Онлайн-школа Тетрика: Отсутствие поддержки и плохие условия труда.

04.10.2023 Москва
Преимущества:

1. Удалённая работа

2. Не нужно самому искать учеников

Недостатки:

Их куча.

Я устроилась, когда ставка еще была 320 за занятие и плюс 25 рублей за каждое десятое. Сейчас и эти копейки понизили, а коэффициент повышают после большего количества занятий.

Первые занятия не оплачиваются в случае, если ученик не покупает пакет в течение 21 дня. Учитывая цены на пакеты для учеников, таких случаев было примерно 90%.

Никакой поддержки со стороны школы! Отвратительно работает техподдержка, которая не могла решить баги сайта по 20 минут от урока. Если не решаются в течение 20 минут, то урок считается отменённым и вся подготовка — коту под хвост, денег вы не получите. Также все материалы готовятся исключительно самими преподавателями и пропадают с доски в случае, если ученик не приходит, не переносятся на след. урок.

Система штрафов. За отмены, за >3 переносов. То есть, если в день 4 урока и вы заболели, то перенести можно только 3 без штрафа. И это в месяц

Постоянно лежал сайт и вообще не работал. Никакой компенсации за это нет

Ученики могут отменять урок за 8 часов до начала и ничего не сохраняется на следующий раз

Еще получала унизительные звонки, когда школа буквально выбивала с меня 320 рублей, которые начислила за урок, когда не работал сайт. Мол, не заслужила и получите штраф в размере выплаты. Как будто это я виновата))

Постоянный контроль фона, на котором работаете. Прилетало замечание убрать «предметы домашнего декора», тк они якобы отвлекают от урока. Ну знаете, такой декор, как шкаф и тумба.

Отношение к педагогам как к мусору. Никому не советую тут работать, даже просто для опыта.

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

👁️ 44123
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Комментарии (1)

Здравствуйте!
Здорово, что вам понравился данный формат проведения занятий, а также быстрая возможность приступить к урокам. Действительно, педагоги сами выбирают удобное время для проведения занятий.
Понимаю вас, вознаграждение за проведение уроков - важный фактор, поэтому мы предоставляем постоянный бесплатный поток учеников, вам не приходится заниматься поиском и привлечением новых. Вознаграждение формируется из базовой ставки и бонусов. Базовая ставка определяется в зависимости от классов, подготовки к экзаменам и вашего опыта, а размер бонусов зависит от частоты занятий с учениками.
Да, действительно, на платформе запрещен обмен контактными данными с учеником, но платформа дает возможность писать ученику в чате, также вы можете писать о возникающих у вас вопросах об ученике в чат поддержки в личном кабинете или в чат-бот в телеграмм.
Мы работаем над тем, чтобы поддержка была своевременной, но, к сожалению, скорость ответа также зависит от количества поступающих обращений, они обрабатываются в порядке очереди. Однако, если у вас возникают технические проблемы на уроке, то функционал платформы позволяет в реальном времени обратиться к специалистам технической поддержки, которые подключаются к уроку и помогают в решении вопросов.
Да, действительно, у нас существуют штрафы и санкции за нарушения, но есть и определенные условия. В школе действует правило отмен уроков, их лимит - не более 3-х в один календарный месяц. Если количество отмен выше 3-х, то тогда вводятся ограничения на назначения новых учеников. Мы понимаем, что ситуации бывают разные, поэтому на платформе предусмотрен функционал переноса. Преподаватель может перенести урок не менее чем за 24 часа с помощью кнопки "перенести". Функционал позволяет предложить ученику несколько вариантов для переноса. В данном случае ученик получает смс-уведомление о запросе переноса и может его подтвердить.
Спасибо, что вы нашли время и оставили отзыв. Взгляд со стороны помогает нам совершенствовать рабочие процессы. Всего доброго!

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 25.04.2026 Москвапедагог
    ✓ Преимущества
    график свободный Далее →
    ✗ Недостатки
    Я думала от тяжелой ситуации устроиться в Тетрику, но поняла, что за 300 рублей в час работать просто позорно. Что обещали: свои материалы, ничего готовить не нужно (поэтому согласилась и за 300 р попробовать), но как оказалось, материалов никаких НЕТ. Вы сами будете готовиться к урокам любого типа, это просто смешно. Все сотрудники, с которыми я общалась, не могут нормально разговаривать и давать информацию, кроме скрипта им сказать нечего. На вопросы не отвечают. Штрафы неадекватные, никакую информацию вам не сообщат. Возмутило, что я задаю вопрос, на который можно ответить парой слов, они говорят: читайте все сами в обучении! (а читать там кучу всего надо). Работники адекватно разговаривать не могут вообще, они как роботы. В общем, нет конкретики, не хотят помогать по вопросам, врут об условиях. Ну, это и очевидно, профессионалы своего дела не будут работать за ТАКОЙ низкий прайс! Также поразила система штрафов за все подряд. С вас, как с педагога, будут требовать такой бред, что лучше не глупить и не тратить свое время на этот ужас. Далее →
  • 11.12.2025 Москва
    ✓ Преимущества
    Удалённая работа, сам выбираешь время когда работаешь Далее →
    ✗ Недостатки
    Не выплатили деньги за регистрацию! Сама даже попробовала свою ссылку, и даже эта регистрация не засчиталась. Зато СЛИЛИ номер, и теперь мне звонят мошенники! Ещё. Очень много собраний: групповые, индивидуальные, тренинги, региональные. И если ты не придёшь, тебя будут долбить в личку смс-ками. Трудоустройство. Сложно было до них достучаться. Откликнулась на hh.ru, МЕНЯ завалили звонками. Причём менеджеры все разные и зовут на собеседование. Как будто они между собой не совещаются. Далее →