Сетелем Банк: отзыв сотрудника

07.09.2020 Саратов

Кадровая работа оставляет желать лучшего! Приходил в первый день в Сетелем банк, чтобы устроиться туда на работу. Из предложенных вакансий были: сотрудник телемаркетинга, консультант по продажам, и специалист по досудебному взыскиванию. Консультировала меня по поводу вакансий в первый день [Ю.] Шатилко, назначив собеседование через 2 дня по вакансии-специалист по досудебному взысканию. Собеседование должно было пройти в телефонном формате, мне должны были позвонить в назначенное время, однако звонка не было. Когда же я пришёл в банк, чтобы узнать причину, мне ответили, что на данную должность конкурс уже прошёл, мне предложили другую вакансию-консультант по продажам, на это раз со мной связался другой менеджер [К.] назначив собеседование уже по этой специальности на следующий день. Собеседование прошло и мне сказали, что со мной свяжутся в ближайшие 2−3 дня. На исходе 3- дня я позвонил опять в Сетелем-банк, и мне ответили, что на эту вакансию уже выбрали человека. На мой вопрос, почему же мне не позвонили, как обещали, мне ответили в весьма грубой форме, что это не в их компетенции обзванить клиентов, и что они не обязаны это делать. Подводя итог, хочу ещё раз подчеркнуть некомпетентность сотрудников кадрового отдела, в результате которого мне пришлось отменить собеседования других организациях, а банк имеет массу плохих отзывов, как клиентов, так соискателей и сотрудников.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 20.07.2023 Саратовспециалист
    Работала в отделе взыскания, в колл центре. Я также столкнулась с предвзятым отношением к себе, никаких продвижений по карьерной лестнице не было, от слова совсем, несмотря на хорошие результаты и наличие грамот. Пытаясь расти внутри своего отдела, меня просто игнорировали, завистливые ужасные супервайзеры очень боялись что меня повысят и я вдруг займу их место, постоянно вставляли палки в колеса, брали объяснительные записки необоснованно, чтобы выставить в плохом свете перед руководством отдела! Очень обидно когда оштрафовали на 10 000 рублей с премии, которую заработала честно! Коллектив быдловатый и хамский, с которым сложно общаться, по понятным причинам. С руководством отдела все очень туго, никогда не попадешь к нему чтобы поговорить, он и не знает на самом деле что происходит в отделе, потому что далек от простых специалистов! Справедливости и правды не добьешься в этом отделе, иначе закидают объяснительными записками «звезды» супервайзеры. В общем в отделе взыскания супервайзеры любят серых мышей, лицемеров «шестерок»! Выводы делать только вам… Очень хороший руководитель РКЦ и как человек [С.] [А.] Багрий! Далее →
  • 25.01.2022 Саратов
    ✓ Преимущества
    Белая з/п без задержек. Хорошие премиальные. Планы выполнимые. ДМС. Система и программы, в которых предстоит работать. Далее →
    ✗ Недостатки
    Обучение началось только через месяц после трудоустройства, до этого времени просто сидели и ничего не делали. Коллектив хамский, все думают, что они звезды. Выходные за свой счет брать нельзя, либо увольнение, либо работай. Могут дергать на больничном, что надо выйти на работу. Начальство не знает, что происходит внутри от слова совсем. После прохождения обучения, давят и напрямую говорят, что новые сотрудники — это «тупые люди». Супервайзер всегда помогают, решают проблемы, идут навстречу. Базовое обучение, которое длиться 3−4 дня не дает информации, просто одна вода, из-за этого приходится супервайзером все разгребать. Отдел кадров работает медленное, при трудоустройстве весь день сидишь и ждешь, чтобы поставить пару подписей. Перерывы маленькие, но можно брать дополнительные. Сидишь, что называется от звонка до звонка. Клиентская база просто ужасная, звонят зачастую необразованные люди, которые сами не понимают, что за продукт у них. Постоянные проблемы с клиентами возникают также из-за не компетентности кредитных экспертов, которые предоставляют заведомо ложную информацию клиентам. Информации много, она сложная, придется постараться, чтобы все выучить. Далее →