МЦ НТТ РТ: Проблемы с обучением и условиями работы

Преимущества:

Работа удаленная, в чатах на портале госуслуг, можно выбрать график удобный.

Недостатки:

Несмотря на то, что работа дистанционная, работать из другого города вам запретят только по истечении 3 месяцев, хотя испытательного срока нет. Есть только обучение, оплату за обучение задерживают. Обучение ужасное, обрывки видео вам накидают, покажут на своём экране, как работать в программах, но вы сами до работы не прикоснетесь к этим программам, поэтому учиться работать в них будете в процессе работы. Это называется в компании «динамичный быстро развивающийся проект». Каждый день будут добавляться всё новые темы, обратиться к сотрудникам с вопросами можете, но у них нагрузка, как я понимаю, огромная, но они стараются. Также вам «предложат» установить приложение госуслуги, иначе консультировать по нему вы не сможете, т.к., а придётся и нигде более не найдете информацию, кроме как методом тыка. Также вам придется использовать личный профиль госуслуг в работе, личный телефон, а после вам объявят, что выкидывают вам на звонки. О переводе на звонки не объявляют до последнего, только если вы не дотошные и не прочитали должностную инструкцию, где написано, что могут на звонки отправить, а могут и в офис. Мне должностную инструкцию скинули после подписания договора. На данный момент набирают новую группу. Например, наша группа из 30 человек увольняется после объявления о переводе на звонки. Т.к. люди выбирали вакансию под свои жизненные ситуации, и никто не планировал устроиться на дистанционную работу в чаты, чтобы потом идти работать в голос или в офис.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 45718
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 30.06.2026 Санкт-Петербургоператор
    ✓ Преимущества
    Удалённый формат + простота устройства (и это минус Далее →
    ✗ Недостатки
    Довелось же познакомиться) Хватило на пару недель, из всего произошедшего нравились только клиенты, и слышать от них «солнышко, что ты забыла в этом гадюшнике» смотивировало меня не ждать у моря погоды) Но по порядку. Всё обучение, контингент — сюр чистой воды. Что ни день, то представление в шапито, не от клиентов, а от сотрудников. Пройдя все экзамены успешно и являясь единственным оператором на первой линии в тот момент, который решал вопросы (а не просто перекидывал их соседу), взвалила на себя сразу и техническую составляющую (это вообще отдельная песня). Словила апатию уже в скором времени. Последней каплей стало зачисление 3 рублей премии (!) на счёт. Молча написала заявление на увольнение и понеслось — слив персональных данных, преследования, угрозы. Терять такую «лошадь» им, конечно, не хотелось, а тут даже две недели доработать отказалась, кошмар) Сейчас работаю в другой, не менее крупной организации, и даже стыдно рассказывать кому-то, что вот такое было в моей жизни. И даже несколько лет спустя за мной недвояко наблюдают) Не связывайтесь, если есть самоуважение и хоть немножко интеллекта.. Далее →
  • 03.06.2023 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Из плюсов: платят стабильно. Удаленная работа. И всё. Далее →
    ✗ Недостатки
    Хуже компании не встречал. Пока что мой худший опыт удаленной работы. Постоянно на нервах. Постоянный поток клиентов. От работы не отойти ни на минуту. Даже если в туалет сильно приспичит, тебе потом придется за это отчитаться или сидеть с ноутбуком в туалете, чтобы не отрываться от работы. Платят копейки. Меньше прожиточного минимума. Набирают кандидатов со всей России и ставят зарплату того региона, куда устраивают… Где логика? Почему нельзя предложить устроиться в свой регион, где зарплата была хотя бы выше прожиточного минимума? Вся эта нервотрёпка не стоит усилий, поверьте. Супервайзер отвечает в грубой манере постоянно. Да, по правилам ведения бизнес-этикета, но в грубой манере. Всегда вы во всём виноваты: плохо изучили материал, не посещаете курсы (их надо ещё в свой выходной посещать. Ага. За который вам никто не заплатит.). Не прошли тестирование. Информации до кучи. Тонны информации. И каждый день новая. И каждый день вам нужно изучать и запоминать эту информацию как робот. И вообще суть вашей работы — это быть роботом и работать по скриптам. Отхождение от скриптов там недопустимо. За любую ошибку вас будут ругать. Если же совершите критическую ошибку — лишат премии. Спасибо, что хотя бы не штрафуют. Работодателю абсолютно не важно, какой... Далее →