Торговый дом ЦУМ: Плохие условия и унижения сотрудников

О недостатках могу написать целую книгу. Работала 2 года, должность заведующей секции.

На складе места мало, но товар прет с утра, коробок 20−58. Склад 7000 каждый час приносит по Рейлу.

Нужно все успеть принять. В смене 3−4 заведующих и 2−3 курьера.

Если бы просто целый день мы принимали товар, то успели бы все принять, но! Админы постоянно напрягают своей работой (возвраты) зав. сека.

С 1 января 2020 г. Поменялась политика оплаты.

Если раньше можно было выйти на подработку, и тебе заплатят за это деньги, то сейчас же ты выходишь, отрабатываешь 11 часов, и эти часы в оплату не идут. Компания может тебе выделить день выходного, т.е. ты забираешь. Вот часы обратно (работа бесплатно, чтобы ты просто отдохнул).

Но есть примерно до 30 часов, что могут оплатить. Но если в обычный ваш рабочий день ваша ставка около 250−270, с корейками, то когда ты выходишь/заставляют выходить на подработку, ваша ставка 140₽/час.

Часто заставляют оставаться на ночь. Ночные не оплачиваются 2-ной ставкой, они также как подработка.

Т.е. вы выходите на работу в 10:30, и если не успеваете принять товар, очистить склад хотя бы немного, то остаетесь минимум до 3:00 ночи.

Напомню, что с 10:30−23:00 вам в оплату идет ваша ставка 250−270₽.

Но с 23:00−3:00 (и больше) ставка ночная также будет 140₽.

Т.к. я живу за МКАД (Пол ЦУМА живет за мкад), нужно договариваться с руководством, чтобы тебя пораньше отпускали домой, ибо у тебя последняя электричка. Но руководство это не важно.

Вы все же остались на ночь? Предлагают такси сравнительное, НО!

Ты должен доехать до последней станции метро и оттуда вызвать такси, НО! От последней станции должно быть не больше 10 км до вашего дома. Если оно выше, то вы пролетели как фанера над Парижем с такси.

Многие ребята, оставшись на ночь, когда уже стояли на станции в 01:00, чтобы вызвать такси, обнаруживали, что такси им не было подключено. А тут уже либо вызывай за свой счет, либо иди пешком.

Была девушка-консультант, ей пришлось идти зимой в 2021 году пешком домой по метели.

Несколько дней назад мой администратор унизила сотрудника, оскорбительные слова, и в конце добавила, что такой сотрудник, как он, компании не сдался! (Это была цитата)

Сотрудник захотел уволиться в этот же день, на что ему сказали

 — Все норм, иди дальше работай! (не извинений НИЧЕГО)

Когда я увольнялась, мне позвонило вышестоящее руководство и начал расспрашивать мол: Почему? Что не понравилось в работе? Есть ли пожелания?

И стал выходить за берега дозволенного с вопросами

 — А кто тебе нашел работу? Какая там зарплата? Должность? Как давно ты искала эту работу и как давно нашла? Где нашла?

Хотелось добавить, что в карантин мы также работали, и так как все магазины были закрыты, столовая бесплатно 1 день давала нам обеды. После ценник составил 250₽. Травилась 2 раза за 2 года работы.

Если вы все же решили идти в ЦУМ, ТО не идите на заведующего секции. ВАС будут сувать из секции в секцию, закрывать дыры из-за нехватки сотрудников.

В каждой секции свои правила и свой коллектив, и ты только привыкнешь к одной, как тут же тебя суют в другую.

Коллектив ужасен! Все сплетничают! В глаза тебе улыбаются, говорят, какой ты молодец, но стоит выйди за дверь, как на тебя доносят админу. Большая часть сотрудников состоит из женщин, кому уже за 45, и теми, кто работает там уже больше 10 лет. Старушки устраивают дедовщину и спихивают всю работу на вас! Когда вы занимаетесь приемкой товара, отписками на VIP3, VIP2, (випам слово не скажи, жалуются руководству на вас, записывают на диктофон, как вы с ними разговариваете, и показывают вашу руку. Для VIP вы должны собрать, переместить товар за 15 минут! Думаете успеете? Дерзайте, консультанты прячут товар, потому что у них тоже что покупатели) заказы консультантов, которые стоят в истерике и немедленно хотят, чтобы товар спустили с главного склада 7000. Отписи на манекен, отгрузка старой коллекции, химчистка, РемАтелье. И думаю, в самое начало нужно было поставить сканировку товара. Ежедневно сканируются разные марки и выводятся минусы (минусы — это тот товар, что не был просканирован), и минусов всегда выходит на 3−8 листов с маленьким шрифтом. Где этот товар? По всему ЦУМУ! У Мерчей, у консультантов вашей секции, у консультантов 1-го этажа, обуви,

в отложке, утерян, украли и т.д.

И вот тебе дают с утра эти листы, и ты должен это все найти. Но не забывай, что должен сделать это как можно скорее, ведь тебя еще ждет приемка, отписка и все выше перечисленное. Но если все же не вы, не СБ не могут найти товар, то будьте добры кинуть копейку от суммы утери. Делится сумма на всех зав. чеков, а суммы-то не маленькие, это же ЦУМ!

За такую работку платят 40-45 к.

Вот и думайте, надо оно вам или нет?

Рассказала всего 3% от всего, что там происходит!