Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов

Коллектив. Далее →

Про недостатки я могу говорить вечно. Во-первых, зп — 30 т.р. + премия. По факту, из оклада вычитаются штрафы, которые операторы получают ну просто за все. Чтобы получилась премия от 10 хотя бы, надо брать кучу переработок и принимать звонков по 150 в день, чтобы был хоть какой-то шанс на выполнение плана. План, к слову, ставят такой, чтобы его смогли выполнить только с переработками. Что касается руководства, оно неплохое, с этим не поспоришь, но, если сотрудник отказывается выйти на подработку, руководство начинает мучать расспросами: «А почему? А какие у тебя дела?», что уже не является рабочей компетенцией. Начинается давка на жалость или на совесть из разряда: «Ну, денюжки видимо никому не нужны». Далее перейдём к перерывам. Присутствуют перерывы каждые 2 часа по 10−15 минут, на обед даётся полчаса. В эти перерывы сложно уложиться, т.к. чтобы выйти из офиса на улицу, необходимо потратить немало времени, т.к. офис на 13 этаже. Если сотрудники начинают ходить по естественным нуждам, внимание, НЕ В СВОЙ перерыв, на них начинают за это орать) так что писать только по расписанию! Каждый день, приходя на работу, были очередные нововведения, от которых просто невозможно... Далее →

Белая зарплата Далее →

Посмотрел я, на чём возят мясо лидеры российской экономики. Это древние «Мерседесы», которым уже лет пять или больше. В Европе такой хлам меняют на новые грузовики через пару-тройку лет. Бедные калининградские водители. Идите работать в Европу, там условия гораздо лучше и будете ездить на новых тягачах. Я сам работал на заводе «Мираторг-Запад» в Калининграде, пока меня не вынудили уйти. Считаю это хорошим знаком. Благодаря этому сменил сферу деятельности и очень рад, что больше не работаю в этой «тюрьме» и рассаднике блатоты. Делайте как я, ищите лучшие компании и лучшие условия труда и найдёте то, что нужно вам, а не вашим эксплуататорам. Далее →

Зарплата практически без задержек Далее →

Работа в этой компании — один сплошной недостаток. Работала оператором в КЦ. Условия ужасные. Целый день прозваниваешь холодную базу, причём взятую из телефонного справочника. Тупо всем подряд, даже людям, которые никогда не брали кредиты. Очень много негатива от клиентов. Звонить нужно столько, пока не лопнет голова. А если у тебя простои по звонкам, супервайзер начинает доедать. Прямо из заявок, а попробуй эти заявки сделать ХБ. Обман. Компания типа помогает в получении кредита, а по факту, если нет 3 клиентов недвижки, которую можно втюхать под залог, то мы с такими не работаем. Ужасное руководство. Одна только директор по подбору чего стоит. Возомнила себя богом и решает все вопросы, так же свой нос суёт в личное пространство. На сотрудников руководство меняет как перчатки. Ужасная текучка, берут просто всех подряд, начиная от малолеток, заканчивая бабками и алкоголиками. Отпрашиваться по болезни или просто по делам — это целый спектакль. Руководительница делает это с недовольным лицом, либо вообще не отпускает. Перерывы только в строго определённое время, обед так же. Ты не можешь выйти вне своего перерыва, всё фиксируется на компьютере. Система вечно логает, СРМ программа глючит, скрипт никто не переделывает, говорим вообще не ту информацию,... Далее →

НЕ ведитесь НА вакансию оператор CALL-центра (удаленно / НА входящие звонки) компании iРЕМОНТ24 (ООО решение) — ЭТО мошенники! зарплаты ВЫ НЕ получите, отработаете наизнос бесплатно, ВАС КИНУТ КАК И ВСЕХ ПО ОБЩЕЙ мошеннической системе. В вакансии описаны привлекательные возможности заработка, НА которые, К сожалению, МЫ ТОЖЕ попались И ВСЕ «проверили НА себе»! Далее →

В частности, я устроилась к ним на работу оператором колл-центра на удаленку по вакансии с hh.re и только потом поняла, куда попала. Вакансия была описана привлекательно, и думала заработать. Отпахала около 2 месяцев. Сказали, что зарплату у них получают после 15 числа за предыдущий месяц, поэтому ждала своей зарплаты больше 1.5 месяцев и пахала так, что к вечеру голова кипела и голос садился. При этом нас всех контролировали и подгоняли, не давая возможности продохнуть. Выматывалась в общем очень. После 15 числа следующего месяца я начала задавать вопросы, когда будет зарплата? Мне отвечали, что скоро, пока мол работай. В результате денег своих я не увидела и поняла, что меня кинули, когда созвонилась со своими коллегами, которые уже уволились к тому времени, не получив зарплаты. И они мне также рассказали, что общались с предыдущими кинутыми сотрудниками, и никому из них так и не заплатили до сих пор. Были люди, которые в надежде ждали свою зарплату после увольнения, но так и не дождались. В общем, они просто набирают людей как бесплатную рабскую силу, её выжимают по полной, потом кидают. Первый раз с таким столкнулась… Сама в шоке, как так попала… Давно на удаленке работаю —... Далее →

В передвижнике проработала около двух лет, начала как кассир-консультант в розничном магазине, потом повысили до администратора там же. Затем из-за пандемии ушла в колл-центр. Работала в основном на Курской, но смогла подработать и в других залах, в общем почти везде побывала. Из плюсов в розничном магазине:  — отличный коллектив. Подбирают ребят примерно одного возраста, с ними были очень интересно работать, с некоторыми до сих пор общаюсь;  — адекватное понимающее начальство. У меня не было никаких проблем с руководством, со мной обращались уважительно, вставали в положение и всему обучили. На некоторые несмертельные косяки закрывали глаза. Относились ко мне честно и открыто, помогали в трудных ситуациях.  — обучение. Всему научили с нуля — касса, программы, общение с покупателями, техника продаж и т.д.  — мастер-классы. В Передвижнике переодически проводились мастер-классы, где например приезжает представитель определенного бренда и рассказывает про продукт. Было интересно (я сама рисую, так что мне большой плюс) и иногда выгодно (на мастер-классах иногда что-то перепадало из образцов или материалов).  — тк рф. Все по-белому, соблюдение прав работника, ни разу меня нигде не обманули и не обсчитали.  — наверное этот плюс покажется людям странным, но физический труд. На работе нужно было много ходить, иногда... Далее →

К сожалению, пришлось уйти из компании, потому что я выгорела. Я перестала нормально реагировать на конфликтных, капризных, заносчивых и других покупателей. Я пока не могу не принимать на сердце всю ту чушь, что наслышалась — особенно во время пандемии, так что приняла тяжелое решение уйти, хотя в компании мне нравилось, то есть я принимала помимо плюсов и все минусы. Из минусов выделила для себя в рознице:  — зп. Мне, конечно, хватало, но думаю, если бы снимала комнату, скажем, была бы волком. Окладная часть довольно маленькая, план иногда выполнить нереально, поэтому у некоторых талантливых ребят просто опускаются руки и они со временем увольняются. Может, конечно, пандемия повлияла, но мне кажется, также нынешнее высшее руководство не совсем понимает, какая должна быть зп в Москве. Раньше я могла нормально получить, а в последние месяцы в рознице копейки, ей боже.  — за 15 минут до начала работы надо было приходить и строиться на линейку, опаздывать нельзя было. Лично я этого не очень понимала.  — зависит от зала, но вот в одном нет микроволновки даже еду погреть (правило ТЦ, не Передвижника), а в другом крайне жарко. А в некоторых все отлично, тут как удобнее кому.  — люди. На такой работе нужно постоянно общаться, без... Далее →

Работаю в компании больше полугода, все очень позитивно, много новых проектов, никакого застоя в моем собственном развитии и развитии компании. Отличный, дружный коллектив. Всем необходимым оборудованный офис в центре города, с отличным видом! Далее →

пока не вижу. Далее →

Нет. Далее →

Для того чтобы только пройти в эту контору на собеседование, вас попросят оставить все свои паспортные данные и сфотографируют (!), для чего и куда потом пойдут эти данные — непонятно. Сотрудник отдела кадров отвечает, что работает здесь уже 17 лет, но не знает и знать не хочет ответ на этот вопрос. На самом собеседовании сразу предупредили, что оно длится около 2-х часов! По условиям труда, рабочий день начинается в 9:30, а не в 10:00, как было заявлено в вакансии, и это не пожелание, а требование. Каждая отлучка от рабочего места фиксируется и вычитается из ЗП, то есть, как мы понимаем, поход в туалет платный! Больничный предоставляется после 6 месяцев работы, написано, что работодатель имеет право проверить, что вы на самом деле болеете. Интересно, лично домой придет? Отпуск 2 недели в году после 11 месяцев работы на предприятии, остальное за свой счет при непредвиденных ситуациях. Что по трудовому кодексу хочется спросить? Далее вас просят решать в уме таблицу умножения и задачи. Каким боком это относится к вакансии оператор call-центра, неизвестно. В качестве теста на внимательность на калькуляторе нужно складывать числа... Далее →

Пришел в компанию 3 месяца назад. Больше всего, что нравится — услуга, которую предлагает компания. Всегда хотелось продавать что-то стоящее, а не всякие бады, форекс и т.д. Тут действительно крутая, полезная услуга, которая нужна многим людям. Что хотелось бы рассказать по условиям.. Оплата труда сдельная — как поработал, так и получил. Как и много где в продажах) Но тут достаточно понятная и прозрачная система мотивации, при чем индивидуальная, что мне очень нравится. Заработать можно абсолютно разные деньги, хоть 2000, но средний уровень где-то 1200. В первый месяц не все так просто, конечно, но, опять же, как и везде. В основе молодой коллектив, очень легко находить общий язык. Как таковых конфликтов за то время что работаю не встречал. Руководители отделов достаточно лояльные, очень нравится возможность выбрать для себя удобный график. Самый большой плюс — сейчас в компании очень активный рост и из-за этого быстро можно вырасти по должности. Самое быстрое, что видел — 3 недели. Далее →

Хотелось бы не просто сдельную оплату труда, а хотя бы минимальный оклад. Для многих это весомый минус, но я в целом уже адаптировался к этому. Это, пожалуй, главный недостаток. В остальном по мелочам. Конечно, есть что улучшить, но достаточно достойное место работы, если вас устраивает работать со звонками. Далее →

нет Далее →

Отработала месяц в call-центре, зарплату не заплатили, не говоря уже об обещанных премиях. Директор только обещает, но ничего не выполняет. Работа заключается в том, чтобы приглашать на презентацию типа Lama Gold, Wellmax, Invitan. Далее →