Достависта: Игнорирование клиентских обращений и блокировка

13.12.2021 Москва
🚀 Должность

🚚Курьер

Преимущества:

свободный выбор заказов

Недостатки:

В буквальном смысле бесчеловечно, люди там общаются только если ты накосячил, остальное через робота. Курьерил по приложению Достависта почти год, более 300 заказов, положительные отзывы, всё в целом устраивало, несмотря даже на то, что Достависта до половины стоимости заказов забирает (!).

Пока не возник небольшой косяк с заказом №11 014 от 15.11.21 по платному ожиданию (цена вопроса 40 руб). Сотрудники позвонили, сказали, что заблокируют на 2 дня. Не вопрос, сам не до конца там кое-что оформил. Приложение блокируется, появляется заставка: «Вы украли выручку клиента и скрываетесь, пишите в службу безопасности». Пишу. Отвечает имярек (скорее всего, тоже почтовый робот) — проверил, типа, всё норм, у вас блокировка на 2 дня, ещё вопросы есть? Есть, отвечаю, а голословные обвинения в уголовщине — это как? Люди бы извинились за своих невоспитанных и малообразованных программистов, а тут в ответ тишина, приложение уже месяц заблокировано, на письма не отвечают, похоже, роботы обиделись. А заодно и мой доход за последние выполненные заказы зажали..

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 35366
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 27.07.2026 МоскваКурьер
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    3
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Свободный график«Работаешь в Достависте? Свободен!» Далее →
    ✗ Недостатки
    Открываю Достависту сейчас 27.07.2026 — платит за заказ 200−250₽ максимум, причем заказы для пешего курьера каждый второй «от 10 кг, от 15 кг» — вы там вконец? Постоянное снижение выплат курьеру на протяжении последнего года (работаю с сентября 2025) + увеличение расстояний и сложности заказов + увеличение веса (ощущение, что Достависта авто заказы на пеших перекладывает), хз кто будет работать за такие копейки и на таких свинских сейчас, я лично пас, ну её. Далее →
  • 20.03.2026 Москва
    ✓ Преимущества
    Можно взять копеечный заказ за наличку, например с Садовода до Центра за 350р и сразу получить деньги. Далее →
    ✗ Недостатки
    Заказы с Севера Москвы в Бутово за 900 р на автомобиле, при этом ещё хотят, чтобы перевёл выручку за товар (взял на себя ответственность за деньги и бесплатно поднял на этаж). Также оформил доверенность в бухгалтерии на товар, согласовал с логистом, как приехать/заехать, где отгрузиться/загрузиться. И всё за это 900 р. Можно приехать и 30−50 минут просто оформлять документы в бухгалтерии или у логиста ждать, а потом ещё на складе. Оплачивают ожидание 360 р в час. Вы выполняете функционал 1) Водителя 2) Грузчика 3) Менеджера 4) Логиста Заказов от 900 р и выше практически нет, можно целый час утром просто ждать и ловить в приложении такой заказ. За 250-450 р через полгорода навалом. Работать не стоит, убьёте машину или себя. За пешие доставки ставки настолько копеечные, что некоторые заказы весят днями и их так никто и не берёт.. Далее →