Яндекс.Доставка: Проблемы с доставкой и поддержкой Яндекса
Меня в общем устраивает Яндекс доставка, свободный график, моментальные выплаты.
Недостатки:Ситуация такая. Есть ресторан Вкусно и точка, пакет с доставкой запечатывают, и вы не можете его просветить рентгеном. Мне несколько раз попадались заказы с раскрытыми стаканами, кто сталкивался, понимает, что с таким пакетом вы и шага не сделаете.
И вот очередной такой пакет. Я проектировал его всего 300 метров до клиента, который почему-то стоял у подъезда, а не у себя в квартире. Не успел я сфоткать заказ, как клиент схватил этот бумажный пакет и стал кричать, что напиток разлит, и он от него отказывается. Дозвонился якобы до Яндекса, сообщил мне, что отменил заказ, связь, кстати, в Краснодаре полностью накрылась, непонятно, как он дозвонился. Я не смог связаться с поддержкой и пришлось проставить статус «доставлен». Я отвез разорванный заказ обратно во Вкусно и точка, они заявили, что я могу его выбросить. Через 6 дней мне пришла корректировка на 3000. Дорогой Яндекс, а не хотите и мне отменить подобную корректировку? Я в течение месяца после корректировки писал и в поддержку, и в парк и т.д. Парк угрожал мне тем, что распространит мои данные всем работодателям, если я не отдам им эти 3000. Парк самовольно списал у меня ещё дополнительно 400 рублей. Официальная поддержка заявила, что поддержит меня, если я обращусь в полицию, а воз и ныне там, от Яндекса ноль реакции, хотя я даже отправил несколько писем по электронной почте. Заплатить 3500 мошеннику (парку) и работать спокойно дальше? Я просил убрать этот парк из моего профиля, но в поддержке мне сказали, что это невозможно, получается, у парка есть все права, а у меня их совсем нет? Я готов оплатить штраф, решите ситуацию с парком, свяжитесь со мной! Кстати, название парка Dream Team доставка.
👉 Работа в ЯНДЕКС.ДОСТАВКА в Москве (45 отзывов) →- 🔙 Работа в ОТЗЫВЫ ПРО КОМПАНИИ С ОТКАТАМИ в Москве (487 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (77520 отзывов) →
-
Сотрудник принёс продукцию, начал требовать комиссионные, грубить, выражать, если мы не будем платить ему комиссионные. Я вас встречу у подъезда и поговорим по-другому. Прошу принять меры по вашему сотруднику и наказать его, номер ут-3524. Далее →
-
✓ ПреимуществаГибкий график работы, отсутствие штрафных санкций за небольшие опоздания Далее →✗ НедостаткиУже переполнилась чаша терпения, поэтому решил поделиться своим опытом работы в Яндекс Доставке и предостеречь других от иллюзий. Мне 50 лет, отработал я всего 10 дней с перерывами, крутил педали в Москве на собственном велосипеде. Начну с хорошего. Во-первых, здесь действительно гибкий график работы: в любое время можно приступить к выполнению заказов, сделать перерыв и закончить работу, если нет активных заказов. Во-вторых, вас не будут тыкать носом в различные нарушения (в отличие от других сервисов Яндекса), например, если вы не уложились в расчётное время поездки к отправителю или получателю заказа. Вам могут иногда позвонить и вежливо поинтересоваться о примерном времени доставки, но явных штрафных санкций за задержку заказа я за время работы не заметил. На этом, пожалуй, мои хорошие впечатления заканчиваются. Постараюсь изложить весь негатив от работы в порядке убывания значимости. 1. Превышение веса и размера посылок В последний день работы мне дали довольно тяжёлый и объёмный заказ в пяти пакетах, по дороге поступил ещё один вызов; оказалось, весь груз не влез в термокороб (см. фото), крышка не закрывалась, велосипед пришлось везти, на перекрёстке я его не смог удержать, и коробка упала прямо у трамвайных путей. В другой день до этого... Далее →

