Яндекс: Плохое отношение и отсутствие профессионализма
Есть ТК и все
Недостатки:Лучше с этой компанией не связываться. В руководстве одни теоретики, о продажах знают только на теории, работают только по скрипту, который написан до глупости неверно. Они даже клиентов не уважают своих, так как согласно скрипту запрещено спрашивать, может ли клиент уделить время для разговора.
Не знаю, как в других отделах, но в Яндекс Такси это полный трэш. Если вы хотите быть простым роботом, без права применения своего опыта и своего слова хоть какого-то, то Яндекс подойдёт для работы. Общение руководства — это просто смешно; постоянные недовольства и штрафные санкции, уровень профессионализма низкий, хамское отношение. Если попросишь помощи, ещё и дураком выставят. Тим-лиды и кураторы просто не имеют нормального опыта, знают информацию только ту, которая написана в инструкции; как будто кроме этой работы не работали нигде больше. По факту будет только оклад, про премии и проценты забудьте. Ещё будет очень много бессмысленной работы, при этом вас ещё будут унижать и выставлять ничтожеством. Не знаю, почему главное руководство не видит, какие глупые и хамские люди работают в отделах. Отстой полный, а не работа.
-
✓ Преимуществабаза знаний Далее →✗ НедостаткиПроработал в одном из сервисов 2 года, из персонального менеджера по маркетингу сделали колл-центр с надоедливыми звонками входящей линии, навязыванием рекламодателям доп. услуг, которые по факту не имеют эффекта на их рекламе, а только делают рекламу дороже. Сервис, в котором сам Яндекс не уверен, работает ли он корректно, но виноват в этом либо клиент, либо менеджер.Нарушения ТК РФ почти на каждой странице договора, в том числе якобы запрет на разглашение своей заработной платы.В том числе, постоянные вольные изменения локально-нормативных актов, в подписании и обязанности подписания которых вас будут настойчиво убеждать кадры.Вечные эксперименты, в которых вы не давали своего согласия участвовать, и непрозрачная система премирования.В том числе угрозы увольнением по любому поводу, планы, взятые с потолка.В общем, впечатление, что устроился не в «Тот самый Яндекс», а в армянскую шаражку.Максимум, здесь можете получить какой-то начальный опыт и вытянуть нужные вам знания, и то, самую базу только.Отношение к своим менеджерам свинское, номинальное руководство нижнего звена — отбитые по знакомству поставленные люди, не особо понимающие в том, чем занимаются и кем они руководят.Также будьте уверены — тут при собеседовании обманывают абсолютно так же, как и везде, а то и хуже. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалённая работа Далее →✗ НедостаткиЯ работал в отделе взыскания Яндекс Банка. Если коротко: сюда лучше не устраиваться, если вы цените прозрачные правила и честную оплату труда. Оформляют по срочному договору на 3 месяца. Никаких гарантий нет: в любой момент после окончания срока могут просто не продлить. По сути, это работа без уверенности в завтрашнем дне. Есть один час неоплачиваемого перерыва, который поделён на два коротких по 15 минут и один обед на 30 минут. Все перерывы «выдаёт» бот, то есть никакой самостоятельности — когда тебе удобно поесть. Обед может назначить бот в 14:00, а может и после 16:00, то есть фактически решает, когда ты сможешь нормально покушать. Никто не учитывает твои биологические потребности или элементарное чувство голода. Это абсолютно бесчеловечный подход к сотрудникам, который ещё больше демотивирует и выматывает. Работать приходится на своём оборудовании. За амортизацию компьютера никто не платит, компенсируют только интернет. Личный VPN придётся удалить, потому что рабочий VPN с ним конфликтует. Всё общение идёт через Telegram, и для этого требуют переименовать личный аккаунт на «Фамилия Имя». За год работы зарплату не поднимали. В этом году... Далее →