Триколор ТВ: отзыв сотрудника

Думайте сами, решайте сами!

Ну что сказать, звонят, приглашают на собеседование по Скайпу. Проводят коллективное собеседование, объясняют ставку, категории. Обещают белую з/п, перевод на следующую категорию через месяц. Рассказывают, как «здорово в их компании

жить " Учат два с половиной дня и под конец практика.

Несогласованность в компании, такое ощущение, что на всех этапах, менеджер по персоналу или обучению забыла про то, что у них человек должен обучаться. После второго письма, ещё раз перенесли дату обучения.

Далее, компания (то что касаемо удаленной работы), требует, чтобы соискатель приобрёл оборудование для работы, наушники, провод для проводного интернета (если у вас таковых не имеется), при этом от компании ни слова, ни про компенсацию оборудования, если человек не подойдёт, ни про компенсацию за электроэнергию и интернет!

В отзывах от Триколор есть информация, что они компенсируют обучение, если даже человек проходил обучение, но не подошёл, так вот компенсацию они не выплатили, либо вранье, либо несогласованность между отделами!

Про обучение, очень большой объем информации, который надо освоить за 2,5 дня.

И одна очень хорошая фраза " У нас скриптов нет. " Да их нет, но есть столько тонкостей и условностей, которые надо соблюдать. Всё должно быть «по написанному», нельзя от блок-схем отходить, нельзя консультировать в обход этих " замечательных придумок «, даже если ты реально помог клиенту и у него реально всё заработало. Старшие специалисты тоже люди интересные (ну потому что и они живые люди), Кто-то помогает, а кто-то как " щенка в воду, выпливишь или потонешь дело твоё, консультируй давай «, но большинство всё таки помогает. Сначала тест пройденный на 75−80% это нормально, а затем его оказывается не достаточно для " Положительного решения квалификационной комиссии «.

10 из 13 кейсов, тоже недостаточно, хотя насколько вы их правильно прошли вы никогда не узнаете. А на последнем дне практики старший даже не знает как с вами свяжется руководитель группы — опять несогласованность.

Подумайте нужно ли вам всё это за 26 000 в месяц?

А по поводу обещаний через месяц повысить категорию, в группе обучения был человек (раньше работал у них уже), который отметил, что 3 месяца сидел на 1-й категории.

И последнее в компании есть план по заявкам! — ещё одно вранье или несогласованность, потому что не на первичном собеседовании, ни на обучении вам про него все как-то «забывают сказать», это тех.поддержка ,должна ещё и обмен оборудования «втюхивать «, и если ты " эту процедуру " обходишь, это тоже плохо и влияет на твою премию. И если чистоганом умножить ставку 131 на среднее количество часов отработанных в месяц, то и 26 000 не получается.

Вообщем решать конечно каждому, но по сути много не договорённостей, некомпетентностей, несогласованностей в самой компании оставляет неприятное впечатление.