ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ: отзывы сотрудников в Москве

Планируете работать в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 74 отзыва бывших работников про ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ по городу Москва . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

Работали в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (74)

неприветливая атмосфера отсутствие карьерного роста низкая зарплата отсутствие корпоративной культуры плохое качество продукции плохая кадровая политика плохая организация работы некомпетентные сотрудники штрафы нарушение трудовых норм Показать все
  • 06.08.2025 Москва
    ✓ Преимущества
    Их нет. Вот прям вообще никаких. Выплата зп вовремя единственный плюс Далее →
    ✗ Недостатки
    Тут можно целое эссе написать. Офис без окон и дверей, в котором сидят в кабинете 30м2 по 10 человек. В офисе отделы не разговаривают друг с другом вообще! Иногда этот запрет распространяется и на сотрудников внутри отдела. Абсолютно нет никаких помещений для отдыха персонала. Сумасшедшая текучка кадров! Полное отсутствие каких-либо ЛНА о премировании и оплате труда (привет 1 сентября и трудовая инспекция). Руководство — интеллектуальные инвалиды! Никаких скидок для сотрудников вы не увидите, вас вообще тут за людей считать не будут. В целом худшее место за 20 летний стаж работы. Бегите, глупцы! Далее →
  • 02.04.2025 Москва
    Балтийская (Войковская) ТЦ Метрополис Имею опыт работы в разных точках ТД ЦУМ на складе, поэтому мое мнение является важным для соискателя;) -ЗП обещают 80−90, по факту 55-60к -штрафы распределяются на всех и начисляются за все, даже за невидимое глазу повреждение -обед 30 минут в день максимум -некомпетентность начальства (хамство, самодурство) -коллектив -нет карьерного роста -нарушение ТК РФ Если я вас не отговорил, последний аргумент для вас: После увольнения компания так же вносит сотрудника в ЧС многих других организаций Работать здесь или нет решение за вами, будьте готовы к всему вышеперечисленному Далее →
  • 18.06.2024 Москва👍9
    ✓ Преимущества
    Красивая «обертка», но внутрянка с гнильцой Далее →
    ✗ Недостатки
    Некомпетентное руководство, которое по несколько месяцев кормит тебя «завтраками» о светлом будущем (ну вы поняли), по факту сплошные унижения, прессинг и давление со стороны старших менеджеров. Откуда берут [censored] из деревни с образованием 9 классов и ставят их на вышестоящие должности — вопрос и загадка. За частую продают брак и паль, только покупатели не должны об этом знать. Раньше какой-то отбор был, так как компания держала «марку»,сейчас набирают всех подряд, особенно «быдло-бабушек», которые за носочки тебе пасть порвут, вообщем делайте выводы сами и не ведитесь на громкое имя, от него давно ничего не осталось. Далее →
  • 16.09.2024 Москва
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Отвратительное место. Менеджмент просто на нуле и меняется чуть ли ни каждый месяц, отдел кадров просто не работает, везде бардак документы во время не отдают. Очень много быдла и хамства. Продавцов совершенно не отбирают берут всех с улицы, люди даже которые не знают ничего о моде. Питание платное, мизерные зарплаты, никакого роста нет. Компания просто ужасная, отношение к сотрудникам скотское, вещи хранятся в ужасном состоянии все пыльные и валяются где-то на складах. Коридоры для сотрудников просто в ужасном состоянии такое ощущение, что там с советских времен ничего не поменялось. Зарплату первый месяц во время не выплатили, и мне никто даже толком не сообщил, что ее выплатили наличными и она лежала в кассе. Далее →
  • 16.02.2024 Москва👍4
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Хочу написать честный отзыв. Позвали на собеседование в кол-центр ЦУМ. По телефону обсудили все детали, что у меня отсутствует прописка. Сказали: приходите, по результатам собеседования решим этот вопрос. Конкурс я прошла, ответ был положительный. Спросили, смогу ли я сделать регистрацию. Я сказала, что прямо сейчас нет, но в процессе работы я сделаю. Мне сказали: хорошо, уточним вопрос у службы безопасности. Хотя я не понимаю, зачем в кол-центр нужна прописка. Ответа не приходило неделю. Госпожа А. так со мной и не связалась. После моего сообщения, когда я могу приступить к стажировке, пришёл ответ: мы с вами всё решили. Никто ничего со мной не решал. Моё место регистрации не должно касаться рабочих качеств и никак не влияет на трудоустройство. Очень жаль, что отдел кадров столь некомпетентен в таком вопросе. Не рекомендую данное место для трудоустройства. Далее →
  • 07.02.2024 Москва👍13
    ✓ Преимущества
    Красная площадь Далее →
    ✗ Недостатки
    Трудно найти подходящего менеджера для собеседования. Конкурсный отбор, максимум на что можно рассчитывать человеку с улицы, — это позиция гладильщицы и уборщицы. Но там условия труда адские. На позиции гладильщицы, например, нет окон, в помещении душно. Подумайте, стоит ли терять здоровье за 35−40 тыс. в месяц. Работают на этих позициях одни пожилые. Далее →
  • 12.12.2023 Москва👍4
    ✓ Преимущества
    На данном этапе не нашла. Далее →
    ✗ Недостатки
    Проходила собеседование в данной компании. После второго тура дали достаточно объёмное тестовое задание, функционала которого в приложении нет. Задание выполнила в срок, отправила на согласование. Пообещав ASAP вернуться с обратной связью, HR-менеджер Е.Ш., несмотря на мои вопросы и напоминания в чате, так и не вернулась, а после пары моих звонков вообще перестала на них отвечать. Очень некорректное отношение к соискателю, учитывая объём проделанной работы. Далее →
  • 26.10.2023 Москвадизайнер👍10
    ✓ Преимущества
    Центр города Далее →
    ✗ Недостатки
    Собеседование на должность дизайнера началось с того, что руководитель честно сказал, что не смотрел моё портфолио! Прекрасно, ну и ладно. Поехали дальше. В моём резюме его (руководителя отдела) зацепил мой опыт работы. Отлично! Но… барабанная дробь, конечно, нужно выполнить тестовое задание! Опять же, конечно, бесплатно, у ЦУМа же совсем нет денег! Опыт мы ценим, а платить за него не хотим. Нужен просто раб с опытом работы. Коллеги, любите и уважайте себя! Не делайте ничего бесплатно. Цените свой труд и опыт! И тогда мы нагнём работодателей раком, и они откажутся от тестов. Посмотрите фильм «Дурные деньги», где обычные люди сказали «нет» и дали бой мировым биржам. Может быть, это будет для нас, дизайнеров, хорошим примером! Далее →
  • 14.10.2023 Москвапродавец👍8
    ✓ Преимущества
    Особо нет  Дмс Далее →
    ✗ Недостатки
    Отвратительное отношение менеджеров, очень маленькая зп, с учетом того, что я топ-продавец и делала план на 200% После того, как я решила уволиться, менеджер Г. молча освободила мой шкаф и непонятно куда дела мои вещи, даже не оповестив меня об этом, на сообщения не отвечает. Сейчас процент сделали еще ниже, как рассказывают сотрудники, за свои продажи вы получите 1,5−1,7% плюс оклад 17−18 тыс Целый день на ногах, график 5/2, куча требований, чтобы добиться повышения, нужно отработать лет 10, и тогда, может быть, про тебя вспомнят, большинство мурыжат по несколько лет, постоянная текучка, набирают уже 18-летних без опыта, потому что мало желающих. Далее →
  • 22.08.2023 Москва👍11
    ✓ Преимущества
    Нас обманули. Крепостное право не отменили. Оно в ЦУМ. Добро пожаловать, если хотите пожить как жили наши предки до 1861 года Далее →
    ✗ Недостатки
    Бегите. Просто бегите. Обман везде. Если идёте на график 2/2, то знайте, что вам подсунут договор, где будет написано, что 5/2. Вам скажут, что вы будете работать 2/2 (так и есть), но! из-за того, что у вас прописано в договоре 5/2, а по факту вы будете отрабатывать 2/2, У ВАС БУДУТ копиться ЧАСЫ. Которые нужно будет отработать под расстрелом. Ещё часы копятся, когда вы в официальном больничном. И когда в официальном отпуске тоже стикер клоуна. Система штрафов: за телефоны, за пуки, за то, что не успел на 1 секунду. Плюс те, кто хочет идти туда на работу с товаром, будьте готовы, что за утерю товара у вас с вашего кармана будут забирать ваши заработанные копейки. Не важно, что вы вообще не имеете никакого отношения к этой утрате. Таких потеряшек очень много. Там делят на всех сотрудников, но это может выходить по 6−15 тысяч с носа. А потерь таких много. Готовы к этому? Добро пожаловать. ДМС тухлое очень. Я не пользовался им никогда. Мои бывшие коллеги тоже. Обед 200 рэ или 220. Но еда там треш. В пригороде Воркуты вас накормят лучше. Что там ещё... Далее →
  • 29.07.2023 Москваменеджер по продажам💵 ЗП: 52000👍10
    ✓ Преимущества
    Все официально, базовое обучение длится месяц и оплачивается. Тренеры дружелюбные и человечные, предупреждают о сюрпризах от начальства, которые вас могут ожидать. Работа в престижной компании, хорошие тренинги о моде и трендах сезона. После данной компании будут более охотно приглашать на собеседования. Далее →
    ✗ Недостатки
    А теперь пристегните ремни) Будьте готовы, что чуть ли не каждый день тренер будет писать о вас отчёт, как в какой-нибудь психиатричке, о вашем поведении. О чём они — спасибо, по-тихому предупреждают. Обучение базовое, за месяц ты получишь 35 тысяч рублей с графиком 5/2 с 10 до 19. После обучения идёт второй месяц работы, адаптационный. С выпущенной группой это время работает наставник, который помогает во всяких сложных ситуациях. Наставник — это опытный оператор по сути. Как бы он ни был дружелюбен, будь готов, что и он даёт руководству не самую радужную обратную связь. Наставник сам когда-то был зелёным и в панике сидел на линии, тем не менее он всё равно сдаст тебя с потрохами, если ты слишком часто будешь просить о помощи. Во второй месяц работы ты по возможности работаешь уже 2/2 с окладом 35 тыс, но уже с личной премией по результатам 3/5/7 тысяч руб. В месяц оценивают 16 коммуникаций, могут снимать баллы за любую чепуху (слишком громко вдохнул воздух в звонке, чихнул и так далее). Кто-то оценивает звонки адекватно, кто-то высасывает из пальца, за что бы тебе дорогому снять премию. Расчетных листов нет, кстати говоря. Также тебе никто не скажет... Далее →
  • 17.05.2023 Москваконсультант💵 ЗП: 40000👍11
    ✓ Преимущества
    Отличный дмс (был в клиниках медсвисс) Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала в интернет-магазине консультантом. Менеджеры даже не здороваются, выбирают себе пару любимчиков и дают им прибыльные задачи (если не можете лизать их задницы, сдавать всех и вся, то вас не выберут, не переживайте). Зарплата копейки (менее 50к₽), за которую ещё надо бороться (огромные, ничем не обоснованные ежемесячные штрафы). Телефоном, интернетом (!) на компе пользоваться во время работы нельзя, и я говорю не про залипание, а просто проверку уведомлений. На рабочем компьютере ведётся запись, так что, с одной стороны, за вами следят коллеги-крысы и менеджеры, а с другой — бездушная машина. Столовая очень дорогая, это же Цум)) Очереди, тем не менее, большие. В свой обеденный перерыв (полчаса, когда и как это решит Товарищ Менеджер) вы не успеете даже разогреть дополнительно свою еду в общей микроволновке. Пора возвращаться на смену, иначе придётся писать очередную объяснительную. Вы вернулись к своим обязанностям, поздравляю, и должны отслеживать каждый свой вздох (при разговоре с клиентом за чих, кашель и вздох тоже штраф положен на 1к рублей). Возможно, теперь вы немного утомились и хотите сходить на перекур? От нервной и напряжённой работы наверняка закурите. Так вот, на перекур/туалет и прочее вам нужно предварительно письменно отпроситься (40к зп, в лучшем случае, напоминаю). Вы не курите, вам очень нравится,... Далее →
  • 18.04.2023 Москваконсультант интернет магазина👍9
    ✓ Преимущества
    Обучение и коллектив Далее →
    ✗ Недостатки
    Начиналось все хорошо, я прошла аттестацию по обучению на должность консультанта интернет-магазина, и нашу группу (обучение в ЦУМЕ проходит в группах) передали наставнику и менеджеру. К слову сказать, коллектив оказался очень хороший, что сейчас редкость. А потом пошли штрафы за оценку звонков, апелляцию менеджеры подавать не разрешают, говоря, что нет в этом смысла, все равно никто не исправит оценку. А самое интересное, что те, кто прослушивает звонки, оценивают их по-разному: кто-то штрафует за ошибку, а кто-то за эту же ошибку не штрафует. Интересно, да?!?))) Но самое интересное, что все об этом знают. Еще в начале своего пути в ЦУМЕ я слышала от сотрудников: «если попадешь к [Ю.] на оценку — это п…, а если к [П.] — то тебе повезло, она добрая»)))) Вообщем, ни за что вычитают у вас деньги из ЗП, и никто толком не может объяснить, как они так оценивают и по каким правилам! Все все знают и все молчат ((Печаль печальная ((((Если бы не эта несправедливость, я бы осталась там работать. Далее →
  • 17.02.2023 Москва💵 ЗП: 40000👍7
    ✓ Преимущества
    Обучение, оно ещё и оплачиваемое Тренер по обучению [О.] Коллектив Бесплатный кофе Красивое помешение Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала в колл-центре. Всё! Начнём с того, что если Вы планируете работать в ЦУМе, то запаситесь памперсами, Вас хрен отпустят на перерыв, когда Вы выйдете на работу. Ребята, если Вы думаете, что Вы пришли в Коменский сервис, то нет! Вы пришли именно продавать! ЗП меньше 50к с такой-то нагрудностью. Также Вам специально списывают оценки, чтобы премию не платить, и у Вас выходит 40к оклад только, на это сейчас невозможно жить.. Далее →
  • 14.11.2022 Москва👍13
    ✓ Преимущества
    Своевременная з/п, на этом, пожалуй, все. Далее →
    ✗ Недостатки
    Отношение к персоналу — как к скоту, заставляют «вылизывать» и названивать клиентам сутки на пролет. Менеджеры отделов — типичные обиженки на жизнь, работающие по принципу: «у меня все плохо в жизни, и у тебя так же будет». Коллектив 50/50, смотря, в какой отдел/бутик вы попадете. Как правило, 70% персонала — «бабушки», которые готовы вас с потрохами сожрать за копейки. Выводы делайте сами, не рекомендую данного работодателя. Далее →
  • 31.10.2022 Москва👍10
    ✓ Преимущества
    Прекрасная система обучения, постоянная обратная связь от старших специалистов, понимающее и профессиональное руководство (было ранее) Далее →
    ✗ Недостатки
    До ухода из отдела руководителя [М.] в отделе была прекрасная атмосфера, было понимание того, что отдел ведёт понимающий и профессиональный человек. После ухода в отделе начались крысиные бега, руководителя поменяли на непонимающую ничего девочку, которая даже рядом не стояла с прошлым руководителем. Атмосфера сейчас ужасная, думаю увольняться, терплю унижения со стороны нового руководства, все коллеги в отделе такого же мнения. Отдела претензий больше не существует. Теперь есть второй контактный центр с аквариумными рыбками. Жаль, что так происходит. Далее →
  • 06.10.2022 Москва👍8
    ✓ Преимущества
    Начнем по порядку: Соц пакет — приложение не работает. Ни разу не удалось воспользоваться программой ДМС за (год! работы в компании) Далее →
    ✗ Недостатки
    1) Начнем по порядку: Соц пакет — приложение не работает. Ни разу не удалось воспользоваться программой ДМС за (год! работы в компании) 2) Карьерный рост — его в принципе нет. К сожалению, сотрудники ЦУМ очень зубастые, они не пускают к себе в команду на долго, используют новичков «ездят», всячески укоряют в работе, не умеют вежливо сделать замечание. За спиной обсуждают. В общем, «полный букет» всего самого плохого, что вы можете получить от коллектива — это про них. 3) Коллектив (о нем удалось написать выше). 4) Зарплата — мизерная, ниже рынка, повышения, индексации в соответствии с рынком — НЕТ и в помине не было. Пока я работал уволилось 10 отличных специалистов, просто не выдерживают темпа и мизерности ЗП. 5)Руководство — постоянная смена руков — они все подкупные, исключительно смотрят на деньги, и кроме денег не хотят ничего. О хорошем отношении к сотруднику как к человеку — только на бумаге. 6) Условия труда — нормально, но могло быть и лучше. Включен до сих пор режим ссср, коридоры внутри здания грязные и темные. Не советую рисковать своим здоровьем, оно того не стоит. Далее →
  • 27.09.2022 Москва👍10
    ✓ Преимущества
    -Хорошие тренера, некоторые сотрудники.  — Оплачиваемое обучение. На этом всё Далее →
    ✗ Недостатки
    Начнем с того, что изначально при звонке мне, HR говорили, что нет продаж, а оказывается продавать ты обязан (и получаешь с продаж копеюшки, которые облагаются налогом). Могу сказать, что тупее программы обучения, я в жизни не видела. Всё вразброс, ничего полезного из всего написанного. То что нужно прям учить, просят выучить за один день и еще удивляются, что ты домой приходишь в 9 вечера и спишь, а не учишь. По каждой теме тест, хотя ты эту тему изучаешь пару часов, и повторюсь, все темы вперемешку. О лояльности не слышали, сотрудники им не нужны. Не сдал тест (даже если прошел всё обучение),второго шанса нет, сразу навылет. И да, другие сотрудники, очень плохо отзываются о новеньких. Шарашкина контора. Потраченное время. Далее →
  • 28.04.2022 Москва👍11
    ✓ Преимущества
    Не перекрывают недостатки Далее →
    ✗ Недостатки
    Компания Prime. Набирает специалистов колл-центра для ЦУМ. Зря потраченное время. Обучающими материал с кучей неточностей и даже орфографических ошибок. Будете учить условия доставки в итоге на аттестации спросят программу, которую видите второй день только. Очень удивляться, что вы в ней не Ленин. И что видите второй раз в жизни аксапту тоже мало кого волнует. Офис нам доится в доступности «на оленях» от метро. Далее →
  • 26.04.2022 Москва👍5
    ✓ Преимущества
    Достоинств у данной компании нет. Далее →
    ✗ Недостатки
    Сразу пишу, что оставляю отзыв не от обиды, что не взяли. Всё по факту! И когда узнала результат, он меня не разочаровал. Просто жаль время и деньги. Проходила обучение в данной компании на консультанта интернет-магазина. Если хотите рискнуть и потратить своё время и деньги, то можно попробовать, вдруг повезёт и возьмут. Обучение не простое, много информации за очень короткий срок. На изучение программы Axapta и скрипты по работе с клиентами дали всего один день и на следующий сразу провели аттестацию. По итогам аттестации не взяли. Считаю, что это очень короткий срок на изучение программы… Складывалось такое ощущение, что я в школе…если задаёшь непонятный для тебя вопрос тренинг-менеджер закатывала глаза со словами: я же вам это уже говорила. А говорила она много и толком не давала записать ничего, повышая тон голоса, призывая сначала послушать, а потом уже записывать. Все обучение скидывают заранее, но вот досада вся информация чаще всего была устаревшей и не совпадала с реальностью. В целом я потратила 8 дней с графиком с 10−00 до 19−00. Проезды, обеды никто не возместил. Так как оплачивают стажировку, если ты успешно ее прошёл. Об этом кстати на собеседовании he менеджер не сказала. Целую неделю мы потратили на изучение карт клиентов, доставки... Далее →