ЧТУП "РемАква" : Личный опыт

их нет, от слова вообще!

От возмущения не могу молчать, пишу отзыв на Ремакву и предупреждаю всех о сотрудничестве с ними.

Мы Государственное предприятие «Шацк», сдали в ЧТУП «Ремаква» мойку высокого давления крензл 2175, нам выставили счет, но там было написано абы что и не одного артикула, мы не могли даже понять, какие запчасти нам ставят. Мы попросили объяснить, что сломалось, что нужно менять, их менеджер пояснить не смог, а извивался и увиливал. Мы обратились в другие организации, но там сказали, что без артикулов невозможно понять, что выписано. Как мы поняли, это специально так разводят клиентов. Наш директор принял решение забрать мойку и завести в другую организацию, но Ремаква отказалась отдавать без оплаты за дефектовку, мы оплатили 70 р, хотя договора такого не было. Приехали забирать 19.04.2022 г. по ул. Центральная в Минске, так нам отдали в разобранном виде, стали вручать кучу запчастей не от нашей мойки, ржавые подшипники, поршни как будто им сто лет, а у нас только лопнул болт на алюминевой крышке. Нам вручили совершенно другое, ездил инженер [А.], он знал каждый болт на мойке, он хотел поговорить с ремонтником, но Ремаква сказала, что мастер уехал, просили дать его номер, не дали, мы сказали, что напишем заявление в милицию.

Мы сразу же поехали в другую организацию и попросили продефектовать при нас, оказалось, нам поменяли на бэушные запчасти почти все в нашей мойке: микровыключатель, насос, клапана, манжеты, плунжерную крышку, поршни, аксиальный подшипник и многое другое. Наша мойка никем не ремонтировалась до этого, а нам отдали запчасти внутри насоса все в старом герметике, а с завода нет герметика в мойке.

На следующий день 20.04.2022 г. с Ремаква позвонили, сказали, что сделают бесплатно, но мы отказались и потребовали вернуть наши запчасти. С трудом они согласились. Мы снова приехали к ним, и они сняли НАШ насос с другой мойки, бегали с испуганными глазами, принесли нашу крышку с заломанным болтом, вернули почти все запчасти, сказали, что мастер ошибся, но опять его не было на месте, номер мастера не дали и не сказали, как его имя и фамилия. Как оказалось, у нас сперли запчастей на 1500 р, и ими непонятно кто пытался ремонтировать другие мойки. ЧТУП «Ремаква» настоящие мошенники, если не хотите лишиться денег, техники и нервов, то ищите нормальную контору.