МТС: Неправильное наказание за чужую ошибку

07.07.2021 Саратов
🚀 Должность

👨‍💼сотрудник

Пишу про г. Балаково!

За все время, что я работала в этой компании, нет ни одного плюса. Обучение проходит мало времени, и меня тут же отправляют в офис работать одной, целыми днями, без обеда. Первые дни мне было очень трудно, потому что я мало что знала.

Зарплата не соответствует той, что указана на сайтах, планы при таких условиях выполнить нереально.

Из-за нехватки сотрудников меня гоняли на разные точки. При том, что у меня не было денег на автобус, мне приходилось искать деньги, чтобы добираться до работы. В общем, я больше потратила, чем заработала.

И после того как меня очень жестоко подставили и начальство, и сотрудники, я уволилась и хочу поделиться с вами, чтобы вы сто раз подумали прежде, чем устраиваться работать в «АО РТК».

В очередной раз меня перевели в другой офис, в другой конец города, потому что сотрудница уволилась, и по словам НСО больше некому было туда ставить, как не меня. Я приняла офис с девочкой, что уволилась, и я доверилась ей  (после чего я очень пожалела), и мы посчитали офис, и всё было в порядке. Прошла неделя, как я работала в этом офисе с 9−21 без обеда и выходных, и я очень устала и попросила выходной, на что НСО ответила, что офис нельзя закрывать и выходного мне не даст. Позже в мой офис поставили еще одного сотрудника, и мы работали 2/2. Стало легче, да, но приехала проверка офиса, и мы считали весь товар. Я была спокойна, так как неделю назад я уже считала с девочкой офис, и было всё в порядке. Не тут-то было, оказалось, что девочка, что работала до меня, по неосторожности продала один телефон, а пробила другой, и в итоге была недосдача на 16к.

И это, конечно же, повесили на меня, несмотря на то, что я доказывала, что телефон продала не я. Даже на момент продажи я не работала еще в этом офисе, и вина лежит на той девочке, а не на мне. Я не обязана выплачивать косяк чужого человека. На что НСО отвечает, что типа на данный момент я в этом офисе, значит, вина на мне.

Я считаю, что они поступили неправильно, они должны были требовать деньги с той девочки, а не от сотрудника, который даже не знает, о каком вообще телефоне идет речь.

И с этой всей ситуацией я решила уволиться, даже желания больше не было появляться там, и отрабатывать 14 дней я не собиралась, потому что мало ли, еще что они могут повесить на меня, и тогда уже не 16к я буду должна, а намного больше.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 32700

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 13.09.2022 СаратовДомохозяйка
    Очень плохое отношение к клиентам, просидела весь день в ожидании мастера, но он так и не пришёл. Звонила операторам, ответ был такой: (ждите, он обязательно придёт), а в ответ тишина. Больше никогда и ни за что никому не буду рекомендовать МТС. Далее →
  • 07.07.2022 Саратовначинающий специалист контактного центра💵 ЗП: 25500
    ✓ Преимущества
    Трудовой договор Далее →
    ✗ Недостатки
    Добрый день! Хочу поделиться опытом работы в компании МТС. Откликнулась на вакансию на Авито, название: «Начинающий специалист контактного центра удаленно 36 900». Обязанности мои были: отвечать на входящие звонки клиентов, проводить диагностику оборудования и продажи услуг новым клиентам, допродажи действующим клиентам услуг кабельного интернета, телевидения и мобильной связи клиентам Москвы и Московской области. Обучение хорошее и трудоемкое, но на обучение было сказано, что ты как сотрудник получаешь оклад 25 500 и плюс 2 премии: одна за показатели, вторая за продажи. Первые 2 месяца вычетов у вас никаких не будет, вы всю премию получите, как и более опытные сотрудники, как по показателям, так и по продажам, если вы его выполняете. По итогу: меня приняли в штат 12.04.22 г. За апрель и за май я получила только оклад, за май премию выплатили мне только в июне после увольнения (уволилась я 8.06.22 г), аж 25.06.22 г. Обещанной премии как начинающему сотруднику нет, не верьте обещаниям: в лучшем случае ты получишь премию, если ты ее заработаешь на 3 месяц, как и все сотрудники, это касается и показателей, и продаж. Постоянное зависание программ,... Далее →