Почта Банк: Проблемы с обслуживанием клиентов
Преимущества:
Из достоинств пожалуй только коллеги менеджеры и свревременная зп.
Недостатки:Большую роль играет атмосфера в этом банке. Пока первый месяц работаешь, тебя не трогают, улыбаются и льют в уши, как все прекрасно. Столкнувшись с проблемами, решить которые не можешь сам, обращаешься к т.р.р.п. (не компетентный вообще, могут только запугивать, применяют нецензурную брань, даже в присутствии клиентов; субординацию не учили, видимо). Стало просто стыдно за банк, и свою репутацию не хочется терять. Девчонкам-менеджерам терпения. Управляющей А. В. Пересмотреть свою работу, своих замов и просто вспомнить, что такое человечность!
👉 Работа в ПОЧТА БАНК в Чите (10 отзывов) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Чите (17 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Чите (367 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаКоллеги фэ [А.] [В.] к вам претензий нет (таб номер 65022) Далее →✗ НедостаткиНу вот, наверное, и моя очередь писать свой честный отзыв про Почта Банк Читинского ОЦ, имею полное право, отработав 5 лет 6 месяцев! Вот эти прекрасные отзывы от новеньких девочек, которых «попросили» написать, чтобы перекрыть все то, что написано ниже, смешно читать! Так вот, что я могу сказать: пока ты рвешь свою пятую точку, ты прекрасна; как только нет каких-либо показателей, тебя начинают «съедать». Есть план банка, но нашего управляющего этот план не волнует, у нее есть свой придуманный, и если ты не сделал его, то все, лови подачу лишения премии от -5 до -20%, хотя план банка ты сделал в идеале! Следующее: тебя легко могут записать на обучение, хотя ты находишься на БЛ или в отпуске. Тебе управляющая может сказать: «ТЫ [censored] ПИШИ объяснительную, что не подключаешься». Когда ты пытаешься высказаться, все равно ты остаешься плохой и скандальной. За почти 6 лет ни разу управляющая не поддержала сотрудника в каком-либо вопросе по работе, всегда сотрудник виноват! За последнее время ужасная текучка кадров, и это не потому что они указывают причину, что уезжают, а потому что работать невыносимо! Если ты не угодна стала, то могут приказать... Далее →
-
✓ Преимуществабелая зп, без задержек, уровень зарплаты конкурентоспособен, оформление по ТК, ДМС Далее →✗ НедостаткиВсе плюсы, написанные выше, относятся к банку и явно не являются показателями качественной работы управляющей [Д.] А.В. и тррп [О.]. За короткий период из банка ушло свыше 15 человек, из них 4 руководителя (что также заставляет задуматься) — кто-то не выдержал ежедневного морального давления, кто-то под угрозами. За короткий период была создана невыносимая атмосфера для работы. Несомненный «плюс» и качественная работа управляющей разгонять людей, а затем планы областного центра распределять на оставшихся людей и причем очень сильно удивляться, почему план, рассчитанный для условно 30 человек, 15 не могут сделать никак. Причем личный план сотрудник, за который он и получает премию, может выполнять, но в расчет это не принимается никак, не делает планы для премии А.В. [Д.] равно не делает планы вовсе. Хорошо быть тренером и писать хвалебный отзыв, который есть на этом сайте, когда не работаешь на фронт-линии и не знаешь, с чем приходится сталкиваться сотрудникам каждый день. Не менее странно назначать на должность руководителя клиентского центра человека с опытом работы в несколько месяцев, который и свой функционал-то до конца не освоил и не умеет работать с клиентами, с которыми знаний надо явно побольше, чем умение оформлять кредиты, кредитки и дебетовые карты,... Далее →