ЗАО "Русская Телефонная Компания" (Розничная сеть МТС): отзыв сотрудника
Всем доброго времени суток! Проработал в этой компании около года в Москве и пару месяцев в Хабаровске. Хотел бы поделиться впечатлениями.
Сначала, справедливости ради, позитивные моменты:
1.Обучение. На вводном обучении очень интересно, хороший блок по продажам, успеваешь сдружиться с будущими коллегами. Кроме того постоянно проводятся дополнительные тренинги уже в процессе работы, а также отличная система дистанционного обучения.
2.Полностью официальное трудоустройство, белая зп, оплата больничных и отпусков.
3.Заработная плата (в Москве). Оклад 17 000 + проценты с продаж; 40000−50000 можно зарабатывать не перетруждаясь. В других регионах ОКЛАД НИЖЕ И ЗП В ЦЕЛОМ соответственно ТОЖЕ.
4.Менеджер офиса продаж (директор магазина) и Управляющий менеджер (региональный директор) заинтересованы в выполнении планов по продажам. Соответственно в зависимости от того какой человек: либо дают советы, либо просто постоянно контролируют тебя, что тоже мотивирует на активные действия.
теперь негативные моменты:
1.Инвентаризация. Это реально проблема РТК, потому что недостачи находят всегда, причем не маленькие. За 9 месяцев моей работы на одной точке было 4 инвенты, первый раз недостача 120 000 рублей, второй — 50 000, третий — около 70 000, четвертый — около 20 000. Естественно, все это вычитают из ЗП. Но могут потребовать и сразу внести в кассу, под угрозой увольнения по статье.
2.Некомпетентность руководителей и самодурство. (тут я говорю о том, что руководителем может стать человек, абсолютно некомпетентный даже на должности специалиста офиса продаж (продавца)). Это тоже большая проблема, потому что только из-за этого многие люди не могут там работать.
3.Максимум требований, минимум возможностей. (Здесь речь не о продажах, а о сервисном обслуживании абонентов МТС). Програмное обеспечение чаще всего не позволяет решить проблемы абонента здесь и сейчас, а проблем хватает.
4.Постоянно технические проблемы. Оборудование самое дешевое, постоянно ломается.
-
Готова оставить отзыв о работе в Головном офисе АО РТК в должности менеджера отдела документооборота и обеспечения взаиморасчетов (сервис не дал выбрать корректную должность). Проработала 9 месяцев (10.2025–06.2026). Уволилась из-за полного несовпадения ожиданий с реальностью. 1. Адаптации и обучения фактически нет. На собеседовании рассказывали о системе обучения и преемственности, но руководитель через неделю после моего выхода ушла в отпуск и суммарно отсутствовала около месяца испытательного срока. Обучать было некому. От предшественницы практически не осталось информации по текущей работе. Мне сразу предложили самостоятельно писать себе «инструкции». При этом регулярно звучало: «мы все учились сами». 2. Рабочие процессы выстроены слабо. Многое делается по шаблону, без понимания сути, а реальные нюансы выясняются уже после ошибок. Даже руководитель не всегда знала правильный порядок работы. Один процесс могли сначала объяснить одним образом, а потом оказывалось, что он совершенно другой, но виноват в итоге сотрудник. Взаимодействие со смежными отделами также часто сводилось к поиску виноватого. 3. Несмотря на это, я разобралась во многих нюансах, в том числе благодаря коллегам из смежных отделов. Они положительно отзывались о моей работе и сожалели об увольнении. За время... Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиМошенники. Контора для рабов, готовых работать по 12 часов без выходных. При трудоустройстве документы не высылают, а высылают, когда соберётесь увольняться. Расчёт от них добиться можно только из-под палки либо угрозами, закормят завтраками. При выплате д.с. начнут потом угрожать, вымогать обратно деньги. Зам. директора — полный мошенник А. Обходите данную контору мимо. Переписку всю удаляют моментально и добавляют в ч.с. Далее →