Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты

Странная компания… Решила откликнутся на менеджера по работе с клиентами… Ощущение, что им бы лишь бы позвать. Не читая резюме или сопроводительное и потратить свое и чужое время. Оформление, которое важно для меня, я подчеркнула по телефону для них отсуствует в первые месяцы работы… Это мол слишком сложный вопрос… По зп, да оклад+ премия, но толком не понятно от чего зависит премия и все очень мутно по оплате… Далее →

В июне 2021 года приглашена на собеседование по вакансии — менеджер по работе с клиентами (с функциями помощника руководителя). Проводили в переговорную, просили решать задачи 5−6 класса. После этого за собеседование взялась [А.] и, начала предлагать мне должность менеджера продаж на холодной базе. Вопрос: если у ваших HR-менеджеров нет компетенций по подбору специалистов на холодные продажи, зачем вы завлекаете кандидатов, предлагая им другие вакансии? Вы потратили мое время, потратьтесь лучше на обучения специалистов по подбору, чтобы не вводить в заблуждение кандидатом и не нести репутационный риски! Далее →

Добрый день! Почитал отзывы как положительные так и отрицательные. Не буду давать оценку, поделюсь только впечатлениями — иногда стыдно читать отзывы и ответы как с той так и с др. стороны. Теперь немного о трудностях. Вынесем за рамки поведение руководства, т.к. они, я так полагаю, связаны с тем, что я обозначу ниже. На тот момент, когда я занимался обязанностями аккаунт-менеджера и принимал их от уходящего сотрудника по собственному желанию, я столкнулся в первую очередь с отсутствием формализации бизнес процессов их автоматизации и оптимизации. Была CRM система Б24, которую использовали в качестве «звонилки» и это при тарифе (на секундочку) «Команда». Отсутствие единого информационного поля, которое мешало согласованности действий между отделами, что приводило к тому, что аккаунт менеджер занимался тем, чем и не должен заниматься. Отсутствие автоматизированного документооборота (генерация, согласование, передача из одного отдела к другому). Сбор информации из разных источников (ЛК ОФД — не поддерживающие многопользовательский режим, excel, бумажные реестры договоров т.п.) — работа с разными интерфейсами. Отвратительная настройка штатных инструментов CRM. Во внимание сотрудника сыпалось куча уведомлений, которые мешали работать и фокусировать своё внимание на сверхзадачах. Отсутствие интеграции с ERP системой. Отчётности, которые нужно было делать ручками, когда есть возможность формирование этой... Далее →

Начну с того что работа в ООО ТК Энергия не для тех людей кто любит унижения и дискриминацию со стороны начальства. Проработала в этой компании два года, устроилась туда я оператором кассиром изначально на собеседовании обговорили то чем буду заниматься это оформление клиентов отправка и получение грузов, ответы на входящие звонки, исходящие звонки и работа с кассой. По началу вроде все шло хорошо, девочки обучали меня и вновь приходящих, но после того как я освоила почти все что связанно было с моими обязанностями вот тут началось, добавлю еще то что существует чат и не один не два, а шт десять если не больше в аське тебя добавляют во все различные названные этой горе компанией чаты, и оформляя клиентов ты должна еще успевать отвечать на звонки и следить за чатом, потому что если ты не успела ответить на какой-то запрос отправленный из бухгалтерии то идет наказание, все было боле менее терпимо до тех пор пока на место руководящего над операторами не перевели девочку с инфо отдела Скударнову [Е.] (при чем я до сих пор задаюсь вопросом почему руководящие над операторами бухгалтерия, они должны заниматься своей работой, а не руководить и при этом получая средства на выдачу зп или аванса они... Далее →

В продолжении предыдущего поста о попытке трудоустройства в 1с-рарус на должность Менеджера по работе с клиентами (удаленно) в г. Ростов-на-Дону. Мне перезвонила руководитель Венеры [Л.] — [Р] из г. Казань. И руководитель менеджера по персоналу со всего моего отзыва вычленила только то, что мне дали преимущество и сократили стажировку с 2 недель до 5 дней. Она не поняла, что же меня смутило?! Смешно. Так вот считаю должным рассказать более подробно. Устно, конечно, я пояснила, но лучше письменно. При первом звонке Венера [Л.] сказала: фиксированная зарплата 25 тыс. руб. + проценты с продаж, оформление с первого дня стажировки. Итак, первое противоречие. Мне назначили собеседование с руководителем. В зуме с руководителем отдела продаж из Ростова-на-Дону в присутствии Венеры [Л.] было уже озвучено другое: зарплата 25 тыс рублей, из которых оклад 15 000 тыс. руб., а все остальное премия. Но как мы знаем премия — это не фикса. Короче, 25 тыс. руб. — это не фикса. Венера меня обманула. второе противоречие. Руководитель отдела продаж сказала, что оформление не с первого дня стажировки, а после 2-х недель. Если не проходишь стажировку/не выходишь после 2-х недель на работу, то ничего не оплачивают.... Далее →

Компания занимается в основном аттестацией рабочих мест и обучением по охране труда. Работала там с июля 2020 года и за данный период времени больше чем потерю нервов, в основном ничего не заработала. У данной компании полнейшая текучка, за все время работы у меня поменялось 3 руководителя, в последние дни его вообще не было. [М.] порядка 10 точно пришло за этот период и ушло. На собеседовании говорили про оклад30, потом сказали что ошиблись и он был 20. А в итоге оклад был 19, далее вычет 13% и выходило 16 500. Там возможно заработать хорошие проценты, но они их также, со спокойной душой могут вычесть. Я уходя оттуда боялась что выплатят только оклад, так как с месяц назад они урезали мне зарплату на 50 тысяч. Есть у них зам.директора некая тётя и зовут ее Севиль. Это в основном тот человек из-за которого в данной компании полная ж*** для работников. Общается как продавщица с рынка, только маты. Все вокруг тупые, а она самая умная. Если ей человек не нравится- долго в компании он не проработает. В общем если хотите беречь нервы и получать деньги, то вам не в эту компанию Далее →

ооо «фьючер-стафф»» — договор через них. Нет оплаты выходных, отпуска, больничных. [Ч.] оплата. 2 недели обучения с выносом мозга Золотыми правилами. Пришло 100 человек, на второй день осталось 27. Закончили 18. Далее практика с 9 до 18. Итог: из всех оставили 9 человек. Сразу скажу — смысла нет. Просил поговорить с руководством, сделал предложения по работе. Занимался в банке финансами 20 лет. двадцать ЛЕТ! И я их не устроил. Далее →

2 месяца работы в точке с нереальными нагрузками. И зная его работодатель берет туда девушку и не предупреждает об этом. Нагрузка увеличивается постепенно, первую неделю было даже очень интересно и казалось, что нет ничего сложного. Но постепенно нагрузка увеличилась в 5 раз по сравнению с другими пунктами выдачи заказов. Я заболела. Последний месяц не было смены, когда я бы хорошо себя чувствовала. Организм не железный и дал сбой. Я предупредила за неделю об увольнении, хотя на испытательном сроке можно хоть за 3 дня. По человечески отнеслась, чтоб мне успели найти замену. В итоге не могу добиться того, чтоб мне выплатили 1/3 зарплаты, которую благополучно мне не выплатили. На звонки и вопросы ответ один. Что я уволилась и мои данные уже стёрты и мне поэтому не смогут пересчитать з/п. Ссылаются на то, что до меня работа девушка и ей уже 4 месяца тоже не могут вернуть недоплаченые деньги. Категорически не рекомендую работать на [Ч.] 19/27. Скорее всего там такая схема. Люди от нагрузок просто бегут, а их кидают на деньги и берут новых. И это еще все было официально… При моем опыте работы у других работодателей начиная с 2012 года. Даже когда я работала без... Далее →

Не понравилось в компании. Слишком тяжёлые условия. Надо забыть о себе и пахать, тогда будет много денег, но не будет личной жизни)) Работал менеджером, обучал клиентов. Стажеры иногда слетают в первый день-два. Потом пишут, что все мошенники, да это не лучшее место работы, но никаких левых движений не нет. Далее →