Тинькофф: Худший опыт

Классный банк

Худшее место работы или как сами сотрудники его характеризуют «у нас все клиенты негативные».

Я работала удалённо из дома.

1.) Постоянные баги, лаги в системах, через которые осуществляется работа

2.) Оценки, от которых напрямую зависит твоя премия (лично у меня одни нули после первой недели работы)

3.) Жуткая нервотрепка, 90% клиентов негативные и звонят, чтобы услышать то, что хотят услышать. (На твою беспомощность реакция сотрудников, которые вроде должны тебе помочь — ты должна работать с негативом, а как это уже твои проблемы))

4.) Руководство ничем не может помочь и в общем-то создаёт иллюзию помощи. (На конкретные просьбы о том, что мне нужна помощь, мне нужно, чтобы кто-то меня послушал, сказал об ошибках, никого мне так и не дали)

5.) Расписание, откликались на 2/2? Никого не интересует, 5/2 и с временем, которое вздумается составителю расписания (бред и про перевод на 2/2 после месяца работы, не перевели)

6.) Обучают продукту, но не системе, в которой предстоит работать, отсюда и ошибки, и очередь на линии, и занятая линия помощи

7.) Подводя итог, хочу сказать, что это просто людская мясорубка, где тебе может и рады помочь, но такое количество людей в штате делает это невозможным

P. S. Когда устраивалась, читая отзывы, думала, что их пишут какие-то обиженные на жизнь люди, которые не хотят работать, зря так думала. Работать тут очень сложно, но выбор всегда за вами).