Райффайзенбанк: Проблемы с руководством и обучением.

Белая зарплата всегда в срок, оплата корпоративной связи, ДМС, которым, к слову, не удалось воспользоваться, прозрачная мотивация в виде подарков от банка

Можно начать с руководства и на этом закончить. С первого дня закрепляется человек, который сидит абсолютно в другом городе. Если у новых сотрудников появляются какие-то вопросы — отправляют обратно к коллегам, которые в целом ни с кем не обязаны нянчиться и отвечать за технические проблемы. В случае, если не вызываете симпатию у руководителя, то давить на вас будут достаточно, повышая голос и придираясь к работе. На моей должности работа носила разъездной характер, и в случае, если на улице -40 — пойдете гулять по всему городу без переносов клиентов, потому что в случае переноса тот же руководитель закидает гневными сообщениями и вопросами, почему так получилось, даже если клиент сам не против. Обещали на собеседовании 5−8 встреч за день — по итогу их и 15 может быть, и больше, и не в приближенном районе, а везде. В случае болезни попробуют вынудить либо с завтрашнего отгула взять клиентов в работу сегодня к тем же 15 встречам, либо начнут требовать сразу информацию о больничном. Если стало плохо в рабочий день — наплевать. Работай, катайся на общественном транспорте дальше, но все клиенты должны быть обслужены. Система обучения настолько дырявая и поверхностная, насколько это возможно. В итоге, если что-то не знаешь или не понимаешь из-за их же неумения донести до сотрудника информацию из уст в уста, а не через третьих лиц, работающих в компании не дольше твоего — ты виноват. В целом работа, комфорт, адаптация и мотивация в банке на начальных этапах идут непосредственно от руководителя. Если попался хороший человек — повезло. В моем случае один из худших, наверное..