Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты

Компания платит зарплату «белую». Входит в холдинг «railpro», где работают отзывчивые и приятные в общении люди. Далее →

Если вам при трудоустройстве пообещают, что введут в курс дела, обучат (есть своя CRM-система со своими особенностями и адаптацией к 1С) и предоставят наставника на первое время, не верьте. Из наставников там может быть только [Л.] [Е.], но сразу возникнет куча «но»: 1. посещает офис пару-тройку раз в неделю, на несколько часов, остальное время — удаленно, на телефоне, и то не всегда доступна, так как (пояснение в п. 2); 2. все время в бегах (то ведет ребенка в кружок, то в поликлинику, то за рулем и т. д. и т. п.), ну то есть что-то спросить, уточнить — это нужно ждать подходящего момента (и то будет раздражительным тоном отвечать); 3. Когда же занята рабочими делами и можно дозвониться, сто раз скажет, сколько у нее дел, ничего не успевает, а тут еще нужно обучать нового сотрудника или передавать дела, в общем, не упустит возможности выразить неудовольствие и подчеркнуть свою важность. Такие привилегии получила вследствие давнего знакомства с руководством организации. В общем, многое позволено. Чем активно пользуется. Если у вас есть опыт работы в автоматизированной CRM-системе (ctж), вы выплывете, если нет — никто вас обучать не будет. И если вы готовы к тому, что с помощью вас будут подчеркивать... Далее →

Бесплатная еда Далее →

Работала в данной компании менеджером по работе с клиентами. В первый день меня подсадили к менеджеру [Е.] [С.] с целью обучения. Информация от нее поступала невнятная, так как она не располагала временем для занятий со стажёрами, о чём сообщила директору [Д.] Карбовскому. Далее я несколько дней обучалась с другими сотрудницами [М.] и [А.] [А.] [А.], тараторила что-то на скорости 2x, а [М.] была груба и материлась. Я выполняла задачи по ТЗ заказчиков, поступавшим на почту. В ходе работы выяснялись какие-то устные договорённости с заказчиками, о которых мне сообщалось постфактум, выдавая это за мои ошибки. В итоге директор собрал мнения обо мне, и они оказались отрицательными. «Это нелёгкое решение, но я поговорил с коллегами. Девушки очень нервные», — заявил он. По каким критериям он оценил мою работу кроме того, что в офисе нервные девушки — не уточнил. Обстановка действительно была тревожная по различным причинам. Одной из причин была злость сотрудниц на директора производства [К.], который много курил, задерживая заказы, а также были проблемы с их ПО, которое приводило людей в ярость и др. Вывод: я оказалась не в то время, не в том месте, за что и была уволена. Далее →

Профессионализм руководства. Реально профессионалы как финансисты, так и в IT. Из обычной кредитной конторы сделали очень крутую финансовую компанию федерального уровня. Человеческое отношение к сотрудникам. Нет высокомерия, и любимчиков нет, за которых работу другие выполняют. Все на одном уровне. Отсюда есть возможность роста по карьерной лестнице. Далее →

нет тут минусов. Далее →

Про негабаритим узнали случайно, когда искали в интернете подрядчика на перевозку наших катушек с медными проводами. Понравилось, что за свои деньги дают посмотреть локацию груза в реальном времени, у них свои машины и водителя. Уважаем такой подход к работе. Далее →

Не замечено. Далее →

Немного хочу рассказать о работе в компании UfaGroup Работаю в данной компании 2 года. менеджером на горячей линии. Изначально когда пришел в данную компанию был страх общения с клиентами, но мои страхи развели моих любимые тренера и руководители группы. Есть оплачиваемое обучение в данной компании, если возникали какие-то вопросы, то руководители всегда помогали и подсказывали с решение вопроса. Удобный график с выбором 5/2 или 2/2 Есть возможность роста, что очень даже хорошо. Очень дружный коллектив. Организация, которая дает возможность реализовать себя. Все предложенные идеи рассматривают и помогают в реализации, а не кладут в глубокий ящик. Задачи в работе интересные и покажутся сложными в начале работы, но выполнимые, поэтому по профессиональным навыкам постоянный рост. Создаются и постоянно улучшаются условия работы, начиная от зон отдыха и заканчивая интересными корпоративами. Достойная оплата труда. Далее →

Недостатков не нашел). Далее →

Офис в центре Москвы… но надолго ли? Далее →

Все оставленные отзывы — абсолютная правда. Начать можно с собеседования, на котором обещают золотые горы, но аккуратно предупреждают, что сейчас перестройка компании и внутри небольшой хаос. Эйчар будет говорить, что компания сейчас расширяется, поэтому нужны новые сотрудники. Но по факту одно вранье: набирают людей, потому что каждую неделю увольняют (ся) по несколько человек; бегут не только продажники и менеджеры, но и бэк-офис, бухгалтера, юристы и т.д. Обещанного обучения нет, тебе сразу кидают кучу недовольных и брошенных клиентов. Руководство делает вид, что помогает тебе только первую неделю, далее на тебя забивают, и ты должен обучиться как-то сам. О субординации в этой компании не слышали; руководство спокойно матерится, как будто на стройке. Бешеная текучка кадров: отработаешь ты месяц или год — не имеет значения, с тобой попрощаются, назвав глупые причины, но по факту увольнения происходят от того, что компании просто нечем платить тебе зарплату. Доход у компании небольшой, никаких ежеквартальных премий тебе не выплатят, но обещают и внушают, что все будет хорошо, и мы станем крутой компанией. Конечно, будут. Особенно в уши льет руководительница всех отделов {Ч.} {Е.}, думая, что она крутой коуч и постоянно твердит, что пришла из крутой... Далее →

Работа на дому! Далее →

ооо «ПрофПрогресс», г. Минск, ул. Ольшанского, д. 10, оф. 303 — обещают, но не выполняют! По их инициативе оформила заработную карту в Альфа-Банке, она платная, если будет зарплата менее 500 рублей, а её вообще не оказалось. Обещали канцтовары, учёбу — ничего нет и не будет! Прорабом месяц, без 4 дней, имела много заявок от клиентов, но ту стоимость, что предлагает эта фирма, — очень высокая, заявки обрабатываются долго, как итог — потеря клиента и моего заработка, видимо, им это и нужно. Базу клиентов, я как работник обновила, планы по КП (коммерческое предложение), какого фига делала — итог — вообще 0 рублей. Компенсации за потраченную электроэнергию — нет, канцелярии — нет.. только ужасно отвратительный осадок! Работала по договору найма (подряда), оплата после сделки, но их не было, спасибо их ценам и долгой обработке заявок! Люди, не ведитесь на указанную ими зарплату, вы её не получите — никогда! Единственный плюс — это их [С.] была, и то Вайбером я пользовалась своим и, естественно, никто мне этого не оплатил! Обидно! Мог, если это директор, которому важны сотрудники, и компенсацию оплатить, но нет. Он бы и 600 рублей не заплатил, нашёл бы кучу отговорок! Короче — кидалово СРЕДЬ БЕЛА ДНЯ! Далее →

Нет Далее →

Сами позвали на собеседование, предложили начать обучение на вакансию менеджера по работе с клиентами. Обучение — это цирк. Включают комп и предлагают смотреть видосы про их продукцию, про то как рассчитывать стоимость. Причем информации очень много. Сам так называемый менеджер по обучению не объясняет ничего. Он просто ушел. Потом, как только заканчиваешь просмотр, он пришел и дал тест с вопросами. На [censored] он вообще там нужен? Видео можно и без него смотреть. Ещё раз подчеркну — он не показывал и не объяснял ничего. Поверьте, на эти вопросы невозможно ответить правильно. И никто не ответил, естественно. У многих были просто пустые листы. Потом этот менеджер еле-еле, как будто делал одолжение, начал разбирать ошибки, из чего стало известно, что никто правильно не ответил. Сказал, а этот тест просто, чтобы вы открыли сайт и посмотрели. Результат не важен, я соберу у вас ответы для статистики. После чего прислали сообщение — по результатам теста мы не можем вам предложить вакансию. Понятно, что дело вообще не в тесте, думаю, возраст не подошел, там работает один молодняк 22−23 года. Ни одного взрослого человека там замечено не было, только тётки из отдела персонала с лицами советских кадровичек. Спрашивается, зачем вы в таком случае зовёте... Далее →

Хочу предостеречь соискателей от напрасной траты своего времени на собеседования в компании «Медтехника-Столица». Я направил свой отклик через hh и получил ответ и приглашение на собеседование от [Л.] Александра Николаевича. Адрес: Дмитровское шоссе 89, ТЦ XL, 4 этаж. Собеседование было на штатную вакансию Менеджер по работе с клиентами (помощник в отдел продаж), проводил его лично [Л.] А.Н., мы обсудили должностные обязанности и требования к соискателю. Далее →

Сразу скажу, что так называемый менеджер по работе с клиентами/помощник в отдел продаж — это и продажник, и рассылающий грузы сотрудник, поэтому на него распространяется материальная ответственность за сохранность этих грузов и посылок (т.к. на этой должности он имеет доступ к товарно-складским запасам). Поэтому учтите данное обстоятельство при поиске работы или, если хотите в этом дополнительно убедиться, спросите прямо на собеседовании у [Л.] или руководителя Шумейко [Н.] [Н.] Условия на этой должности: график 5/2 (с пн. по пт.), з/п 70 000 р. до вычета налога в течение испытательного срока и 7 (xxx-xxx) 00−00 р. до вычета НДФЛ после его успешного прохождения. Удачи! Далее →

Нет Далее →

Менеджер по работе с клиентами А. с Майского неизвестно как выполняет свою работу. Заранее купила мне билет, не дождавшись, пока проверят все документы, хотя СБ прошёл на ура, и по непонятным причинам перед регистрацией в аэропорту отменили билет и не соизволили объяснить причину, зря потраченные нервы и время, плюс ущерб мне и компании по вине А. Неизвестно, по каким критериям отбирают сотрудников, если совершают такие элементарные ошибки в работе, хотя требуют опыт при поступлении! Далее →