Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов

Пригласили на собеседование, отсканили паспорт, после — ни звонка, не обратной связи. Вакансия ушла в архив, ближе к вечеру вновь открылась вакансия " Оператор колл центра «. Уважаемые соискатели, не ходите, не тратьте время, это не найм на работу, это все для отчетности. Далее →

Офис хороший. «Косят» под известных интернет-разработчиков. Живопись на стенах, зона отдыха с книгами, игрушками и настольными играми и скейтами (что объяснимо, учитывая основной возраст сотрудников — от 16 до 22 лет). Люди работают адекватные, всегда готовы помочь (все, кроме начальства). Зарплату не выплачивают месяцами. Я даже не знала, что в наше время бывают такие компании. В договоре прописан минимум — 90 р./час с перспективой роста. Но это блеф. У начальства большие проблемы с математикой и здравым смыслом. Когда один час работы стоит 18 рублей 35 коп., (!) другой 42 рубля 12 коп. (и так 120 часов, значения не повторяются), нужно быть семи пядей во лбу, чтобы составить…» Далее →

[censored] компания, ужасный КЦ, руководитель [Д.] Е.В. ужасная, не знает как планировать нагрузку, только орет на всех как потерпевшая. Супервайзеры [З.] и [Б.] вообще из зоопарка сбежали. Обе не умеют составлять план работы на день, постоянно придётся терпеть их недовольство и видеть их лица. Все это трио сделает все, что бы ты не увидел премии полной. Все 3 не умеют управлять коллективом, не могут общаться с людьми, постоянно нагружают одних и тех же. Супервайзеры вообще ничего не делают, сидят в телефонах, спят на рабочем месте, постоянно курить ходят и говорят как им тяжело. Еще отсеивают большенство хороших сотрудников, карьерного роста нет и не дождетесь. [Д.] сделает все и 10 002 838 382 848 поводов найдет оставить в КЦ. Крутая международная компания, где в туалете лампу не могли 2 месяца поменять. Не замечают сотрудников которые стараются, ноги вытирают об них. Жалко ребят. Не соблюдают трудовой кодекс и договор, в принудительном порядке просят подработки брать, а сами сидят балдеют. Лучше бы сами принимали звонки это трио, чем заплывать жиром. Нет никакой мотивации, только 100 способов как сделать новый показатель и не платить. Ошибки ставить будут. Их сначала надо было с людьми общаться научить, а потом... Далее →

Проработал месяц, больше не смог и никому не советую обращаться в эту компанию. Генеральный самодур. Кидает с деньгами. Штрафует и выгоняет людей как ему вздумывается. Народ бежит. Условий для работу никаких Далее →

Пригласили на собеседование в стоматологическую клинику «ПрезиДент» на Щелковской, на должность оператора call-центра. На сайте указана зарплата 35 000 рублей. На собеседовании руководитель call-центра сообщает, что на испытательный срок за смену оператор получает 1360 рублей и премию 5000 по итогу работы за месяц, после испытательного срока, который кстати длиться 3 месяца за смену будут платить 1500 рублей. Понятно, что премию работодатель тебе не обязан платить. И твоя зарплата будет составлять 1360 рублей умноженная на 15 смен (в месяце получается 15 смен по 12 часов) равняется 20 400 или 25 400, если с точки зрения работодателя ты хорошо работала. Кстати система штрафов там тоже существует. Вечером получаю смс из отдела кадров: Вы готовы приступить к обучению? Ответила честно, что за такую маленькую зарплату не готова работать. Возмущенная смс из отдела кадров « Вам что 50 000 мало?» То есть на сайте указана зарплата 35 000, на собеседовании озвучивают 20 400 или 25 400, в зависимости от того как работала, а сотрудник отдела кадров все 50 000 обещает. Господа работодатели из ПрезиДента вы уж определитесь сколько у Вас оператор call-центра получает. Далее →

плюсы 1)просторный офис 2)возможность работать удаленно. минусы 1)некоторым сотрудникам платят за доносы на других сотрудников. 2) служебное питание не качественное. 3)работа за почасовую оплату 138р.в час процент минимален примерно 10000р в месяц. 4)качество обучения хромает, менеджеры всем своим видом показываю свое недовольство, когда у стажёр появляются вопросы. 5) программы для оформления заказов ломаются каждый день. 6) в праздники нет возможности заработать деньги, операторы работают несколько смен подряд иногда по 13 часов и выслушивают жалобы клиентов. 7) в дни нагрузки перерывы закрыты, сотрудник может отпроситься у ст. оператора, эту информацию не фиксируют, за каждый выявленный случай отсутствия оператора штраф в размере 500р.иногда штрафы достигают до 10 000 р в месяц 8)легко могут отказать отпуске, даже если он вам положен. 9) отметка при входе и выходе может не пройти тогда рабочий день сотрудника не будет оплачен. 10) с 2020 года работая в данной компании нельзя просчитать свой бюджет, так как несколько раз в месяц придумывают новые штрафы и урезают процент. 11) при... Далее →

Работа заключается в впаривании интернета телевидения и моб.связи,отрабатывать возражения если человек хочет подключить просто интернет, опыт работы в компании относительно не большой, но за этот опыт могу сказать так постоянные штрафы ни за что, отпроситься не возможно или ищи замену или справку, а нет ни того ни другого штраф 1000 руб и увольнение, штрафы за разную мелочь, отношение как к скотине особенно у супервайзер наверное забыли как сами сидели в линии, постоянно что-то не так, про зп вообще молчу, так как крохотная зависит от количества заявок сделанных и подключённых, текучка ужасная, требования заоблачные для того что б штрафы видимо выставлять! Далее →

Самые гнилые руководители групп, которые в данной компании обитают, Т Плюс … при приеме на работу, опертором кц компании. В начале, все очень мило, вежливо, самое интересное начинается когда сдаешь экзамен, по прошествию 2- х дней, тебе дают 19 стр формата а4, выучить наизусть, (вызубрить) и в итоге когда принимают у тебя экзамен, нужно смотреть в камеру, не подглядывая, и в буквальном смысле заваливала, одна, кто принимал экзамен, чтобы решить о дальнейшем обучении, компания сама неплохая, на первый взгляд даже серьезная, но какие люди работают непосредственно там, не побоюсь этого выражения « Гнилые» за исключением специалиста, по подбору персонала. Поэтому 100раз подумайте, прежде чем в кц в город Оренбург устраиваться на работу. Многие кц серьезных организаций, как Сбербанк, Мтс, Мегафон, непонаслышке знаю, персонал и руководители работают адекватные. Но тут же… дурдом! Далее →

Все отзывы это чистейшая правда! Не при каких условиях не устраивайтесь сюда, не слушайте то, что будут говорить Вам на собеседовании. Я проработала здесь полгода оператором call центра и такого ужаса я не видела ещё нигде. Каждую смену я заканчивала со слезами и иногда с истерикой. Старшие ничего не объясняют, отношение к сотрудникам отвратительное. Каждый сам за себя, сначала проходит что-то типо обучения, точнее происходит видимость этого обучение. А потом в свободное плавание и никто тебе ни в чем не поможет. Будешь с каждым звонком разбираться сам. Старания ваши никто не оценит, всегда найдут к чему придраться. Я ещё раз повторюсь, я много где работала, но такого отношения к своим сотрудникам нигде не видела, до сих пор в шоке. Эта работа не стоит копеек этих, только нервы потеряете. Далее →

Отбор персонала как на пост президента. Искала себе вторую работу и после отклика на hh, пройдено было анкетирование и после чего, мне на почту пришло письмо с тем, что не видно на скриншоте характеристик Пк, но там даже не было скриншота (это был файл txt dxdiag). Ладно, ничего говорить ничего не буду и отправила им уже скриншот. Через час ответ на почту что, нужно пройти собеседование по видео-конференции. Звонок состоялся и естественно, мною оно был пройден успешно, вопросы детские (однотипные) и это не первое собеседование на «Оператор колл-центра». После чего HR сказала ждать около часа. Час прошёл и их ответ по почте: «К сожалению, по результатам интервью, мы не готовы предложить сотрудничество. Для компании важна: заинтересованность соискателя в вакансии, скорость реакции, гибкость ума, умение вести диалог, чистота речи, долгая перспектива сотрудничества, оказание услуг вечером и в пятницу, субботу, воскресенье. Решение принималось коллегиально. Мы остановили свой выбор на более сильном исполнителе. Желаем вам дальнейшего профессионального совершенствования и удачи во всех начинаниях!» После чего я выпала. Нигде не видела такого абсурда. Боюсь спросить, вы роботов ищете или кого? По всем параметрам не подхожу. Улыбнуло. Всем все понятно, что HR просто деньги получает... Далее →