Мария-РА: Экономия на сотрудниках

Дружный коллектив — правда, тут как повезёт, работала разных объектах и люди везде были разные — это точно не заслуга самой компании, скорее, сотрудников и руководителя конкретного подразделения.

Бесплатное питание. Компания выделять определённую сумму на каждого сотрудника, если собрать в общую копилку, вполне можно сообразить что-то съедобное на всех, опчть же, если есть кому «соображать», т.е. готовить. На один бич-пакет и что-нибудь к чаю точно хватит (если это что-то очень дешевое).

График. Никогда не знаешь в какой день у тебя выпадет выходной — это как выйграть в лотерею. Персонала в притык, если кто-то заболел или пошёл в отпуск не всегда есть кем заменить, так оставшийся персонал трудится в усиленном режиме и без выходных.

Не хватка персонала, проблема плавно перетекающая во все последующие. Если нет сотрудников, принимается волевое решение и сокращается штат. А что, нет не закрытых вакансий, значит нет проблем. Объём работы, правда, не сокращают, да и доплачивать никто не будет за нагрузку.

За весь мой многолетний опыт работы ещё ни одно решение по изменения в мотивации и рабочим процессам не было принято на ура сотрудниками, ради которых эти решения принимались. Уже заранее готовишься к очередному пи…у, когда слышишь, об очерных изменениях в рабочем процессе.

Сократить ставку? Запросто, а лучше две. А ещё лучше раз в год/полгода. Повысить зарплату, ну… тут надо подумать, просчитать все нюансы, помониторить рынок, и накинуть минималку по конкуретам, чтоб к ним же не убежали (не работает). Правда, последнее время все увелечения в окладной части непропорциональны снижению премиальной и по итогу сотрудник получает меньше, чем получал до внесения изменений.

О принятых изменениях извещают уже по факту, аккурат через месяц после их принятия, когда у сотрудников возникает закономерный ворос: «где деньги?"

Универсальный работник — тот, который хорошо делает свою работу и работает за 10, закрывая все дыры, но зп получает как за 1 ставку.

Постоянные сокращения персонала. Это как во асем известной фразе: " Я думал, что уже достиг дна, но тут снизу постучали». Мне каждый раз казалось, что уже некого сокращать и каждый раз я ошибалась. За 8 лет работы из штата в 22 человека оставили 8, при этом 8й под вопросом, скорее всего и эту ставку скоро закроют. Проблем с ТО нет, оборот растёт каждый месяц и каждый год. Магазин рентабельный, правда уже не отчётный… очень большие потери по торговому залу — люди «забывают» оплатить товар и уходят с полными пакетами продуктов.

Воровство — всегда виноваты сотруники. Вынесли товар из зала, кто виноват? Сотрудник, потому что не потребовал оплатить товар, не остановил покупателя и пр.

Жалоба на горячую линию. Виноват сотрудник — оболгал честного вора, потребовал вернуть спрятанный за пазухой товар, хотя спрятано было на совесть, а досматривать и останавливать покупателя у сотрудника прав нет.

1001 задание в 100 приложениях. За день делаем по 100−200 фотографий, а то вдруг мы тут не работаем, а чаи гоняем. Так что ежелнывный фотоотчёт, желательно до определённого времени и чтоб всё по феншую, иначе придётся переделывать n- раз, пока проверающего не устроит качество запрашиваемого фото.

Перерыв на обед. Очень повезёт, если успеешь перекусить хоть чем-нибудь. Работы много, покупатели тебя с обеда ждать не будут, даже если в очереди всего 2 человека и у обоих 2−3 товара в руках (были реальные случае, когда люди закатывали скандал, если им неоткрывали персональную кассу, ведь их величеству не пристало стоять в очереди в 2 человека). И это не про киллометровые очереди в кассу — тогда вообще забудь, что ты — живой человек, с этой минуты ты — машина и не разлучен с кассовым аппаратом.

Если вам говорят, что кассиров нет, значит их нет и никто вам не откроет ещё одну кассу, хотя и могут быть редкие исключения.

Учет/переоценка — как же не поработать бесплатно на благо любимой компании?

Перерабтки — в Мария-РА нет переработок, запомните. Теперь официально у вас у всех график 5/2 по 8 часов, если эти сведения не соответствуют действительности, ну вы же сами согласились на эти условия, так чего теперь-то жалуетесь?! А если некому работать, то, конечно так быть не должно, так что все вопросы к директору, как он/она там график составляет. К нему же вопросы почему все кассы не работают с открытия и до закрытия?

Постоянная текучка. Что ни разу не удивительно с таким отношение к сотрудникам.

Дебильный лозунг " Мы — семья», от которого уже реально тошнит. Впрочем, логично. В стране запрещено многоженство, так что-либо работа, либо дом, третьего не дано. Мария-РА заменит тебе семью и прочие радости жизни. Присоединяйся к нашей дружной семье! Хотя по мне так лозунг «Добро пожаловать в ад!» звучат правдоподобней.

Не желею потраченного времени, всё же были и хорошие моменты (не благодаря компании Мария-РА). Увы, но намерений продолжать это добровольное рабство не имею.