Яндекс.Доставка: Проблемы с выплатами и логистикой

Их нет

Поскольку отработав чуть больше года в дистанционных контакт-центрах в разных компаниях, сидя дома по 8−12 часов, мне потребовался другой вид деятельности по состоянию здоровья. И я решил стать курьером. А именно — начать с пешего статуса. Выбрал Яндекс. Доставку, так как там можно было начать работу без термосумки, дабы попробовать свои силы и влиться.

Долго я не продержался — пришлось впоследствии приобрести термосумку, так как пугали, что без нее можно было отработать всего 30 заказов, и с ней, мол, заказов больше, но как бы не так. Даже без нее кидают заказы, с ней за отказ курьер лишается баллов приоритета, который, мол, также влияет на количество поступающих заказов.

Поддержка вся в шаблонах. До курьерства я там работал лично и испытал все на себе. На многие нестандартные ситуации или вопросы нет ответов, ответы по инструкции, после типа 2 по сути игнор — полное неуважение к курьерам, которые даже не в штате.

Расстояния заказов для пеших курьеров также очень длинные могут быть, даже с функцией «Мой район». Компания не хочет нормально настраивать логистику. У них может курьер на авто везти заказ пешего, а пеший нести заказ авто или вело.

Также в последнее время постоянные проблемы с автоматическими выплатами. На бумаге у них ежедневный вывод денег, а в реальности все ломается регулярно, и ждешь выплату по 2 недели или больше. Такая крупная IT-компания, а следить за качественной работой сервиса не умеет или не хочет. Видимо, переезд в РФ все испортил.

Думал, что смогу работать как на основной работе, а это даже на подработку не годится. Только если заняться нечем и захотел погулять, то можно выполнить пару заказов, лишь бы не сидеть сложа ручки.