Горячие линии: отзыв сотрудника

Расскажу с самого начала. Я находилась в поиске работы и оставила свой отклик на их вакансию, которая называлась «оператор колл центра», отклик увенчался в итоге приглашением сотрудника отдела кадров на обучение. Началось обучение, проходило оно 2 дня, дистанционно по скайпу с приятной сотрудницей по обучению персонала, на этом все хорошее закончилось. Насторожило требование с первого дня отправить им скан своего паспорта, ИНН, страхового,но по скольку людям очень нужна была работа в это трудное время, многие и я в том числе отправила свои данные, далее было обучение, при чем информации очень много, хоть она и простая, но ее просто очень много и сразу тесты человек должен был решать, тот кто не прошел тесты, соответственно вылетает, я прошла тесты, меня позвали на практику. В ходе обучения я узнала, что мои рабочие функции отличаются от того, что мне изначально говорили на собеседовании по телефону, а именно мне говорили, что в мои обязанности будет запись к врачу, но по факту это горячая линия 122,на которую может позвонить кто угодно, умирающий в том числе и ты по симптомам должен определить что с этим звонком делать, несколько вариантов:1)Перевести на скорую. 2)На неотложку. 3) Сделать запись на вызов врача на дом и 4) Это порекомендовать обратившемуся самостоятельно добраться до поликлиники, либо травмпункта, смутило больше всего то что перевод на скорую можно сделать только с разрешения супервайзера, т.е если ребенок задыхается от бронхита, ты должен вызвать ему врача на дом, который может и не прийти или 3 дня добираться до него, тк сейчас нагрузка большая у врачей, и получается на тебе ответственность за жизнь человека, но действовать ты должен строго по инструкции, даже если ты считаешь что случай для скорой, говорить ты должен по скриптам, а пока ты эти скрипты к каждому случаю (ситуации) найдешь, человек может повесить трубку, ну, а там в лучшем случае останется жив, если не срочно, не серьезно, пока ты там рыскать будешь эти скрипты. Судите сами, звонков много, ошибиться будет очень легко, а ответственность за жизнь человека на тебе, а не на супервайзере например. Далее про ЗП и оформление, когда я попросила с ним договор, просто взглянуть на оформление, для ознакомления, потому что поняла, что такая ответственность должна быть прописана в договоре, тк работа серьезная и ответственная, цена ошибки очень велика, вообщем после того как я попросила взглянуть на договор, они деликатно послали меня на три буквы, но мои данные, копии паспорта, ИНН, снилс при этом взяли, для чего не понятно и данные должны запрашивать только в случае устройства на работу и подписания договора и оформлении, еще один момент смутил, так это то, что реквизиты они попросили только не карты МИР (социальная),что тоже мутно показалось, я так предполагаю, что они и могли, если бы я у них поработала месяц просто не заплатить. После всего этого я в интернете прочла массу плохих отзывов и поняла что да, действительно так и есть, получается они не оформляют даже по договору, вообще никак и на деньги тоже кидают, как хорошо, что я поняла это раньше, а не спустя месяц бесплатной работы.