Онлайн-школа Тетрика: отзыв сотрудника

Удаленный формат, школа ищет учеников сама — на этом можно закончить.

Хуже места работы найти сложно. Школа нарушает законодательство РФ и обращается с работниками по-скотски. По порядку.

1. Самозанятость. Чтобы сэкономить на налогах (проще говоря, от них уклониться), школа нанимает исключительно самозанятых. При этом у вас будут все признаки трудовых отношений: определенный график (минимум десять часов в неделю), определенная деятельность, определенное место работы, определенное время выполнения работы (уроки по 30, 60, 120 минут), определенные условия работы и так далее. По законодательству всё это определяет трудовую деятельность по договору, но вы будете так работать без гарантий, льгот, перерывов и т.д.

2. Нарушение ГК РФ. Статья 702, п. 1- «1. По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.» или с. 779 — «1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.» Иными словами, ваша фактически выполненная работа должна быть принята и оплачена. Вводные уроки вам оплачивать никто не будет, нарушая действующее законодательство. обратите внимание, что для того, чтобы договор подряда/возмездного оказания услуг не вступил в силу, письменная ФОРМА необязательна. Заказчику достаточно дать вам задание, а вам — его выполнить. Систематически выполняя для Заказчика услуги, вы уже работаете по одному из этих договоров — для них достаточно письменной формы. Не оплачивая вводные уроки, которые вы фактически провели, Тетрика систематически нарушает действующее законодательство РФ.

3. По оферте Тетрики вводные уроки оплачиваются только при условии оплаты учеником пакета занятий. Представьте, что компания платит вам зарплату только если вы в месяц достигаете определенного оборота. То есть фактически 8 часов в день вы отрабатываете, но в конце месяца вам показывают шиш и говорят, что нет оборота — нет зарплаты. За фактически обязанные услуги Заказчик платить обязан, поскольку даже если ученик не купит пакет, час с ним отработан и услуга выполнена, в личном кабинете статус урока обозначен как «Проведен» — тем самым Тетрика принимает услугу, но по какой-то причине её не оплачивает.

4. За пакет уроков Тетрика берет в разы больше, чем в итоге платит учителю. Моя зарплата составляла 320 руб./час, хотя этот пакет занятий за 8 уроков стоит 10 тыс. руб., то есть 1250 в час. Куда пропадает тысяча? Кому в карман? За что? Материалы я использую свои, платформа ваша то и дело лежит, техподдержка приходит в конце урока, когда проблему уже решили самостоятельно — за что вы забираете деньги в карман?

5. Качество техподдержки. В определенный момент вам перестанут отвечать на телефон и отправят писать вопросы в чат, где среднее время ответа составляет 2−3 часа. Сперва будет отвечать написанный криворуким разрабом бот, который будет максимально оттягивать момент подключения оператора. Если заставите подключить человека, отвечать вам будут на отвали и в течение часа. Ни о чем. Быстрее самому разобраться.

6. Когда я начала спрашивать, почему за фактически оказанные услуги мне не платят, и сказала оператору, что это нарушает действующее законодательство. Она сказала, что займется моим вопросом и даст ответ. Спустя час мой личный кабинет на сервисе заблокировали, сославшись на то, что я нарушила правила сервиса, и даже сейчас, спустя два месяца, не выплатили сумму, которая на тот момент находилась в личном кабинете. Таким образом на счету у Тетрики ещё и необоснованное обогащение.

Итоги: школа нарушает ГК РФ, статьи 702, 779, нагло крадет деньги преподавателей и подчищает отзывы. НЕ рекомендую.