сантехник, и электрик, в общем мастер на все руки. Товара приходит очень много, в день проходимость людей просто огромная. Чтобы уйти в отпуск, это целая проблема, ты должен сам себе найти замену. Руководитель может ещё не согласовать, ему отправляется на согласование. А ещё бывает так, что работает семейный подряд, руководитель начинает пихать в пункты самовывоза своих братьев, сестёр, мужа, жену, брата, свата и т.д. И если родственникам надо уйти в отпуск, так это без проблем! А напарник будет вкалывать без выходных 2 недели. А точнее — жить в пункте. Склады вешают несуществующие долги, они якобы отправили вещь, а по факту она не пришла и здравствуй долг! Начинаются инциденты, решение о снятии долга принимает непойми кто, и ты можешь всю ночь сидеть и искать видео, где ты принимаешь именно ту коробку, в которой не хватило вещи, а этих коробок у тебя штук 60 точно (это такой средний приход товара, бывает... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОтвратительная компания Далее →✗ НедостаткиХотите правду? Тинькофф сотрудники — это полное [censored], и система отбора сотрудников — это полный треш ( При приеме сказали: мы не можем вас устроить одновременно на 2 работы, увольняйтесь с прежней, и мы запишем вас на собеседование. Я уволилась с работы, и что они мне говорят? Что ждать собеседования месяц, блин, КАРЛ! Хорошо, я жду месяц, с маленьким ребенком на руках, перестала получать декретные с прошлой работы, но в надежде, что устроюсь туда, и все будет норм, жду. В назначенный день собеседования ссылка на конференцию мне так и не пришла, при этом связи с проводящим собеседование нет. Я звонила на горячую линию, чтобы спросить, в чем дело, 7 раз. Все, что говорят — ждите, и придет. В итоге прошло полдня, а со мной так никто и не связался, напоминаю: я ждала собеседования месяц. Я уже с криками и воплями оставила жалобу на ситуацию, и только после этого со мной соизволили связаться. Провели собеседование и сказали ждать ответа. Ответа не поступило, я спросила, в чем дело, и мне ответили: если не связались, значит, вам отказано. Я уволилась с работы, ждала их месяц, чтобы они мне ответили НЕТ! ЭТО @бнутые НА голову ЛЮДИ, теперь я с маленьким ребенком, потеряв столько времени, работу и декретные, сижу и [censored]... Далее →
-
✓ ПреимуществаДружелюбная и приятная HR. Офис в центре города. Далее →✗ НедостаткиКомпания занимается ведением процедуры банкротства физлиц. Текучка в отделе сопровождения клиентов есть, насколько мне удалось понять, новых постоянно ищут, но безрезультатно, видимо. Вот и я не стала работать. Обещали после обучения дать клиентов немного, по факту на новеньких накидали сразу кучу клиентов (общалась с теми, кто остался в итоге там). Эти клиенты все звонят постоянно, жалуются, менеджеры не успевают все это разгребать. ЗП оклад 25 000 и должен быть процент от сбора оплат по клиентам, но там не до обзвонов по этим оплатам, т. к. клиенты названивают без остановки просто. Пятидневка по 8 часов, но на обед ты на час спокойно не уйдешь, поел и садись скорее работать, а также все перерывы «покурить» учитываются в программе, счетчик стоит, как под прицелом. Выйти по двое нельзя. Спрашивала, придя на обучение, приносить ли доки для подписания «ученического договора». Отвечали: «Да-да, попозже составим все с вами». По итогу никаких договоров нет, на птичьих правах просто месяц, деньги один раз за полмесяца получила, но наличкой просто. А там и неизвестно, что дальше — я рисковать не стала и ушла, ибо ерунда полная. Далее →
-
✓ ПреимуществаПишу отзыв как бывший сотрудник. Должность — менеджер по работе с клиентами. Работала достаточно долго. Плюс работы в компании- это только если попадаешь в молодой приятный коллектив в центрах. На этом пожалуй все. Далее →✗ НедостаткиНа собеседовании, конечно же, обещают «Золотые горы», не сложную работу и премии. Предлагают пройти пробный день бесплатно, если ты понравился как выполняешь работу, предлагают заключить договор ГПХ. Обещали никаких «холодных звонков», а по факту ты обязан обзванивать людей и приглашать на заключение договоров. В день стоит огромный план по звонкам, который ты должен выполнить, никого не волнует, что в обязанностях есть ещё и другая работа с документацией. Цель стоит на продажи обучения/лагеря/доп. курсов и т.п. Чем меньше втюхал, тем больше будешь выслушивать в свой адрес о своей непродуктивности и каждую неделю на планерке висеть на всеобщее обозрение в списке сотрудников, которые мало «втюхали». Если в вашем центре есть клиенты, которые не платят за обучение, вы как коллектор будете каждый день звонить этому клиенту и требовать с него оплату. Примерно представьте, что вы выслушаете от человека, которому будете звонить каждый день и напоминать, что он должен деньги. Каждый день. Если клиент не оплатит, забудьте о премии. Один день в неделю менеджеры обязаны посещать обучение, которое сами своими деньгами оплачивают. Можно было бы подумать, что обучение и развитие — это плюс. Да, но. Если бы там реально было обучение, а не глупые ролевые игры. Неважно, сколько лет... Далее →