ООО «Горбилет»: Некорректное обучение и недовольный коллектив

Добрый день! Хотела бы поделиться впечатлением от проведенных трех недель в данном заведении. Дело в том, что история моя началась с знакомством с вакансией на сайте hh, куда поступало очень много откликов на вакансию. Решила пойти работать по специальности, дать последний шанс своему диплому и возможность поработать в офисе, не получилось. Начнем с плюсов. Обязательно нужно читать внимательно информацию по вакансии, так как в ней есть ачивка, так быстрее увидят твой отклик. Скажу сразу- современно. По итогу после момента моего отклика через 3 дня мне написала айчар [П.] о том, что приглашаем Вас на собеседование! Я искренне была рада, потому что действительно захотела там работать. На первый взгляд, что могло произойти, что действительно может не понравится. Офис в центре красивого города, приветливые ребята, все с тобой общаются на Ты, есть кухня, у каждого отдела свой кабинет, ну не чудо? Реально, как в сказке, особенно, если никогда в ней не бывал. В общем переходим к собеседованию, прекрасная [П.] ввела меня в курс дела, делая заработная плата, оплата за смену с вычетом НДФЛ 3к, все чудесно, как будто в Дисней попали, где сказочные существа тебе поют песни, милая беседа, тест на внимательность, спрашивают про опыт, почему решили пойти к нам работать, опишите свои плюсы и минусы, ну супер? Нет. На этом вся сказка и заканчивается.

Теперь пройдемся по минусам. Я прошла собеседование на ура! Что начинается дальше? В момент собеседования обговаривается, что будет три стажировочных дня по 2 часа, зачем так делать? Не ясно, ну ладно, мы же в розовых очках? И на это поведемся, в общем, согласилась я. Также обговаривался вопрос о мотивации. Дело в том, что все отделы самые замотивированные, у них есть всякие «плюшки», а у админов их на данный момент нет, но они будут в декабре, как мне сказала руководитель отдела. Информацию по моему собеседованию передали руководителю отдела [О.], и тут начинается треш. Прихожу я, значит, на первый день обучения, все такие милые, мне обещают грейды (плюшки), мол, хотим, чтобы люди захотели остаться в нашей компании надолго, мотивация на будущее, класс. Первый день вводный, объяснили, что куда, почем. Второй день дали примеры ситуаций, и нужно было на них отвечать, на третий день предполагалось, что тебя посадят на звонки, по итогу этого не произошло, началась реальная практика, где ты тыкаешься в комп и ищешь, чем бы себя занять, кому бы помочь, с кем бы поболтать.

Что по коллективу? Коллектив треш, девочки сидят на расслабоне, занимаются своими делами, руководителю улыбаются мило в лицо, а за спиной обсуждают, какая она плохая, настоящее змеиное логово. Предполагалось, что ты должен сидеть в одной социальной сети, по итогу я почему-то одна сидела во всех одновременно. В меня постоянно тыкали, что я что-то делаю не так. Это мега раздражало, потому что такую форму обучения я вижу впервые, именно с такой подачей.

По итогу, пройдя обучение, мне дали обратную связь, по которой мне предложили оплачиваемую стажировку, сейчас спросите: зачем? Я тоже не знаю, возможно, потому что я почему-то не села на телефон. Не ясно. В общем, тянулась моя неделя оплачиваемая очень долго, мало того, что она попала на праздники, зачем-то меня именно попросили выходить в те дни, когда есть [О.] в офисе, хотя меня обучала совершенно другая сотрудница и руководитель занималась своими делами весь день. Я старалась быть милой, поддерживать интеллектуальные диалоги с коллективом и параллельно выполнять свою работу. Все бы ничего, но вот настал последний день моей трудовой стажировки, наступает 18:00 конец смены, а [О.] в кабинете нет. Я предупредила весь коллектив, что у меня последний день, я без понятия, что нужно делать, время закончилось, пошла я домой, прошло дня три и мне пишет айчар [П.], мол приглашаем на встречу, тут я поняла, что что-то не так, спросив в ответ: для чего? Мне последовало, что мы обсудим твою стажировку и примем решение, которое уже заведомо без меня все приняли.

Наступает этот злополучный день. [П.], как всегда, хороша собой, мила и приветлива сообщает мне о том, что [О.] не понравилось, что я в последний день стажировки не дождалась ее и ушла домой. Представляете? Учитывая, что мне мой руководитель на тот момент ничего подобного не сообщил, также сказала, что вопросов к твоей компетенции нет, что у меня прекрасные профессиональные качества, но этот момент пошатнул тонкую душевную организацию руководителя, и она мне отказала. Также не хочу опускать тот момент, что за период стажировки созерцала, что в компании по отношению к отделу по работе с клиентами крайне негативное отношение, со стороны руководства присутствует авторитарный режим, ярко выраженный, и никаких грейдов до нового наступающего года не будет. Все сотрудники отдела этим крайне не рады и на грани увольнения каждая, хотя на самом деле работа легкая и не пыльная, зачем там нужны новые люди, непонятно, по отношению к коллективу мне показалось, что им вовсе никто не нужен и они и сами прекрасно со всем справляются. Из плюсов, стажировку мне действительно оплатили, провели, как самозанятую, но время, потраченное впустую, мне никто не вернет.