Торговый дом ЦУМ: отзыв сотрудника

Обучение и коллектив

Начиналось все хорошо, я прошла аттестацию по обучению на должность консультант интернет магазина и нашу группу (обучение в ЦУМЕ проходит в группах) передали наставнику и менеджеру. К слову сказать коллектив оказался очень хороший, что сейчас редкость. А потом пошли штрафы за оценку звонков, апелляцию менеджеры подавать не разрешают, говоря, что нет в этом смысла, все равно никто не исправит оценку. А самое интересное, что те кто прослушивают звонки, оценивают их по разному, кто-то штрафует за ошибку, а кто-то за эту же ошибку не штрафует. Интересно да?!?))) Но самое интересное, что все об этом знают, еще в начале своего пути в ЦУМЕ я слышала от сотрудников «если попадешь к [Ю.] на оценку — это п…, а если к [П.] — то тебе повезло она добрая»)))) Вообщем ни за что вычитают у вас деньги из ЗП, и никто толком не может объяснить как они так оценивают и по каким правилам! Все всё знают и все молчат ((Печаль печальная ((((Если б не эта несправедливость, я бы осталась там работать