Работа в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ: отзывы сотрудников

Планируете работать в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 75 отзывов бывших работников про ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ. Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

Отзывы сотрудников

75

Зарплаты

1

При поиске работы лучше заранее прочитать описание опыта труда, оценки в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ, чтобы понять стоит ли работать в этой организации. Вы можете рассказать о карьере в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

Все
🫒 Москва (72)
🌆 Санкт-Петербург (1)
🏖️ Сочи (1)
🏙️ Тверь (1)

По профессиям:

Все
🚚курьер (3)
🚗водитель (2)

Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про ТОРГОВЫЙ ДОМ ЦУМ?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (75)

  • Торговый дом ЦУМ
    16.09.2024 | Москва
    ✓ Преимущества
    Нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Отвратительное место. Менеджмент просто на нуле и меняется чуть ли ни каждый месяц, отдел кадров просто не работает, везде бардак документы во время не отдают. Очень много быдла и хамства. Продавцов совершенно не отбирают берут всех с улицы, люди даже которые не знают ничего о моде. Питание платное, мизерные зарплаты, никакого роста нет. Компания просто ужасная, отношение к сотрудникам скотское, вещи хранятся в ужасном состоянии все пыльные и валяются где-то на складах. Коридоры для сотрудников просто в ужасном состоянии такое ощущение, что там с советских времен ничего не поменялось. Зарплату первый месяц во время не выплатили, и мне никто даже толком не сообщил, что ее выплатили наличными и она лежала в кассе. Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    18.06.2024 | Москва
    ✓ Преимущества
    Красивая «обертка», но внутрянка с гнильцой Далее →
    ✗ Недостатки
    Некомпетентное руководство, которое по несколько месяцев кормит тебя «завтраками» о светлом будущем (ну вы поняли), по факту сплошные унижения, прессинг и давление со стороны старших менеджеров. Откуда берут [censored] из деревни с образованием 9 классов и ставят их на вышестоящие должности — вопрос и загадка. За частую продают брак и паль, только покупатели не должны об этом знать. Раньше какой-то отбор был, так как компания держала «марку»,сейчас набирают всех подряд, особенно «быдло-бабушек», которые за носочки тебе пасть порвут, вообщем делайте выводы сами и не ведитесь на громкое имя, от него давно ничего не осталось. Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    22.08.2023 | Москва
    ✓ Преимущества
    Нас обманули. Крепостное право не отменили. Оно в ЦУМ. Добро пожаловать, если хотите пожить как жили наши предки до 1861 года Далее →
    ✗ Недостатки
    Бегите. Просто бегите. Обман везде. Если идете на график 2/2 то знайте что вам подсунут договор где будет написано что 5/2. Вам скажут что вы будете работать 2/2 (так и есть) но! из-за того что у вас прописано в договоре 5/2 а по факту вы будете отрабатывать 2/2 У ВАС БУДУТ копится ЧАСЫ. Которые нужно будет отработать под расстрелом. Еще часы копятся когда вы в официальном больничном. И когда в официальном отпуске тоже *стикер клоуна* Система штрафов. За телефоны, за пуки, за то что не успел на 1 секунду. Плюс те кто хочет идти туда на работу с товаром будьте готовы что за утерю товара у вас с вашего кармана будут забирать ваши заработанные копейки. Не важно что вы вообще не имеете никакого отношения к этой утрате. Таких потеряшек очень много. Там делят на всех сотрудников, но это может выходить по 6−15 тысяч с носа. А потерь таких много. Готовы к этому? Добро пожаловать. ДМС тухлое очень. Я не пользовался им никогда. Мои бывшие коллеги тоже. Обед 200 рэ или 220. Но еда там треш. В пригороде Воркуты вас накормят лучше. Что там еще хорошего. Аа зарплата.то что пишут в вакансиях смело делите на два. Чтобы получать столько сколько там указано нужно там... Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    16.02.2024 | Москва
    ✓ Преимущества
    нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Хочу написать честный отзыв. Позвали на собеседование в кол — центр ЦУМ. По телефону обсудили все детали, что у меня отсутствует прописка. Сказали — приходите, по результатам собеседования решим этот вопрос. Конкурс я прошла, ответ был положительный. Спросили смогу ли я сделать регистрацию. Я сказала, что прям сейчас нет, но в процессе работы я сделаю. Мне сказал — хорошо, уточним вопрос у службы безопасности. Хотя я не понимаю зачем в кол центр нужна прописка. Ответа не приходило неделю. Госпожа Альсина так со мной не связалась. После моего сообщения, когда я могу преступить к стажировке. пришёл ответ — мы с вами всё решили. Никто ничего со мной не решал. Моё место регистрации не должно касаться рабочих качеств и никак не влияет на трудоустройство. Очень жаль, что отдел кадров столь не компетентен в таком вопросе. Не рекомендую данное место для трудоустройства. Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    14.10.2023 | Москва | продавец!!!
    ✓ Преимущества
    Особо нет Дмс Далее →
    ✗ Недостатки
    Отвратительное отношение менеджеров, очень маленькая зп, с учетом того, что я топ продавец, и делала план на 200% После того как я решила уволиться, менеджер Гоар молча освободила мой шкаф и не понятно куда дела мои вещи даже не оповестив меня об этом, на сообщения не отвечает. Сейчас процент сделали еще ниже как рассказывают сотрудники, за свои продажи вы получите 1,5−1,7% плюс оклад 17−18 тыс Целый день на ногах, график 5/2 куча требований, чтобы добиться повышения нужно отработать лет 10 и тогда может быть про тебя вспомнят, большинство мурыжат по несколько лет, постоянная текучка, набирают уже 18 летних без опыта, потому что мало желающих Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    26.10.2023 | Москва
    ✓ Преимущества
    Центр города Далее →
    ✗ Недостатки
    Собеседование на должность дизайнера началось с того, что руководитель честно сказал, что не смотрел мое портфолио! Прекрасно, ну и ладно. Поехали дальше. В моем резюме его (руководителя отдела) зацепил мой опыт работы. Отлично! Но… барабанная дробь, конечно нужно выполнить тестовое задание! Опять же конечно бесплатно, у ЦУМа же совсем нет денег! Опыт мы ценим, а платить за него не хотим. Нужен просто раб, с опытом работы. Коллеги, любите и уважайте себя! Не делайте ничего бесплатно. Цените свой труд и опыт! И тогда мы нагнём работодателей раком и они откажутся от тестов. Посмотрите фильм «Дурные деньги», где обычные люди сказали «нет» и дали бой мировым биржам. Может быть это будет для нас, дизайнеров хорошим примером! Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    07.02.2024 | Москва
    ✓ Преимущества
    Красная площадь Далее →
    ✗ Недостатки
    Трудно найти подходящего менеджера для собеседования. Конкурсный отбор, максимум на что можно расчитывать человеку с улицы — это позиция гладильщицы и уборщицы. Но там условия труда адские. На позиции гладильщица, например, Нет окон, в помещении душно Подумайте стоит ли терять здоровье за 35 — 40 тыс в месяц. Работают на этих позициях одни пожилые. Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    12.12.2023 | Москва
    ✓ Преимущества
    На данном этапе не нашла. Далее →
    ✗ Недостатки
    Проходила собеседование в данной компании. После второго тура дали достаточно объемное тестовое задание, функционала которого в приложении нет. Задание выполнила в срок, отправила на согласование. Пообещав асап вернуться с обратной связью, hr-менеджер Елена Ш., не смотря на мои вопросы и напоминания в чате, так и не вернулась, а после пары моих звонков вообще перестала на них отвечать. Очень некорректное отношение к соискателю, учитывая объем проделанной работы. Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    29.07.2023 | Москва | менеджер по продажам
    ✓ Преимущества
    Все официально, базовое обучение длится месяц и оплачивается. Тренеры дружелюбные и человечные, предупреждают о сюрпризах от начальства, которые вас могут ожидать. Работа в престижной компании, хорошие тренинги о моде и трендах сезона. После данной компании будут более охотно приглашать на собеседования. Далее →
    ✗ Недостатки
    А теперь пристегните ремни) Будьте готовы, что чуть ли не каждый день тренер будет писать о вас отчет, как в какой-нибудь психиатричке, о вашем поведении. О чем они — спасибо, по тихому предупреждают. Обучение базовое, за месяц ты получишь 35 тысяч рублей с графиком 5/2 с 10 до 19. После обучения идет второй месяц работы, адаптационный. С выпущенной группой это время работает наставник, который помогает во всяких сложных ситуациях. Наставник — это опытный оператор по сути. Как бы он не был дружелюбен, будь готов, что и он дает руководству не самую радужную обратную связь. Наставник сам когда-то был зеленым и в панике сидел на линии, тем не менее он все равно сдаст тебя с потрохами, если ты слишком часто будешь просить о помощи. Во второй месяц работы ты по возможности работаешь уже 2/2 с окладом 35тыс, но уже с личной премией по результатам 3/5/7 тысяч руб. В месяц оценивают 16 коммуникаций, могут снимать баллы за любую чепуху (слишком громко вдохнул воздух в звонке, чихнул, и так далее). Кто-то оценивает звонки адекватно, кто-то высасывает из пальца за что бы тебе дорогому снять премию. Расчетных листов нет, кстати говоря. Также тебе никто не скажет на обучении, что ты на самом деле менеджер по продажам и тебя 2 раза в месяц будут пилить по поводу... Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    17.05.2023 | Москва | консультант
    ✓ Преимущества
    Отличный дмс (был в клиниках медсвисс) Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала в интернет-магазине консультантом. Менеджеры даже не здороваются, выбирают себе пару любимчиков и дают им прибыльные задачи (если не можете лизать их задницы, сдавать всех и вся, то вас не выберут, не переживайте). Зарплата копейки (менее 50к₽), за которую ещё надо бороться (огромные, ничем не обоснованные ежемесячные штрафы). Телефоном, интернетом (!) на компе пользоваться во время работы нельзя, и я говорю не про залипание, а просто проверку уведомлений. На рабочем компьютере ведётся запись, так что с одной стороны за вами следят коллеги-крысы и менеджеры, а с другой бездушная машина. Столовая очень дорогая, это же Цум)) Очереди, тем не менее, большие. В свой обеденный перерыв (полчаса, когда и как это решит Товарищ Менеджер) вы не успеете даже разогреть дополнительно свою еду в общей микроволновке. Пора возвращаться на смену, иначе прийдется писать очередную объяснительную. Вы вернулись к своим обязанностям, поздравляю, и должны отслеживать каждый свой вздох (при разговоре с клиентом за чих, кашель и вздох тоже штраф положен на 1к рублей). Возможно теперь вы немного утомились и хотите сходить на перекур? От нервной и напряженной работы наверняка закурите. Так вот на перекур/туалет и прочее, вам нужно предварительно письменно отпроситься (40к зп, в лучшем случае, напоминаю). Вы не курите, вам очень нравится,... Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    18.04.2023 | Москва | консультант интернет магазина
    ✓ Преимущества
    Обучение и коллектив Далее →
    ✗ Недостатки
    Начиналось все хорошо, я прошла аттестацию по обучению на должность консультант интернет магазина и нашу группу (обучение в ЦУМЕ проходит в группах) передали наставнику и менеджеру. К слову сказать коллектив оказался очень хороший, что сейчас редкость. А потом пошли штрафы за оценку звонков, апелляцию менеджеры подавать не разрешают, говоря, что нет в этом смысла, все равно никто не исправит оценку. А самое интересное, что те кто прослушивают звонки, оценивают их по разному, кто-то штрафует за ошибку, а кто-то за эту же ошибку не штрафует. Интересно да?!?))) Но самое интересное, что все об этом знают, еще в начале своего пути в ЦУМЕ я слышала от сотрудников «если попадешь к [Ю.] на оценку — это п…, а если к [П.] — то тебе повезло она добрая»)))) Вообщем ни за что вычитают у вас деньги из ЗП, и никто толком не может объяснить как они так оценивают и по каким правилам! Все всё знают и все молчат ((Печаль печальная ((((Если б не эта несправедливость, я бы осталась там работать Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    17.02.2023 | Москва
    ✓ Преимущества
    Обучение, оно ещё и оплачиваемое Тренер по обучению [О.] Коллектив Бесплатный кофе Красивое помешение Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала в колл-центре. Всё! Начнём с того, что если Вы планируете работать в ЦУМе, то запаситесь памперсами, Вас хрен отпустят на перерыв когда Вы выйдете на работу. Ребята, если Вы думаете, что Вы пришли в Коменский сервис, то нет! Вы пришли именно продавать! ЗП меньше 50к с такой-то нагруденностью. Так же Вам специально списывают оценки, что бы премию не платить и у Вас выходит 40к оклад только, на это сейчас не возможно жить. Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    14.11.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    Своевременная з/п, на этом, пожалуй, все. Далее →
    ✗ Недостатки
    Отношение к персоналу — как к скоту, заставляют «вылизывать» и названивать клиентам сутки на пролет, менеджеры отделов — типичные обиженки на жизнь, работающие по принципу: «у меня все плохо в жизни и у тебя так же будет», коллектив 50/50, смотря в какой отдел/бутик вы попадете, как правило 70% персонала — «бабушки», которые готовы вас с потрохами сожрать за копейки, выводы делайте сами, не рекомендую данного работодателя. Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    31.10.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    Прекрасная система обучения, постоянная обратная связь от старших специалистов, понимающее и профессиональное руководство (было ранее) Далее →
    ✗ Недостатки
    До ухода из отдела руководителя [М.] в отделе была прекрасная атмосфера, было понимание того, что отдел ведёт понимающий и профессиональный человек. После ухода в отделе начались крысиные бега, руководителя поменяли на непонимающую ничего девочку, которая даже рядом не стояла с прошлым руководителем. Атмосфера сейчас ужасная, думаю увольняться, терплю унижения со стороны нового руководства, все коллеги в отделе такого же мнения. Отдела претензий больше не существует. Теперь есть второй контактный центр с аквариумными рыбками. Жаль, что так происходит. Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    06.10.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    Начнем по порядку: Соц пакет — приложение не работает. Ни разу не удалось воспользоваться программой ДМС за  (год! работы в компании) Далее →
    ✗ Недостатки
    1) Начнем по порядку: Соц пакет — приложение не работает. Ни разу не удалось воспользоваться программой ДМС за  (год! работы в компании) 2) Карьерный рост — его в принципе нет. К сожалению, сотрудники ЦУМ очень зубастые, они не пускают к себе в команду на долго, используют новичков «ездят», всячески укоряют в работе, не умеют вежливо сделать замечание. За спиной обсуждают. В общем, «полный букет» всего самого плохого, что вы можете получить от коллектива — это про них. 3) Коллектив (о нем удалось написать выше). 4) Зарплата — мизерная, ниже рынка, повышения, индексации в соответствии с рынком — НЕТ и в помине не было. Пока я работал уволилось 10 отличных специалистов, просто не выдерживают темпа и мизерности ЗП. 5) Руководство — постоянная смена руков — они все подкупные, исключительно смотрят на деньги, и кроме денег не хотят ничего. О хорошем отношении к сотруднику как к человеку — только на бумаге. 6) Условия труда — нормально, но могло быть и лучше. Включен до сих пор режим ссср, коридоры внутри здания грязные и темные. Не советую рисковать своим здоровьем, оно того не стоит. Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    27.09.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    -Хорошие тренера, некоторые сотрудники. — Оплачиваемое обучение. На этом всё Далее →
    ✗ Недостатки
    Начнем с того, что изначально при звонке мне, HR говорили, что нет продаж, а оказывается продавать ты обязан (и получаешь с продаж копеюшки, которые облагаются налогом). Могу сказать, что тупее программы обучения, я в жизни не видела. Всё вразброс, ничего полезного из всего написанного. То что нужно прям учить, просят выучить за один день и еще удивляются, что ты домой приходишь в 9 вечера и спишь, а не учишь. По каждой теме тест, хотя ты эту тему изучаешь пару часов, и повторюсь, все темы вперемешку. О лояльности не слышали, сотрудники им не нужны. Не сдал тест (даже если прошел всё обучение),второго шанса нет, сразу навылет. И да, другие сотрудники, очень плохо отзываются о новеньких. Шарашкина контора. Потраченное время. Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    17.08.2022 | Тверь
    ✓ Преимущества
    Работа в колл-центре. Плюсы — наша команда, которая рассыпалась. Интересный проект. (Был) Далее →
    ✗ Недостатки
    Руководство, которое было разделено, на компанию, А и компанию ЦУМ, зп, от одной компании 13 000 и от другой 13 000, итого 26, минус 3 ка = 23 000. + премии, 2к,5к,9к. Прилетит жалоба от клиента — обнуление премии за весь месяц и ой как обидно, если прилетает в последний день месяца, это было у меня 2 раза, по причине, что программа, которую на НАС тестируют, просто указывала неверные адреса клиента и пр. Разбираться в этом никто не хотел или не умел, я нашла доказательства сама, но естественно, кто ж мне платить то захочет, никто и пальцем не дернул! Бежали все потихоньку, проекты закрывались в некоторых городах, а начальство и знать не знает почему, а потому что у Вас работают совершенно некомпетентные и неорганизованные сотрудники, начиная с контроля качества. Продажи — это вообще смешно, продашь грубо говоря на 100 к, а получишь 1000 рублей, такие вот жлобы. Почему никто не задумывается, почему началась текучка с 2022 года? Почему никто не прислушивается к сотрудникам? Почему у ВАС НИКТО НЕ работает, кроме поддержки клиентов? Мы принимаем весь удар на себя, мы решаем главные задачи, а в итоге, получаем (…). Почему ВЫ не нанимаете тестировщиков программ, почему МЫ должны тестировать и дрожать за свою зарплату? А обеды, а перерывы? Люди, вы Люди? Обед ставят как... Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    28.04.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    Не перекрывают недостатки Далее →
    ✗ Недостатки
    Компания Prime. Набирает специалистов колл-центра для ЦУМ. Зря потраченное время. Обучающими материал с кучей неточностей и даже орфографических ошибок. Будете учить условия доставки в итоге на аттестации спросят программу, которую видите второй день только. Очень удивляться, что вы в ней не Ленин. И что видите второй раз в жизни аксапту тоже мало кого волнует. Офис нам доится в доступности «на оленях» от метро. Далее →
    💬1 комментарий
  • Торговый дом ЦУМ
    26.04.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    Достоинств у данной компании нет. Далее →
    ✗ Недостатки
    Сразу пишу, что оставляю отзыв не от обиды, что не взяли. Всё по факту! И когда узнала результат, он меня не разочаровал. Просто жаль время и деньги. Проходила обучение в данной компании на консультанта интернет-магазина. Если хотите рискнуть и потратить своё время и деньги, то можно попробовать, вдруг повезёт и возьмут. Обучение не простое, много информации за очень короткий срок. На изучение программы Axapta и скрипты по работе с клиентами дали всего один день и на следующий сразу провели аттестацию. По итогам аттестации не взяли. Считаю, что это очень короткий срок на изучение программы… Складывалось такое ощущение, что я в школе…если задаёшь непонятный для тебя вопрос тренинг-менеджер закатывала глаза со словами: я же вам это уже говорила. А говорила она много и толком не давала записать ничего, повышая тон голоса, призывая сначала послушать, а потом уже записывать. Все обучение скидывают заранее, но вот досада вся информация чаще всего была устаревшей и не совпадала с реальностью. В целом я потратила 8 дней с графиком с 10−00 до 19−00. Проезды, обеды никто не возместил. Так как оплачивают стажировку, если ты успешно ее прошёл. Об этом кстати на собеседовании he менеджер не сказала. Целую неделю мы потратили на изучение карт клиентов, доставки и прочего (все кроме скриптов и программ).... Далее →
  • Торговый дом ЦУМ
    23.04.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    Нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Короче, работал на складе 7000, там есть менеджер склада [Б.] [М.] мразота та ещё, набирает себе подручных, которые стучат на всех, и лижут ему зад, так же очень грубо себя ведёт и вульгарно шутит, есть у нега 2 стукача, [О.] [Р.] и [К.] [Д.] они ему обо всем докладывают, он им за это повышает зарплату и выдаёт премии, они подставляют других коллег. Далее →