Ростелеком: Игнорируют разумные способы общения
Нет
Недостатки:Разместила резюме на одном из популярных сайтов. Всё утро и день мне звонили из этой компании. Трубку не брала, потому что загуглила номер и знала, что это Ростелеком. 4 раза за день мне позвонили. Не написали на почту, не написали в мессенджере, а 4 раза позвонили. И это в 2021 году, когда все приличные люди после 1 звонка отправляют сообщение или вообще звонок заранее согласуют в переписке. После того как я наконец взяла трубку, потому что меня просто достали, девушка начала рассказывать о том, что она HR и сейчас расскажет мне про работу. Представиться и назвать компанию, которую она представляет, конечно, не нужно. Видимо, потому что иначе соискатели будут сразу отключаться. Когда я сказала, что данная вакансия меня не интересует, HR молча бросила трубку, даже не попрощавшись. К слову, резюме у меня из совершенно другой области, и я не понимаю, по какому принципу они выбирают, кому звонить, видимо, всем без разбора..
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаБерут без стажа и опыта. Удаленка. Если оформлен по ТК, то положенные копейки честно платят. Соблюдают больничные, учебные отпуска, и т. д., не увольняют, но почему читайте в правой колонке. Далее →✗ НедостаткиА теперь о том, что тебя ждет, если устроишься в эту компанию, особенно на телефонную техподдержку, как я имел неосторожность поработать. 1. Тебя может спокойно и безнаказанно оскорбить, унизить, обматерить и даже поугрожать физической расправой недовольный клиент, и ему все сойдет с рук, потому что, по мнению руководства, «клиент всегда прав», а во всем виноват ты, так как «не умеешь искать подход к клиенту». Тебя может обматерить любой малолетка за пинг в игре, к которой ты не имеешь никакого отношения. Ты будешь виноват за все: за то, что где-то повредил кабель экскаватора, за то, что подрядчик что-то не сделал вовремя, за то, что не показали по ящику любимый сериал по вине телеканала. Ведь клиенту наплевать, кто на самом деле виноват и что точно не ты виноват, он же «лично тебе платит». В общем, если ты терпила, то тебе сюда. 2. У тебя будет минимум перерывов и нереалистичные показатели, из-за которых начальники будут подгонять как скотину, то есть будешь иметь вечный нонстоп и перманентный стресс. Ведь, по мнению этих м… чудаков, чем больше звонков принял, тем лучше выполнена работа, все делается ради показателей, а не ради реальных улучшений в работе. А сами они даже 1/10... Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильные выплаты. Далее →✗ НедостаткиБездарное руководство, от этого все проблемы. Круговая порука, знакомые и родственники на руководящих должностях. Низкая оплата труда, премия зависит от плана продаж услуг, причём этот план вешают на мастеров и на техподдержку (весьма глупая и недальновидная затея). Поэтому сотрудники вынуждены делать подключения на липовых абонентов за свой счёт, дабы получить премию; в этом также участвуют их руководители. Офис на Синопской довольно презентабельный, а площадки на бывших телефонных узлах убогие, без ремонта последние лет 30−40. Далее →
Маша
30.04.2022 15:19
Энергетики вам предлогали, за определенное количество заявок? Знаю, что дают даже не совершенно летним (((((позор им.