ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ: отзывы сотрудников в Москве

Планируете работать в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 74 отзыва бывших работников про ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ по городу Москва . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

Работали в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (74)

низкая зарплата плохие условия труда недостаток коммуникации отсутствие карьерного роста неприветливая атмосфера отсутствие компенсаций высокая текучка нарушение трудовых норм штрафы некомпетентные сотрудники Показать все
  • 06.08.2025 Москва
    ✓ Преимущества
    Их нет. Вот прям вообще никаких. Выплата зп вовремя единственный плюс Далее →
    ✗ Недостатки
    Тут можно целое эссе написать. Офис без окон и дверей, в котором сидят в кабинете 30м2 по 10 человек. В офисе отделы не разговаривают друг с другом вообще! Иногда этот запрет распространяется и на сотрудников внутри отдела. Абсолютно нет никаких помещений для отдыха персонала. Сумасшедшая текучка кадров! Полное отсутствие каких-либо ЛНА о премировании и оплате труда (привет 1 сентября и трудовая инспекция). Руководство — интеллектуальные инвалиды! Никаких скидок для сотрудников вы не увидите, вас вообще тут за людей считать не будут. В целом худшее место за 20 летний стаж работы. Бегите, глупцы! Далее →
  • 02.04.2025 Москва💵 ЗП: 55000
    Балтийская (Войковская) ТЦ Метрополис Имею опыт работы в разных точках ТД ЦУМ на складе, поэтому мое мнение является важным для соискателя;) -ЗП обещают 80−90, по факту 55-60 к -штрафы распределяются на всех и начисляются за все, даже за невидимое глазу повреждение -обед 30 минут в день максимум -некомпетентность начальства (хамство, самодурство) -коллектив -нет карьерного роста -нарушение ТК РФ Если я вас не отговорил, последний аргумент для вас: После увольнения компания также вносит сотрудника в ЧС многих других организаций Работать здесь или нет, решение за вами, будьте готовы к всему вышеперечисленному. Далее →
  • 18.06.2024 Москва👍9
    ✓ Преимущества
    Красивая «обертка», но внутрянка с гнильцой Далее →
    ✗ Недостатки
    Некомпетентное руководство, которое по несколько месяцев кормит тебя «завтраками» о светлом будущем (ну вы поняли), по факту сплошные унижения, прессинг и давление со стороны старших менеджеров. Откуда берут [censored] из деревни с образованием 9 классов и ставят их на вышестоящие должности — вопрос и загадка. За частую продают брак и пал, только покупатели не должны об этом знать. Раньше какой-то отбор был, так как компания держала «марку», сейчас набирают всех подряд, особенно «быдло-бабушек», которые за носочки тебе пасть порвут, в общем, делайте выводы сами и не ведитесь на громкое имя, от него давно ничего не осталось.. Далее →
  • 16.09.2024 Москва
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Отвратительное место. Менеджмент просто на нуле и меняется чуть ли не каждый месяц, отдел кадров просто не работает, везде бардак, документы во время не отдают. Очень много быдла и хамства. Продавцов совершенно не отбирают, берут всех с улицы, люди даже, которые не знают ничего о моде. Питание платное, мизерные зарплаты, никакого роста нет. Компания просто ужасная, отношение к сотрудникам скотское, вещи хранятся в ужасном состоянии, все пыльные и валяются где-то на складах. Коридоры для сотрудников просто в ужасном состоянии, такое ощущение, что там с советских времен ничего не поменялось. Зарплату первый месяц во время не выплатили, и мне никто даже толком не сообщил, что ее выплатили наличными, и она лежала в кассе. Далее →
  • 16.02.2024 Москва👍4
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Хочу написать честный отзыв. Позвали на собеседование в кол-центр ЦУМ. По телефону обсудили все детали, что у меня отсутствует прописка. Сказали: приходите, по результатам собеседования решим этот вопрос. Конкурс я прошла, ответ был положительный. Спросили, смогу ли я сделать регистрацию. Я сказала, что прямо сейчас нет, но в процессе работы я сделаю. Мне сказали: хорошо, уточним вопрос у службы безопасности. Хотя я не понимаю, зачем в кол-центр нужна прописка. Ответа не приходило неделю. Госпожа А. так со мной и не связалась. После моего сообщения, когда я могу приступить к стажировке, пришёл ответ: мы с вами всё решили. Никто ничего со мной не решал. Моё место регистрации не должно касаться рабочих качеств и никак не влияет на трудоустройство. Очень жаль, что отдел кадров столь некомпетентен в таком вопросе. Не рекомендую данное место для трудоустройства. Далее →
  • 07.02.2024 Москва👍13
    ✓ Преимущества
    Красная площадь Далее →
    ✗ Недостатки
    Трудно найти подходящего менеджера для собеседования. Конкурсный отбор, максимум на что можно рассчитывать человеку с улицы, — это позиция гладильщицы и уборщицы. Но там условия труда адские. На позиции гладильщицы, например, нет окон, в помещении душно. Подумайте, стоит ли терять здоровье за 35−40 тыс. в месяц. Работают на этих позициях одни пожилые. Далее →
  • 12.12.2023 Москва👍4
    ✓ Преимущества
    На данном этапе не нашла. Далее →
    ✗ Недостатки
    Проходила собеседование в данной компании. После второго тура дали достаточно объёмное тестовое задание, функционала которого в приложении нет. Задание выполнила в срок, отправила на согласование. Пообещав ASAP вернуться с обратной связью, HR-менеджер Е.Ш., несмотря на мои вопросы и напоминания в чате, так и не вернулась, а после пары моих звонков вообще перестала на них отвечать. Очень некорректное отношение к соискателю, учитывая объём проделанной работы. Далее →
  • 26.10.2023 Москвадизайнер👍10
    ✓ Преимущества
    Центр города Далее →
    ✗ Недостатки
    Собеседование на должность дизайнера началось с того, что руководитель честно сказал, что не смотрел моё портфолио! Прекрасно, ну и ладно. Поехали дальше. В моём резюме его (руководителя отдела) зацепил мой опыт работы. Отлично! Но… барабанная дробь, конечно, нужно выполнить тестовое задание! Опять же, конечно, бесплатно, у ЦУМа же совсем нет денег! Опыт мы ценим, а платить за него не хотим. Нужен просто раб с опытом работы. Коллеги, любите и уважайте себя! Не делайте ничего бесплатно. Цените свой труд и опыт! И тогда мы нагнём работодателей раком, и они откажутся от тестов. Посмотрите фильм «Дурные деньги», где обычные люди сказали «нет» и дали бой мировым биржам. Может быть, это будет для нас, дизайнеров, хорошим примером! Далее →
  • 14.10.2023 Москвапродавец👍8
    ✓ Преимущества
    Особо нет  Дмс Далее →
    ✗ Недостатки
    Отвратительное отношение менеджеров, очень маленькая зп, с учетом того, что я топ-продавец и делала план на 200% После того, как я решила уволиться, менеджер Г. молча освободила мой шкаф и непонятно куда дела мои вещи, даже не оповестив меня об этом, на сообщения не отвечает. Сейчас процент сделали еще ниже, как рассказывают сотрудники, за свои продажи вы получите 1,5−1,7% плюс оклад 17−18 тыс Целый день на ногах, график 5/2, куча требований, чтобы добиться повышения, нужно отработать лет 10, и тогда, может быть, про тебя вспомнят, большинство мурыжат по несколько лет, постоянная текучка, набирают уже 18-летних без опыта, потому что мало желающих. Далее →
  • 22.08.2023 Москва👍11
    ✓ Преимущества
    Нас обманули. Крепостное право не отменили. Оно в ЦУМ. Добро пожаловать, если хотите пожить как жили наши предки до 1861 года Далее →
    ✗ Недостатки
    Бегите. Просто бегите. Обман везде. Если идёте на график 2/2, то знайте, что вам подсунут договор, где будет написано, что 5/2. Вам скажут, что вы будете работать 2/2 (так и есть), но! из-за того, что у вас прописано в договоре 5/2, а по факту вы будете отрабатывать 2/2, У ВАС БУДУТ копиться ЧАСЫ. Которые нужно будет отработать под расстрелом. Ещё часы копятся, когда вы в официальном больничном. И когда в официальном отпуске тоже стикер клоуна. Система штрафов: за телефоны, за пуки, за то, что не успел на 1 секунду. Плюс те, кто хочет идти туда на работу с товаром, будьте готовы, что за утерю товара у вас с вашего кармана будут забирать ваши заработанные копейки. Не важно, что вы вообще не имеете никакого отношения к этой утрате. Таких потеряшек очень много. Там делят на всех сотрудников, но это может выходить по 6−15 тысяч с носа. А потерь таких много. Готовы к этому? Добро пожаловать. ДМС тухлое очень. Я не пользовался им никогда. Мои бывшие коллеги тоже. Обед 200 рэ или 220. Но еда там треш. В пригороде Воркуты вас накормят лучше. Что там ещё... Далее →
  • 29.07.2023 Москваменеджер по продажам💵 ЗП: 52000👍10
    ✓ Преимущества
    Все официально, базовое обучение длится месяц и оплачивается. Тренеры дружелюбные и человечные, предупреждают о сюрпризах от начальства, которые вас могут ожидать. Работа в престижной компании, хорошие тренинги о моде и трендах сезона. После данной компании будут более охотно приглашать на собеседования. Далее →
    ✗ Недостатки
    А теперь пристегните ремни) Будьте готовы, что чуть ли не каждый день тренер будет писать о вас отчёт, как в какой-нибудь психиатричке, о вашем поведении. О чём они — спасибо, по-тихому предупреждают. Обучение базовое, за месяц ты получишь 35 тысяч рублей с графиком 5/2 с 10 до 19. После обучения идёт второй месяц работы, адаптационный. С выпущенной группой это время работает наставник, который помогает во всяких сложных ситуациях. Наставник — это опытный оператор по сути. Как бы он ни был дружелюбен, будь готов, что и он даёт руководству не самую радужную обратную связь. Наставник сам когда-то был зелёным и в панике сидел на линии, тем не менее он всё равно сдаст тебя с потрохами, если ты слишком часто будешь просить о помощи. Во второй месяц работы ты по возможности работаешь уже 2/2 с окладом 35 тыс, но уже с личной премией по результатам 3/5/7 тысяч руб. В месяц оценивают 16 коммуникаций, могут снимать баллы за любую чепуху (слишком громко вдохнул воздух в звонке, чихнул и так далее). Кто-то оценивает звонки адекватно, кто-то высасывает из пальца, за что бы тебе дорогому снять премию. Расчетных листов нет, кстати говоря. Также тебе никто не скажет... Далее →
  • 17.05.2023 Москваконсультант💵 ЗП: 40000👍11
    ✓ Преимущества
    Отличный дмс (был в клиниках медсвисс) Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала в интернет-магазине консультантом. Менеджеры даже не здороваются, выбирают себе пару любимчиков и дают им прибыльные задачи (если не можете лизать их задницы, сдавать всех и вся, то вас не выберут, не переживайте). Зарплата копейки (менее 50к₽), за которую ещё надо бороться (огромные, ничем не обоснованные ежемесячные штрафы). Телефоном, интернетом (!) на компе пользоваться во время работы нельзя, и я говорю не про залипание, а просто проверку уведомлений. На рабочем компьютере ведётся запись, так что, с одной стороны, за вами следят коллеги-крысы и менеджеры, а с другой — бездушная машина. Столовая очень дорогая, это же Цум)) Очереди, тем не менее, большие. В свой обеденный перерыв (полчаса, когда и как это решит Товарищ Менеджер) вы не успеете даже разогреть дополнительно свою еду в общей микроволновке. Пора возвращаться на смену, иначе придётся писать очередную объяснительную. Вы вернулись к своим обязанностям, поздравляю, и должны отслеживать каждый свой вздох (при разговоре с клиентом за чих, кашель и вздох тоже штраф положен на 1к рублей). Возможно, теперь вы немного утомились и хотите сходить на перекур? От нервной и напряжённой работы наверняка закурите. Так вот, на перекур/туалет и прочее вам нужно предварительно письменно отпроситься (40к зп, в лучшем случае, напоминаю). Вы не курите, вам очень нравится,... Далее →
  • 18.04.2023 Москваконсультант интернет магазина👍9
    ✓ Преимущества
    Обучение и коллектив Далее →
    ✗ Недостатки
    Начиналось все хорошо, я прошла аттестацию по обучению на должность консультанта интернет-магазина, и нашу группу (обучение в ЦУМЕ проходит в группах) передали наставнику и менеджеру. К слову сказать, коллектив оказался очень хороший, что сейчас редкость. А потом пошли штрафы за оценку звонков, апелляцию менеджеры подавать не разрешают, говоря, что нет в этом смысла, все равно никто не исправит оценку. А самое интересное, что те, кто прослушивает звонки, оценивают их по-разному: кто-то штрафует за ошибку, а кто-то за эту же ошибку не штрафует. Интересно, да?!?))) Но самое интересное, что все об этом знают. Еще в начале своего пути в ЦУМЕ я слышала от сотрудников: «если попадешь к [Ю.] на оценку — это п…, а если к [П.] — то тебе повезло, она добрая»)))) Вообщем, ни за что вычитают у вас деньги из ЗП, и никто толком не может объяснить, как они так оценивают и по каким правилам! Все все знают и все молчат ((Печаль печальная ((((Если бы не эта несправедливость, я бы осталась там работать. Далее →
  • 17.02.2023 Москва💵 ЗП: 40000👍7
    ✓ Преимущества
    Обучение, оно ещё и оплачиваемое Тренер по обучению [О.] Коллектив Бесплатный кофе Красивое помешение Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала в колл-центре. Всё! Начнём с того, что если Вы планируете работать в ЦУМе, то запаситесь памперсами, Вас хрен отпустят на перерыв, когда Вы выйдете на работу. Ребята, если Вы думаете, что Вы пришли в Коменский сервис, то нет! Вы пришли именно продавать! ЗП меньше 50к с такой-то нагрудностью. Также Вам специально списывают оценки, чтобы премию не платить, и у Вас выходит 40к оклад только, на это сейчас невозможно жить.. Далее →
  • 14.11.2022 Москва👍13
    ✓ Преимущества
    Своевременная з/п, на этом, пожалуй, все. Далее →
    ✗ Недостатки
    Отношение к персоналу — как к скоту, заставляют «вылизывать» и названивать клиентам сутки на пролет. Менеджеры отделов — типичные обиженки на жизнь, работающие по принципу: «у меня все плохо в жизни, и у тебя так же будет». Коллектив 50/50, смотря, в какой отдел/бутик вы попадете. Как правило, 70% персонала — «бабушки», которые готовы вас с потрохами сожрать за копейки. Выводы делайте сами, не рекомендую данного работодателя. Далее →
  • 31.10.2022 Москва👍10
    ✓ Преимущества
    Прекрасная система обучения, постоянная обратная связь от старших специалистов, понимающее и профессиональное руководство (было ранее) Далее →
    ✗ Недостатки
    До ухода из отдела руководителя [М.] в отделе была прекрасная атмосфера, было понимание того, что отдел ведёт понимающий и профессиональный человек. После ухода в отделе начались крысиные бега, руководителя поменяли на непонимающую ничего девочку, которая даже рядом не стояла с прошлым руководителем. Атмосфера сейчас ужасная, думаю, увольняться, терплю унижения со стороны нового руководства, все коллеги в отделе такого же мнения. Отдела претензий больше не существует. Теперь есть второй контактный центр с аквариумными рыбками. Жаль, что так происходит. Далее →
  • 06.10.2022 Москва👍8
    ✓ Преимущества
    Начнем по порядку: Соц пакет — приложение не работает. Ни разу не удалось воспользоваться программой ДМС за (год! работы в компании) Далее →
    ✗ Недостатки
    1) Начнем по порядку: Соцпакет — приложение не работает. Ни разу не удалось воспользоваться программой ДМС за (год работы в компании) 2) Карьерный рост — его в принципе нет. К сожалению, сотрудники ЦУМ очень зубастые, они не пускают к себе в команду надолго, используют новичков, «ездят», всячески укоряют в работе, не умеют вежливо сделать замечание. За спиной обсуждают. В общем, «полный букет» всего самого плохого, что вы можете получить от коллектива — это про них. 3) Коллектив (о нем удалось написать выше). 4) Зарплата — мизерная, ниже рынка, повышения, индексации в соответствии с рынком — НЕТ и в помине не было. Пока я работал, уволилось 10 отличных специалистов, просто не выдерживают темпа и мизерности ЗП. 5) Руководство — постоянная смена руков — они все подкупные, исключительно смотрят на деньги, и кроме денег не хотят ничего. О хорошем отношении к сотруднику как к человеку — только на бумаге. 6) Условия труда — нормально, но могло быть и лучше. Включен до сих пор режим СССР, коридоры внутри здания грязные и темные. Не советую рисковать своим здоровьем, оно того не стоит.. Далее →
  • 27.09.2022 Москва👍10
    ✓ Преимущества
    -Хорошие тренера, некоторые сотрудники.  — Оплачиваемое обучение. На этом всё Далее →
    ✗ Недостатки
    Начнем с того, что изначально при звонке мне, HR говорили, что нет продаж, а оказывается, продавать ты обязан (и получаешь с продаж копеюшки, которые облагаются налогом). Могу сказать, что тупее программы обучения я в жизни не видела. Всё вразброс, ничего полезного из всего написанного. То, что нужно прям учить, просят выучить за один день и еще удивляются, что ты домой приходишь в 9 вечера и спишь, а не учишь. По каждой теме тест, хотя ты эту тему изучаешь пару часов, и повторюсь, все темы вперемешку. О лояльности не слышали, сотрудники им не нужны. Не сдал тест (даже если прошел всё обучение), второго шанса нет, сразу навылет. И да, другие сотрудники очень плохо отзываются о новеньких. Шарашкина контора. Потраченное время. Далее →
  • 28.04.2022 Москва👍11
    ✓ Преимущества
    Не перекрывают недостатки Далее →
    ✗ Недостатки
    Компания Prime. Набирает специалистов колл-центра для ЦУМ. Зря потраченное время. Обучающие материалы с кучей неточностей и даже орфографических ошибок. Будете учить условия доставки, в итоге на аттестации спросят программу, которую видите второй день только. Очень удивительно, что вы в ней не Ленин. И что видите второй раз в жизни аксапту тоже мало кого волнует. Офис нам доходит в доступности «на оленях» от метро. Далее →
  • 26.04.2022 Москваконсультанта интернет-магазина👍5
    ✓ Преимущества
    Достоинств у данной компании нет. Далее →
    ✗ Недостатки
    Сразу пишу, что оставляю отзыв не от обиды, что не взяли. Всё по факту! И когда узнала результат, он меня не разочаровал. Просто жаль время и деньги. Проходила обучение в данной компании на консультанта интернет-магазина. Если хотите рискнуть и потратить своё время и деньги, то можно попробовать, вдруг повезёт и возьмут. Обучение не простое, много информации за очень короткий срок. На изучение программы Axapta и скрипты по работе с клиентами дали всего один день, и на следующий сразу провели аттестацию. По итогам аттестации не взяли. Считаю, что это очень короткий срок на изучение программы… Складывалось такое ощущение, что я в школе… если задаёшь непонятный для тебя вопрос, тренинг-менеджер закатывала глаза со словами: я же вам это уже говорила. А говорила она много и толком не давала записать ничего, повышая тон голоса, призывая сначала послушать, а потом уже записывать. Всё обучение скидывают заранее, но вот досада, вся информация чаще всего была устаревшей и не совпадала с реальностью. В целом я потратила 8 дней с графиком с 10−00 до 19−00. Проезды, обеды никто не возместил, так как оплачивают стажировку, если ты успешно её прошёл. Об этом, кстати, на собеседовании менеджер не сказала. Целую неделю мы потратили на изучение карт клиентов,... Далее →