Яндекс.Доставка: Проблемы с поддержкой и штрафами
Преимущества:
Не нашёл
Недостатки:Душат уже на второй день! Время уменьшают так, чтобы ты опоздал, и с тебя снимут штраф… Техподдержка не работает! Писать в техподдержку нет смысла, там отвечает бот… Накидывают специально заказы во время уже действующего заказа, а когда игнорируешь, с тебя снимают баллы, после чего нужно включать автозаказы, ну, а там начинается каторга до последнего клиента, или отключаешь и платишь крупный штраф…
В общем, пустая трата времени и нервов…
Комментарии (1)
-
Сотрудник принёс продукцию, начал требовать комиссионные, грубить, выражать, если мы не будем платить ему комиссионные. Я вас встречу у подъезда и поговорим по-другому. Прошу принять меры по вашему сотруднику и наказать его, номер ут-3524. Далее →
-
✓ ПреимуществаГибкий график работы, отсутствие штрафных санкций за небольшие опоздания Далее →✗ НедостаткиУже переполнилась чаша терпения, поэтому решил поделиться своим опытом работы в Яндекс Доставке и предостеречь других от иллюзий. Мне 50 лет, отработал я всего 10 дней с перерывами, крутил педали в Москве на собственном велосипеде. Начну с хорошего. Во-первых, здесь действительно гибкий график работы: в любое время можно приступить к выполнению заказов, сделать перерыв и закончить работу, если нет активных заказов. Во-вторых, вас не будут тыкать носом в различные нарушения (в отличие от других сервисов Яндекса), например, если вы не уложились в расчётное время поездки к отправителю или получателю заказа. Вам могут иногда позвонить и вежливо поинтересоваться о примерном времени доставки, но явных штрафных санкций за задержку заказа я за время работы не заметил. На этом, пожалуй, мои хорошие впечатления заканчиваются. Постараюсь изложить весь негатив от работы в порядке убывания значимости. 1. Превышение веса и размера посылок В последний день работы мне дали довольно тяжёлый и объёмный заказ в пяти пакетах, по дороге поступил ещё один вызов; оказалось, весь груз не влез в термокороб (см. фото), крышка не закрывалась, велосипед пришлось везти, на перекрёстке я его не смог удержать, и коробка упала прямо у трамвайных путей. В другой день до этого... Далее →
Яндекс Доставка
26.02.2024 17:46
Здравствуйте! Сожалеем, что оставили такое впечатление. Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту courier@dostavka.yandex.ru. Очень поможете, если в теме письма укажете ссылку на ваш отзыв.