Текстилия: отзыв сотрудника

------

Проработала в компании около месяца.

Из плюсов работник отдела кадров [А.] [Б.] красивая и умная женщина, очень терпеливая.

Моим непосредственным руководителем была управляющая по имени [О.] В связи с какими-то неоправданными ожиданиями от жизни, нереализованных амбиций или просто скверным характером работать с ней было невозможно. Подгоняла она как скот, хотя в своей голове наверное представляла себя кем-то а-ля Волк с Уолт Стрит. Всякие фразы «Топ-топ, в ритме вальса — в темпе скерцо» или «А ну-ка как бабочки разлетелись работать» ничего кроме унижений в себе не носят, о чём Я ей и сказала. В ответ услышала «Ну я такой человек». Так же всякие тревожные «Подойти ко мне на серьёзный разговор через 30 минут». Я так же попросила говорить мне прямо о чём разговор и звать сразу по необходимости. Спойлер: к моим словам не прислушались, а вести себя она стала только хуже.

Плохой руководитель = плохой коллектив. Продавцы буквально выслеживают покупателей, постоянно ходят за ними. И каждую смену были какие-то конфликты из-за того, чья же это продажа. На мои вопросы зачем так делать, ответ один «ЭТО продажи, не нравится — где дверь ты знаешь». Я вообще считаю, что управляющая не должна говорить таких фраз, но это же [О.] ей, видимо, можно срываться на подчинённых. Я имела опыт продаж, и не так навязчиво это происходит. Прошу прощения перед всеми людьми, с кем нарушила границы. Там заставляют подходить и предлагать «помощь». А ещё заставляют постоянно «держать в поле зрения потенциального покупателя», ну, то есть пялиться. Все понимают, что это неприятно.

В вакансии пишут «За вами будет закреплён чуткий наставник». Как бы не так. Дай Бог, будет коллега с большим опытом или прекрасная девушка, которая работала со складом. Но чаще всего смена будет выпадать на агрессивную молодую и нахальную девушку, которая всячески угрожает. Этот конфликт решать не захотела ни эта девушка, ни Управляющая [О.] А слово «чуткость» вообще можете забыть, как это сделало большинство работников Текстилии. Вместо этого подставьте «нетерпимость» и «надменность». Были и хорошие смены: либо без Управляющей, либо когда ей было скучно срываться на свой скот.

Запомнился ещё один конфликт. На всю фурнитуру достаточно длинные артикли и просто пропикать на кассе их нельзя. Я фотографировала их на телефон и списывала на кассе. Это было быстро, удобно и жалоб не вызывало. Однако [О.] считает, что нужно писать НА бумажке, ибо «клиент может подумать, что ты от него отвлекаешься». Серьёзно, никто так не подумал, все видели мой телефон и зачем Я его достала. А когда сломалась касса считать нужно было исключительно на калькуляторе. Телефон с заметками и фотографиями тоже нельзя было доставать. Когда Я сказала, что это намного удобнее и быстрее [О.] включила Большого Папочку, сказав мне «Я решила, что так нельзя».

Про бесполезные ежедневные планерки, на которых всё читают с бумажки, которую итак все видят, ибо она вывешена на доске — Я вообще молчу. Это вообще не мотивирует. Раз в неделю можно, но каждый день лицезреть на то, как [О.] задирает нос — так себе зрелище.

Из самого прекрасного — мне не выплатили всю зарплату. Она там кстати серая. На вопрос, почему вышло 643 рубля — [О.] выкатила мне длинное сообщение, где были написаны всё то, что должно было быть, но не было. Например за успешное прохождение теста должна была быть маленькая премия. [О.] написала «Без меня ты бы этот тест не решила». И убрала часть денег. Я так и не поняла, на основании чего. И так она описала почти все моменты, за которые платят деньги, но так же написала, почему Я их не получу. Однако она быстро удалила сообщение. На вопрос «Зачем» ответ был простой «Придёшь на работу, расскажу». Надо ли говорить, что на работу Я не вышла, а пришла только чтобы написать заявление на увольнение. И даже тогда [О.] не смогла себя нормально повести. Она торопила меня, когда Я собирала вещи, дёргалась, говорила «У меня помимо тебя ещё работы много!» и отдала эти несчастные 643 рубля. Процент продаж и прочее не выплатили ни разу.

Отзыв этот буду дублировать везде, где только можно. Потому что хамство и грубость на рабочем месте присутствовать не должны.