ЯНДЕКС.ДОСТАВКА: отзывы сотрудников в Москве

Свободное распоряжение своим временем Далее →

Пару недель назад оформился пешим курьером. Район у нас замкадный, т. н. новая Москва. Сразу скажу, на заказы подключался не каждый день и не зависал в их приложении с утра до ночи. Во-первых, это просто нереально, т. к. запущенное для работы приложение пожирает заряд батареи смартфона очень быстро, у меня где-то на одну треть за час. А во-вторых, рассматривал это занятие лишь как дополнительную подработку, поскольку есть и другие дела. В приложении есть функция «Мой район», её изначально настроил, чтобы выполнять заказы только там, где живу, в радиусе примерно 3,5 км. Поскольку у нас, конечно, есть и многоэтажная застройка, но в основном вокруг коттеджные посёлки, и без авто или велосипеда всё же непросто по ним с сумками или коробками бегать. Когда поймаешь заказ — не угадаешь. Может прилететь через 5 минут после подключения, а можно и целый час впустую прождать. В общем, пока у меня получилось сделать 4 заказа. Был и 1 пропущенный, в тот день, когда прилетел первый заказ. Заранее не планировал получать новые заказы, пока выполнял актуальный, но как-то не сразу вспомнил, что можно просто на это время отключить функцию, т. е. нажать в настройках «Уйти... Далее →

Свободный график и больше не чего Далее →

В доставке более трех лет. При норме посылки 20 кг (три месяца было 15 кг) посылки весят по 25−32 кг, что нарушает стандарт доставки. Звонишь или пишешь в поддержку, прикладывая фото, на котором видно вес, что он превышает норму, а в ответ: «У нас стоит 11 кг». Пишешь им, чтобы внимательно смотрели фото и, взяв калькулятор, сложили цифры. У них одно: «Нет! Вес не превышен». Если они отменяют заказ, то у Вас резко падает активность, хотя вашей вины нет и они должны оплатить пустой прогон и не списывать активность. Но увы, они этого не делают. Мнишься за заказом и когда прибываешь на место, соответственно, ставишь «На месте», не успеваешь забрать посылку, а иногда она у тебя в руках, приходит: «Заказ отменен». И им плевать на то, что ты потратил свое время и деньги, они просто не оплачивают под любым предлогом. Что касается поддержки как голосовой, так и письменной: это вообще не поддается никакому здравому смыслу. За все время моей работы мне помогли не более 0.3% от всех моих обращений. Им задаешь конкретный вопрос, а в ответ получаешь такую чушь, что диву даешься. Такое ощущение, что там сидят... Далее →

Не нашёл Далее →

Душат уже на второй день! Время уменьшают так, чтобы ты опоздал, и с тебя снимут штраф… Техподдержка не работает! Писать в техподдержку нет смысла, там отвечает бот… Накидывают специально заказы во время уже действующего заказа, а когда игнорируешь, с тебя снимают баллы, после чего нужно включать автозаказы, ну, а там начинается каторга до последнего клиента, или отключаешь и платишь крупный штраф… В общем, пустая трата времени и нервов… Далее →

Хороший коллектив, прозрачная система премии Далее →

Премии никакой, работаешь, а макс сколько ты можешь получить — это 10 тыс. Оклад средний на рынке, никакого роста карьерного нет, если только на оклад работать. Постоянно сервис падает, идёт повышение цен, тарифы меняются, клиентов (бизнес тяжело удержать). Только курьером нормально работать, а не менеджером. Далее →

Прогулки Далее →

Я студент, работаю в Яндекс Доставке для подработки. Работал в Деливери, но не так давно Яндекс их купил и остался фактически монополистом. А отсюда получается: «что хочу, то ворочу». Тяжёлые заказы и расстояние — это ладно, элемент работы, у меня и не к этому претензии. Штрафы дают за то, что ты не делал: отменили заказ — штраф. Недавно была ситуация: поступил мультизаказ. Первый клиент не выходил на связь больше получаса. А я ведь не могу уйти, пока точно не удостоверюсь, что клиент совсем не отвечает. А это: подождать 10 минут, позвонить в поддержку, потом ещё контрольное ожидание. А у меня второй заказ в сумке. Пока я возился с безмолвным первым клиентом, второй устал ждать и отменил свой заказ. Кого оштрафовали? Правильно)) Другая история буквально сегодня: не пришла минималка за предыдущий день работы, якобы «за игнорирование заказов», чего не было. На всякий случай проверил бот, где отображаются все поступившие заказы: может, чисто случайно не заметил? Нет! Всё в порядке. Т.е. у меня фактически украли около 600 рублей. Разбираюсь с поддержкой. Ответ должен прийти через 3 дня (здорово, правда?). Ещё моментик: удобно устроились с чаевыми. Если, условно, минималка у тебя сегодня 800 рублей, а ты заработал за заказы 500 и ещё 100... Далее →

Работаю не так давно, но пока на нынешних условиях все плюс-минус устраивает. Деньги зарабатываю неплохие, график свободный, подстраиваю под себя. Холода особого не чувствую, так как хожу быстро и мне наоборот жарко становится)) Ну в общем достойная подработка или даже работа, у всех по-разному. Далее →

Мне главное, что деньги получается зарабатывать. Остальные мелкие недостатки меня не волнуют Далее →

Неееееет их нет! Даже зп нет! Далее →

Меня оштрафовали за отсутствие термобокса, когда я приехала на заказ… Хотя я изначально всегда работала без него! — 300! просто сняли и всееее… Техподдержка молчит… Менеджеры молчат… А оплата какая??? 160 р за два заказа из Магнита от двери до двери, каждая сумка по 15 кг. Далее →

Нет их. От слова вообще нет. Далее →

Одно только название, Яндекс доставка, это уже недостаток. Водитель на своём авто никогда та этой работе ничего не заработает. Всё что заработает уйдёт на оплату бензина, платных парковок, и парковок в торговых центрах. А еще штрафы за не правильную парковку например. Ну не где припарковаться, а посылку нужно же отдать, приходится нарушать. Туда бы пешего курьера отправить, нет, они водителя шлют. По тарифу пешего курьера, да еще в центр, там где парковка 380 рублей в час. Далее →

Вывод денег ежедневно, есть заказы Далее →

Поддержка вообще никак не помогает, иногда ждём часами ответ Постоянно дают заказы в центр города, где нет парковки вообще, либо она стоит от 300 р.за час, при этом хоть 3 мин.простояд, всё равно 300 р. Яндекс никогда ничего не компенсирует. Отказ от заказа -штраф тоже от 300р. ,за отказ от заказа. Ситуация безвыходная.поработал неделю, теперь понимаю, что не заработал ничего вообще, так как и по сей день приходят и приходят штрафы всевозможные, все заработанные деньги ушли на них. Далее, часто поступают заказы в далёкую деревню, вроде бы хорошо оплачиваемые, только не забудьте, что оттуда вы поедете в пустую, тратя время и бензин, пока не поступит новый заказ, а заказ может и вообще не поступить … И это только малая часть, всех негативных факторов доставки в Яндекс Далее →

отработал во многих курьерских службах, есть с чем сравнить Работу себе как правило подбираю с помощью группы в телеграмм @couriersmoscow Там можно найти и подработку при необходимости. Очень нравиться их приложение. Работа склада так же не плохо настроена. Можно выбрать направления Север, Юг, Запад, для работы. Близость к дому. Далее →

Нужно возвращаться на склад день в день. Есть несколько партнеров, кто с ними работает. Очень много зависит куда попадешь. Далее →