Банк Тинькофф: Низкая зарплата и случайная оценка работы

- Удобный график + удаленка;

 — Быстрый влив в работу;

 — Могут в различных ситуациях пойти навстречу.

- А вот тут уже, все остальное.

Скорее всего, у банка наблюдается отрицательная прибыль, поэтому зарплаты, полагаю, у всех отделов постоянно снижаются до нежизнеспособного уровня.

Может прокормить только если у вас хорошо растут ногти, которые будете сгрызать от нервов.

- Оценка работы.

Пусть будет первый существенный минус. Оценивают вашу работу и то, чем вы занимаетесь. Естественно, зарплата максимально плавающая (прямо как график), только это уже неудобно. В итоге, поймав из 1000 обращений 5 неудачных, оценят именно их  (и никак иначе) и снизят зарплату процентов на 90%, так что останется кушать вам только отходы собственной жизнедеятельности или арендодателя, пришедшего за оплатой жилья, а вы его съели от голода. Тинькофф.

- Зарплата.

Опять же, и связано и не связано с прошлым пунктом. Невероятно гибкая оценка, над которой работали человек 500 в течение лет 10, чтобы возродить в работающем чувство вины, из-за которого он согласится работать за 5−15 тысяч в месяц. (Лучше бы потратили эти силы на проработку бэка неработающих регламентов, не дающих помочь обращающимся клиентам.) ((Как жалко людей, которые обращаются по вопросам, по которым просто невозможно помочь из-за системы.)) В этом будешь, конечно же, виноват ты. Твоё время ответа и прочее, прочее, что сожрёт твою зарплатку. Будут забивать тебе нереальные нормативы и плевать, есть ли у людей праздники, выходные или что-то ещё хорошее.

Чем лучше клиентам банка — тем хуже работникам. Оценка работы. Так что пишите по любой проблеме операторам, они скажут спасибо за + зп. А если вы пользуетесь этим банком, то всё равно напишите, будьте добры к ребятам, сидящим в поддержке, которым нужно набить норматив, они тоже хотят кушать.

Оценки же будут ставить абсолютно рандомно. Нули станут твоей частью жизни. Они будут почётно висеть на картинах в твоей спальне и, возможно, очередная тётя Наташа втихаря ночью набьёт тебе тату машинкой большой бублик прямо на лбу. Чтобы все знали и все видели, почему человек получил не 50 тысяч за свои честно отсиженные, отработанные с желанием помочь людям часы, а всего 5. И теперь он просто ждёт арендодателя.

в ином случае -50% зп, потому что нефиг прохлаждаться!

Всего 1199 обращений сделал, такие нам не нужны. Получай -25к от зарплаты.

- Твои наставники будут работать как поршни.

Один восстанет, дабы посвятить тебя в веру светлости нашего мира. Другой же опустит тебя в бездну отчаяния, полных отгрызенных ногтей и вырванных волос с нервухи. И что ты с этим сделаешь? Язык знаешь куда засунуть.

Однако старшие помощники, которые почти всегда могут помочь тебе на линии со сложным вопросом, о боги! Надеюсь, каждый из вас первым выпьет зелье бессмертия, когда его изобретут. Ребята, которые всегда и со всем позитивом помогут. (Такое не везде реализовано, и многие бросают тебя на произвол судьбы). И плюс и минус. Смотреть свысока на тебя будут попеременно, вызывая то восхищение то омерзение.

- Нервишечки подводят?

О да, никакого психологического отдыха. Ты думаешь, у тебя будет всего лишь 100 проблем людей в день?

 Неа. Будут проблемы с оценками, будут проблемы с системами, будут проблемы с it, будут проблемы с проблемами (ох, как я теперь обожаю использовать это слово с Тинькофф), и каждая твоя проблема (или не твоя, но заплатишь за неё ты) будет отжирать твои кусочки, которые ты мог потратить на своих детей, женушку, маму. Ты будешь каждый раз, с каждой новой проблемой, с каждым новым промедлением вычеркивать очередную вкусняшку или хотелку из своего блокнота. А тем временем будет где-то в сторонке гоготать пузатый дядька, придумывая ещё один параметр оценки, который, теоретически, мог бы разодрать твою последнюю нервную клетку в клочья.

- Ну и сам банк, естественно, не рекомендую. Было очень классно годика три назад, на его подъёме, на его бешеном заработке и ажиотаже, а теперь просто тухлячок.

Зла, конечно, не желаю, но желаю разгрести свои неприятности (в основном с головой и жадностью) и начать платить ребяткам деньги за их старания, а не выдумывать, как бы побольше вытащить соков из ребят.

У них точно так же, как и у вас, важные вы мои, всего лишь одна жизнь..