Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов

Работаю в компании недолго. Успел пройти обучение и получить первую ЗП. Пока нравится. Коллектив нормальный. Руководитель адекватный. Заплатили сколько и обещали на собеседовании. Что не нравится, так это жесткая дисциплина, нельзя опаздывать даже на 5 минут. Но если форс-мажор, можно заранее договориться с руководителем о выходном. Так же немного странно было, что оформляют прямо в первый день. Посмотреть, попробовать такого нет. Но зато заплатили даже за все дни обучения. На обучении говорили, что есть карьерный рост до тимлида, а потом до руководителя группы. Хотелось бы дорасти) а там посмотрим.. Далее →

Не думала, что работа оператором колл-центра может подойти мужчине, тем более что я женщина на постоянной основе. Но оказалось, что это и правда. Плохая возможность зарабатывать. Устроилась сюда, когда началась пандемия, и пожалела. Прошла обучение и работаю на линии, пока вся страна доедала свои запасы — я хожу по мусорникам и прошу милостыню. Работа плохая, удалённая, сейчас скорректировала свой график и работаю днём и ночью. Зарплата плохая, вся зависит только от руководителя, а это главное. С выплатами никогда никаких задержек, её просто нет. Работать не нравится, но вошла во вкус бесплатно работать. Менять работу собираюсь. Далее →

Долгое время не могла туда устроиться, а потом все-таки пришла. Полнейший хаос, никакой структуры, не понятно, что делать! Тебя только ругают, весь процесс обучения — это сидеть и слушать, как кто-то что-то говорит. Зачем придумали двойные наушники? Судя по всему, они о них не слышали. В компании много вакансий, при этом никто тебя никуда не продвинет, всем абсолютно [censored] день: сидишь на звонках, помимо этого, обрабатываешь задачи, как их выполнять, не понятно. Операторы выполняют кучу всякой [censored], за которую они не получают средства. Помимо этого, моя подруга ходила на собеседование, с ее огромным опытом ей ничего нормального не предложили. Можно многое добавить, но если вы готовы ждать свою зп 1,5 месяца, тогда велком. Далее →

Хуже не видела. Работники сидят друг на друге, 2 комнаты и в ней 20 человек, все кричат друг на друга, перекрикивая. Условия делают только хуже (Бальзака 6). Что касается устройства, пришел на собеседование, потом оказывается, ходить нужно 2−2.5 недели, обучайся, за это никто не платит. А потом, если подойдёшь начальству, пройдёшь, нет — так досвидания. Говорят, это в ваших интересах. Отходить после такого похода нужно недели 2. Работники как роботы, приходят раньше, обед сидят, звонят, потому что план надо выполнить, а то з.п. зависит только от плана. Отношение как к скоту. Никому не рекомендую! Не тратьте свое время. Далее →

Собеседовалась на сотрудника контакт-центра. Руководитель контакт-центра — истеричная женщина, которая всю жизнь работала агентом. С первого собеседования по телефону спросила все — от того, имею ли я свою недвижимость, до критики моего резюме (при том, что у меня достаточный опыт в этой сфере). На самом собеседовании был абсолютный монолог, она была удивлена тем, что я верно рассчитала поставленную задачу. Затем был тест — 300 вопросов на психодиагностику и математические задачи (сомневаюсь, что на время их решит топ). При том, что через предложение — им нужен срочно сотрудник. Как итог — кадровики поменяли все вакансии в контакт-центр и в отдел продаж — на стажеров! Со смешной з.п.). Интеллигентный велопер просто опозорился и терпит крах. Далее →

С самого начала пришла устраиваться как оператор колл-центра, то есть оформлять заказы по телефону горячей линии, график выходного дня. Пройдя обучение 3 дня, как и обещали, они сказали, что надо будет работать совершенно по-другому направлению и это ещё 3–4 дня стажировки. Были люди, как я, которые в будни, когда устраивали это обучение, работали или учились, и они могли прийти только на выходных. Я ждала опять это обучение неделю, когда могла уже выйти на смену полноценно. Придя на 2 уже обучение через неделю, ничего нового не сказали, всё одно и то же говорят и говорят. [В.], который проводит собеседование и первый день обучения, так предвзято относится ко всем, будто это суперкомпания, будто все должны всё знать, и будто ему все всё должны. Видно же, что ему не нравится там работать, вот он и портит отношение и настрой всем остальным. Отработав смены уже как стажёр, я поняла, что это шарашкина контора, текучка нереальная. Да, вы подписываете договор и данные свои выписываете, но копию договора вам не отдадут, официально не устроят. Выходя на линию уже, с вами никто рядом сидеть не будет, никто не поможет. Днём менеджеры... Далее →

Уважаемые Земляки, хотелось бы поделиться с Вами своим рассказом о попытке трудоустройства в компанию 21vek.by, ООО «Триовист». Попытался я трудоустроиться Оператором call-центра, в связи с тем, что в моем городке с работой туго, решил попробовать что-то новое, благо опыт работы в торговле и высшее образование позволяли надеяться на лучшее. Просмотрел я вакансию на известном белорусском сайте, вроде бы нет ничего сложного, единственное, по некоторым параметрам мой домашний компьютер не подходил, совсем немножечко. В итоге решил позвонить по указанному на сайте номеру уточнить детали, общалась со мной девушка, все выслушала, попросила прислать по Вайберу скриншот характеристик моего домашнего компьютера, что и было мною благополучно сделано. После того как сотрудница компании «21 век» получила скриншот, она связалась со мной и объяснила, что мой компьютер не подходит для работы, так ей объяснил программист компании, и предложила мне докупить необходимые детали и затем связаться с ней. Ну что ж, сказано — сделано. Пришлось заказать необходимые детали и установить на компьютер. Зашел на сайт с вакансиями, нашел нужную вакансию Оператор call-центра в компанию 21 век. Хотелось бы заметить, что прежде чем откликнуться на вакансию в эту компанию, нужно пройти небольшой тест и ответить на несложные вопросы, типа:... Далее →

Уважаемые земляки, хотелось бы поделиться с вами своим рассказом о попытке трудоустройства в компанию 21vek.by, ООО «Триовист». Попытался я трудоустроиться Оператором call-центра, в связи с тем, что в моем городке с работой туго, решил попробовать что-то новое, благо опыт работы в торговле и высшее образование позволяли надеяться на лучшее. Просмотрел я вакансию на известном белорусском сайте, вроде бы нет ничего сложного, единственное: по некоторым параметрам мой домашний компьютер не подходил совсем немножечко. В итоге решил позвонить по указанному на сайте номеру, уточнить детали. Общалась со мной девушка, все выслушала, попросила прислать по Вайберу скриншот характеристик моего домашнего компьютера, что и было мною благополучно сделано. После того как сотрудница компании «21 век» получила скриншот, она связалась со мной и объяснила, что мой компьютер не подходит для работы, так ей объяснил программист компании, и предложила мне докупить необходимые детали и затем связаться с ней. Ну что же, сказано — сделано. Пришлось заказать необходимые детали, установить на компьютер. Зашел на сайт с вакансиями, нашел нужную Оператор call-центра в компанию 21 век. Хотелось бы заметить, что прежде чем откликнуться на вакансию в эту компанию, нужно пройти небольшой тест и ответить на несложные вопросы,... Далее →

Обходите АПЗ НОВАЯ ЖИЗНЬ стороной и не вздумайте устраиваться к ним на работу или воспользоваться их услугами. Они не выплачивают зарплату работникам и обманывают клиентов. У этой конторы миллионы убытков и долгов, 100% проигранных судов! Не верьте положительным отзывам, которые пишут сами сотрудники! Мне не заплатили зарплату за месяц с лишним работы и заблокировали меня. Они даже не беспокоятся о своей репутации, потому что она на нуле. А руководит этим бардаком [К.] [К.] [Е.]. Не повторяйте моих ошибок, читайте отзывы, не верьте положительным, которые пишут сами сотрудники, и смотрите юридическую информацию об этой компании и других, которыми руководит [К.] или его жена. Не связывайтесь с этими людьми: [С.] [Ю.] [А.] [Д.] [Г.] [Л.] [Г.] [А.] Безкоровайная! Это бессовестные люди, которые привыкли врать, воровать и обманывать! Не позволяйте одурачить себя! Работала удаленно, в колл-центре — они настоящие мошенники, которые кидают на деньги и клиентов, и людей! Когда устраивалась, думала, они людям помогают за свою наивность и поплатилась! Спустя месяц работы прислали липовый договор без подписей и с адресом сарая, вместо юридического! Компания не заботится о своей репутации, поэтому крах её неминуем! Обходите за версту эту контору! Далее →

Привет, соискатели. Первый раз пишу отрицательный отзыв о месте, в котором проработал, и это прискорбно. Проработал в центре ровно год оператором колл-центра, пришел по рекомендации сотрудника. По началу было всё хорошо, сложно (много информации нужно было знать), но под руководством опытного руководителя отдела и дружного коллектива всё разложилось по полочкам. Первые месяцы задержек по зарплате не было, но потом, ближе к зиме 2019 года, начались задержки на 1−3 недели. Мы терпели, но всё только ухудшалось. В начале 2020 года, как только грянула первая волна Ковида и город ушел на карантин, то руководством центра было принято решение о закрытии отдела, пока не будет снято ограничение от губернатора. Через 2 месяца, пока отдел не работал, из двух центров произошло слияние в один, и тем самым было принято решение о сокращении сотрудников. До Ковида нас в отделе было 7 человек, а стало всего 2! Нагрузка была серьезная, поскольку помимо работы нашего отдела ещё прибавили работу руководителя отдела (которая уволилась по собственному желанию). Мы вдвоем проработали месяц и уволились (кормили нас, что скоро будет легче). И теперь самое интересное! После увольнения нас рассчитывали ровно полгода (первые несколько... Далее →