Ростелеком: Рекрутер проявила энтузиазм, но обратной связи не было
Удаленка. Дают корпоративный ноутбук.
Недостатки:В марте 2026 года я начала взаимодействие с компанией по вакансии «Менеджер по обучению и развитию персонала».
Рекрутер связалась со мной, и мы провели беседу. Поскольку мой опыт был на 95 % релевантен позиции, никаких сложностей не возникло. Рекрутер проявила большой энтузиазм — казалось, она в полном восторге от моей кандидатуры. Она пригласила меня на онлайн‑собеседование и рассказала, кто будет участвовать во встрече, а также отметила, что решение команда принимает совместно (три человека).
На собеседовании инициативу в беседе взял на себя HR BP. Уже с первых минут стало очевидно, что он ведёт себя токсично: явно мнил себя руководителем, хотя формально им не являлся. Он практически не считался с мнением коллег и даже не давал им возможности высказаться — двое других участников встречи лишь изредка пытались вставить пару слов, но HR BP тут же перебивал их, возвращая разговор в нужное ему русло.
В течение примерно 20 минут он рассказывал, какого специалиста компания хочет видеть на этой позиции и какие задачи предстоит выполнять. Его манера общения была излишне напористой: он не столько обсуждал, сколько диктовал условия, периодически вставляя замечания с оттенком снисходительности.
Когда слово передали мне, я подробно рассказала о своём опыте применительно к каждому озвученному пункту. Кроме того, я предложила показать портфолио — чтобы лучше продемонстрировать свои навыки и визуализировать возможности.
Отдельно отмечу, что функционал на этой позиции охватывал все блоки обучения в той или иной степени. При этом основной акцент и большая часть работы должны были сосредоточиться на внешнем обучении и разработке онлайн‑курсов, а создание и проведение тренингов и других форматов «живого» обучения предполагалось в минимальном объёме.
Ещё в телефонном разговоре я обозначила, что проведение тренингов — не моя зона интересов. Я пояснила: если таких задач будет немного, я готова их выполнять, но я не тренер и не планирую им становиться. Этот момент я повторила и на собеседовании.
Постепенно мне стало очевидно, что реальное лицо, принимающее решение, — вовсе не команда, как говорила рекрутер, а один конкретный человек. Именно мой ответ относительно работы с тренингами его не устроил.
В конце встречи рекрутер заверила, что предоставит обратную связь до конца недели (мы общались в понедельник). При этом ранее, в телефонном разговоре, она упоминала, что в случае успешного интервью решение будет принято очень быстро.
Для меня итог встречи стал очевиден ещё в процессе её проведения, поэтому я вскоре перестала об этом думать. Разумеется, спустя неделю никакой обратной связи не последовало.
Зато спустя месяц (!) рекрутер написала мне, сообщив, что компания приостанавливает поиск. В качестве объяснения она сослалась на общую нестабильность на рынке: «Сейчас все компании штормит, мы не готовы делать итоговый выбор кандидата в таких условиях». При этом она параллельно добавляла фразу «если что, мы к вам вернёмся» — словно пытаясь оставить меня «на крючке».
Ситуация выглядела особенно странно на фоне того, что на hh.ru вакансия оставалась активной: поиск кандидатов не просто не был приостановлен — он продолжался в обычном режиме. Контраст между словами рекрутера и реальными действиями компании был очевиден.
Я пожелала их главному заказчику найти идеального кандидата, оставила эту историю позади и продолжила двигаться дальше..
👉 Работа в РОСТЕЛЕКОМ в Санкт-Петербурге (40 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в РОСТЕЛЕКОМ менеджером по обучению и развитию персонала? →
- 👉Собеседования: отзывы о работе в Санкт-Петербурге (405 отзывов) →
- 👉 Отзывы о работе менеджером по обучению и развитию персонала в Санкт-Петербурге (1 отзыв) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35989 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаРекрутер Далее →✗ НедостаткиПригласили на позицию супервайзера, к рекрутеру А. буквально 0 претензий — пригласила меня, несмотря на то, что у меня вакансии этой компании вообще скрыты (то есть сама нашла резюме, провела скрининг, пригласила). Для федеральной компании такого уровня з/п просто ужасно низкая. Бегите оттуда и не соглашайтесь на работу там, если есть хоть какая-то альтернатива. Проблемы начались на втором этапе — во-первых, само здание офиса полный совок, для компании федерального уровня — катастрофа просто. В самом офисе как будто школьная перемена — куча ребят возраста 1−2 курса бегают туда-сюда курить толпой (эти люди обслуживают ваших мам, бабушек, отвечают на ваши звонки по скриптам, продают им ненужные тарифы и оборудование). В беседе с руководителем — не буду называть имя — узнал, что несмотря на имя компании, в отделе продаж важен исключительно результат — можно врать, некорректно консультировать, но по чек-листу и речевке всё должно совпадать. Бог с ним, можно отнестись с пониманием, но условия просто катастрофа — какие-то вечные проблемы с ГПХ и переводом в штат, зарплата только в конце следующего месяца, общие показатели на отдел и отсутствие возможности зарабатывать немного больше указанного (и это в продажах, прошу заметить). Так как работы в данный момент... Далее →
-
✓ ПреимуществаБерут без стажа и опыта. Удаленка. Если оформлен по ТК, то положенные копейки честно платят. Соблюдают больничные, учебные отпуска, и т. д., не увольняют, но почему читайте в правой колонке. Далее →✗ НедостаткиА теперь о том, что тебя ждет, если устроишься в эту компанию, особенно на телефонную техподдержку, как я имел неосторожность поработать. 1. Тебя может спокойно и безнаказанно оскорбить, унизить, обматерить и даже поугрожать физической расправой недовольный клиент, и ему все сойдет с рук, потому что, по мнению руководства, «клиент всегда прав», а во всем виноват ты, так как «не умеешь искать подход к клиенту». Тебя может обматерить любой малолетка за пинг в игре, к которой ты не имеешь никакого отношения. Ты будешь виноват за все: за то, что где-то повредил кабель экскаватора, за то, что подрядчик что-то не сделал вовремя, за то, что не показали по ящику любимый сериал по вине телеканала. Ведь клиенту наплевать, кто на самом деле виноват и что точно не ты виноват, он же «лично тебе платит». В общем, если ты терпила, то тебе сюда. 2. У тебя будет минимум перерывов и нереалистичные показатели, из-за которых начальники будут подгонять как скотину, то есть будешь иметь вечный нонстоп и перманентный стресс. Ведь, по мнению этих м… чудаков, чем больше звонков принял, тем лучше выполнена работа, все делается ради показателей, а не ради реальных улучшений в работе. А сами они даже 1/10... Далее →

