МТС Банк: Проблемы с руководством и диалогами
Люди работают на износ. И всегда рады поддержать.
Недостатки:Работала в колл-центре МТС. Хочу сказать, что тексты для презентации пишет умственно отсталый человек. Ты обязан читать однотипные диалоги, так как руководство снимает баллы из-за того, что ты отклоняешься от скрипта. И неважно, что человек, с которым ты разговариваешь, задает вопросы и ситуация уже требует творческого подхода. Главное, чтобы все было зачитано людям. При этом ты не всегда ведёшь разговор с адекватными людьми. И должна вежливо поблагодарить, что эта быдлота соизволила поднять трубку и говорить с тобой. То есть, тебя посылают, а ты отвечаешь «благодарю за уделенное время!». А скажешь что-то нейтральное, вроде общайтесь корректно — тогда начальство, опять, снимает баллы, так как ты обидела хорошего человека такой фразой.
👉 Работа в МТС БАНК в Ростове-на-дону (2 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в МТС БАНК сотрудником колл-центра? →
- 🏦 Банки: отзывы о работе в Ростове-на-дону (57 отзывов) →
- 👉 Отзывы о работе сотрудником колл-центра в Ростове-на-дону (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Ростове-на-дону (5660 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаКогда-то было хорошее руководство, зарплата, коллектив. Интересная работа. Далее →✗ Недостаткиго. 2019–2020 г. Отдел потребительского кредитования. После смены руководства заинтересованность в старых ответственных сотрудниках, которые проработали более 2-х лет, прошла. Перестали повышать ЗП. В то время, когда новеньких сотрудников брали на ЗП выше. С этим вопросом подходишь к руководителю, показывают на дверь. Как бы не нравилось, не работай. Думать о росте и вовсе не дадут. Проталкивают только своих друзей, как говорится — карьера по знакомству. У начальника отдела нет ни понимания, ни поддержки, ни ума, только связи: сделать все, что сказано, надо здесь и сейчас, не придерживаясь обычной логики «а надо ли». И делаешь потом эту работу за всех и сразу, откладывая важное на потом. Главное ведь, начальнику, надо показать свой статус и власть. Все ходят со звездой на лбу, осталось научиться петь, как в шоу-биз. Дружный коллектив прежний распался, остались только звёзды и их свиты. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата, ДМС (стоматология включает только посещение по острой боли), комфортный офис Далее →✗ НедостаткиНизкая заработная плата. 65 000 до вычета и премия до 40%, которую в полном объёме никто никогда не видел в глаза. Большая рабочая нагрузка, постоянные просьбы задержаться, стабильно добавляют функционал за другие офисы и ДО, которым лень это делать, считают каждую минуту, когда ты отошел на обед или в туалет, А вишенка на торте — это «благотворительность» со стороны руководства, нанимающего из жалости по знакомству людей с инвалидностью, которые не могут и не хотят выполнять рабочие обязанности (только вскрывают конверты и дай бог сканят документы), но при этом за такую же ставку, как сотрудники, выполняющие весь функционал. Если вы ищете рабочее место, где вас будут ценить, давать возможности для дальнейшего роста, где есть перспективы для получения нового положительного рабочего опыта, то это не для вас. Здесь вы встретите только нищую зп, работу за всех и вся, включая дочерние компании, и подработку воспитателем коррекционного класса, так как обучением инвалидов по какому-то невероятному стечению обстоятельств занимаются не те люди, которые их зачем-то наняли, а те, которые с ним работают. А, ну и относятся к ним как к людям, в отличие от остальных сотрудников :). Далее →