Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов
Ищете работу оператором call центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 120 000 руб.
Средняя зарплата 31 999 руб. в месяцЭто на 62% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором call центра? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ CALL ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (611)
-
Устроилась оператором колл-центра. Не буду долго расписывать, скажу только, что за 2,5 месяца работы там я получила 22 тысячи рублей. За ДВА С половиной месяца! За один месяц мне пришел аванс на карту 5 тысяч и 1.000 рублей (???) зарплата. Итого за месяц: 6.000 (шесть тысяч рублей!)! Вот и делайте выводы, стоит туда идти или нет. Да, и еще — офис находится у черта на куличках. От метро Тульская идти пешком минут 25, не меньше, какими-то дворами в горку… короче, звездец полнейший! Категорически не рекомендую ни одному человеку там работать, только время потеряете.. Далее →
-
Работал оператором колл-центра, все было более-менее стерпимо, до того момента, пока компания не решила нанять бизнес-тренера по продажам [А.]. Высокомерная женщина, которая хаит компанию за спиной, говорит, как все разваливается и как все плохо, но при этом заставляет ее любить, искать плюсы и преимущества (ох уж эта Россия). Рассказ про то, как она нашла «бревно» в блюде компании, рассказывала каждый тренинг, не отвечала напрямую на вопросы, переводила темы и просто лила много воды. Не имею ничего против тренингов, это хорошо, но только тогда, когда тренер хороший, а не просто болтун. Из ее важных наставлений «Делайте паузы, не тараторьте», и эти два наставления растянуты на полтора часа. Судя по ее рассказам, тратит очень много денег, из чего следует, что получает немало. На ее тренинги нужно было ходить в обязательном порядке, в выходные тоже. Не придешь — бизнес-зарядка к восьми утра, в офис. Где она час польет тебе в уши воды и отпустит, называя это «дисциплиной». Кстати, любит опаздывать на вечерние тренинги, так что с дисциплиной у нее плохо. Уволился и рад, что больше мне никогда не придется видеть ее в свои выходные, зарплату в 30к нашел в месте получше. Далее →
-
Хотела устроиться в компанию на должность удаленного оператора, 19 ноября начали обучение, затем 4 дня была теория, рассказывали все очень быстро и очень много, 5 и 6 дней рассказывали о программах и работе с обращениями, при этом на 4 день вечером устанавливали программы. Мне обещали помочь в установке, и в итоге неделю билась и только на выходной перед 7 днём мне установили. А сегодня в хамской форме вечером написали, якобы я плохо освоила теорию, хотя все тренеры отвечали по полтора часа сотрудникам при самостоятельной работе, а меня просто заваливали ненужными вопросами, не относящимися к обращениям. И потом этот тренер написала руководительнице непонятно какую информацию обо мне, и начался час хамства и требование конспекта по обучению как в школе. За обучение обещали заплатить. Вчера послала договор с подписями в эту шарагу, в итоге мне эта дама написала, что завтра выходи на обучение, по итогу дня напишут ей, и если их не устроит, снимут с обучения, неделю учи информацию, потом опрос, и если им понравится, то дальше работать, а нет — то досвидания. В итоге я в шоке и в непонятках, в помощи ноль, обучение хаотичное, никаких скриптов, информация разбросана. Работала в колл-центре, было и обучение нормальное, и все программы... Далее →💬1 комментарий
-
Работала оператором колл-центра. Через месяц обещали оформить официально, вместо этого уволили, НЕ доплатив расчет, примерно пятую часть. Уволили в тот день, когда вернулась с отпуска старший оператор. Совпадение? Не думаю. Такое впечатление, что braли на время ее отсутствия. Увольнение мотивировали моими ошибками, но с таким большим объемом информации это неизбежно. Я не в первый раз в колл-центре и уже доводилось работать в микрофинансах. Также говорили, что я с клиентами общаюсь как с друзьями. Это уже определенно вранье. Видимо, надо было найти причину во мне. Далее →
-
Работал в этой компании около 2-ух месяцев с августа по октябрь 2020 года. Обещали все красиво, но, увы, зарплату не платят, а кормят завтраками. Не советую, только потеряете время. Далее →
-
Я ходил на собеседование на вакансию Оператор Call-центра. Что я узнал. График 2/2 Оклад сдельный! Т.е. сидишь в офисе 2/2, если клиент позвонит и его удастся записать на ремонт, то считай повезло — заработал свою копейку. Почему нет обязательного оклада — это интересный вопрос. Я человек с высшим образованием, и мне предложили только эту вакансию с такими условиями. Мой совет соискателям: не тратьте время на эту компанию. Далее →
-
Работа тяжёлая… Работаешь как разноробочий. ЗП платят вовремя, могут отчислить или лишить премии полностью. (за дело или просто не понравился). График адский… После смены еле идёшь. Каждый месяц несчастные случаи… Далее →
-
Оператор колл-центра. Оформляют договор подряда, в котором не указывают, когда заплатят, указывают только то, что могут оплатить частями, также пишут, что нельзя привлекать 3 лиц для выполнения, что вообще может быть незаконно, т.к. это подряд, а не трудовой договор. Далее суть конфликта. Обещали, что в октябре заплатят за сентябрь с 15 по 25 октября всю сумму полностью. 17 октября поступила только часть. В понедельник 26 и вторник 27 сказали, что денег пока нет, все ждём. Далее пятница 30 октября. Денег так и не было. Все операторы колл-центра отказались выполнять свою работу, тогда 3/4 заплатили все деньги за сентябрь. Т.е. только вымогательством в 18 вечера увидели свои же деньги 30 октября! (Обещали 15−25 всю сумму) При том, что мне не заплатили, т.к. считают, что я организатор забастовки. Это вообще треш, т.к. не платили всем. После этого менеджер начала [censored] меня в личных сообщениях в Вотсапе, что кому я нужна с таким отношением к работе (я хотела получить свои же деньги за работу, которую выполнила ещё в сентябре, в октябре, а не в ноябре), ведь главное — это лояльность. Но о какой лояльности... Далее →
-
-
Работала оператором колл-центра. Отношение к операторам скотское, на перерывы могут не пускать, вечный вынос мозга со стороны старших операторов, оскорбления, якобы «вы все тут тупорылые, вы дураки, всех уволим» и т.п. Лидер по оскорблениям у них это старшая [Е.], которая сама по уму недалёкая. Была бы умнее, относилась бы лояльно. Про то, что на нас вечно орали, это отдельная тема, в порядке вещей. Работа на удалёнке в связи с ковидом — это ад. Вечные доп.смены, текучка, переработка. Унижения само собой. О переработке предупреждают за час до окончания смены. Не можешь остаться — штраф! Никаких премий, в праздник еле выбили двойную оплату. Не советую работать в данной компании оператором. Далее →
-
Работал в данной компании месяц, обещали выплатить заработную плату. Ждал 2 месяца, потом начали игнорировать и не отвечать на сообщения, деньги так и не заплатили Далее →
-
Зарплату не платятНа этот счёт существует куча отмазрк. Старых сотрудников не найдете именно по этой причине. Далее →
-
Не советую идти работать оператором колл-центра в Лазерный доктор. Сам колл-центр открылся недавно, работа не отлажена и управляющая колл-центра не может её наладить. Есть текучка сотрудников. Много зависит от руководства. Есть клиники с управляющими с которыми можно работать, например на [Г.] и на Казанской. Но, в колл-центре полный бордак, никому ничего не надо. В компании есть штрафы, в колл-центре управляющая их завышает, не входит в положение сотрудников, может несколько часов просидеть в телефоне и даже не сразу отвлекается на вопросы которые задаешь. Далее →
-
Работа неофициальная, озвучивают условия одни, итог получите 5000−15000 за месяц. Подписание трудового договора-фикция, у вас кроме паспорта ничего не попросят. Компания ненадёжная, непорядочная. Денег вы не заработаете, но убьёте время. Далее →
-
Кто себя уважает, не советую туда идти работать. За 12 часов работы только один перерыв на 30 минут на обед, и потом короткие перерввы для тех кто курит. Начальство проекта Беру отвратительнвй и беспринципная дама, котороя ходит на голове с " короной». С людьми она вообще разговаривать не умеет либо по вайберу в группе, либо орет как базарная баба на весь зал, ведет к тому же себя не очень порядочно. Зарплата каждый месяц разная. Вечерние часы, праздничные и выходные дни если попадаешь работать по графику не оплачивается в двойном размере. Отпускные вообще никакие даже на месяц не хватает. Расчетки не выдают, о штрафах которые начисляются узнаешь только в день получения зарплаты. Вобщем это шарашкина контора, которая не ценит сотрудников и увольняют без предупреждения… Никогда не ходите туда работать, это потеря времени. Проект Беру это самый дурацкий проект. Если там полностью поменять руководителя проекта и зам директора и наладить работу фирмы, тогда там можно будет нормально работать и зарабатывать.. Далее →
-
Плюсы: Бесплатное питание Развоз сотрудников (только если рабочая смена заканчивается после 23:00) Минусы: Постоянная текучка кадров. Чрезмерно эмоциональный руководитель, на постоянной основе кричит и эмоционирует на сотрудников по поводу и без. Работа в постоянном стрессе не только из-за звонков и клиентов на горячей линии, но и из-за руководителя. Постоянная переработка, против твоей воли. График 3/1 по 12 часов считается нормой. В твой выходной могут вызвать на пик (когда много звонков) и это обязательно. Заработная плата после оповещения руководителя о увольнении по собственному желанию Резко снижается. Т.е. насчитано по зп 20 000 Выплатили всего 4000 И на этом все. Звонки после этого не берут, вероятно кинули в чёрный список. Если вы уважаете себя, свой труд и своё время. Игнорируйте данную вакансию. Далее →
-
Если Вы хотите работать за бесплатно, тогда Вам сюда. На собеседовании обещают зарплату 25−30,а на самом деле цифра не близится к этим данным. Оформление официальное только с 3 месяца, до этого сами понимаете, конверт. Руководитель отдела строит их себя звезду, а на самом деле..), общается пафасно. Когда сказал что ухожу, не выплатили часть денег, которые отработал. И ничего не докажешь, т.к неофициально. Работа подойдёт для подработки, студентики, например и то, если выдержит наплыв. С таким отношением сотрудники долго не будут задерживаться. Не рекомендую. Как обманывают клиентов по телефону, так и Вас будут обманывать! Далее →
-
Самое сложное в начале роботы в этом колл-центре было заставить саму себя работать и работать не так и мало. Теперь уже привыкла вставать в 8:00 и включать компьютер. Зато вечером остаётся масса времени на себя, да и я сама не такая уставшая. Плюс, научилась грамотнее и спокойнее разговаривать, особенно на банковских проектах. Так ещё и зарплата капает, как дополнительный бонус Далее →
-
Проработал недолго (недели 3) и просто отказались платить Далее →
-
Пригласили на обучение. Загнали восемь человек в кабинет и посадили очень близко, никакого социального дистанцирования. В масках были три человека, но одна сняла. В условиях пандемии это неприемлемо Далее →
-
Работу я выбирала по себе. У меня хорошо подвешен язык, поэтому я посчитала, что оператор колл-центра с консультациями клиентов о подходящих для них банков и МФО для меня то, что надо. Тем более тут предоставляется сотрудникам специально подготовленный скрипт HyperScript, поэтому невозможно забыть, какое вопросы надо задать клиенту. Также у нас удобные условия для сотрудников, рабочий график нормальный и может быть выбран в любой промежуток времени с 5 утра до 22 вечера, выходные плавающие. Важный момент — отработка рабочего времени должна быть не менее 30 часов в неделю иначе увольнение, тут с этим жестко! Далее →