Яндекс: отзыв сотрудника

Работала специалистом колл-центра в Яндекс.картах удаленно. 4 часа в день, оплата 10 тыс.руб. (после вычета налога).

В описании вакансии сказано «насыщенный рабочий день». Я, в принципе, работы не боюсь, легко обучаюсь и обычно хорошо справляюсь даже со сложными задачами. Но тут рабочий день оказался не просто насыщенным, а сверхнапряженным.

Казалось, ничего сложного — звонить в организации, отмеченные на Яндекс.картах, задавать им пару вопросов и вносить данные в специальную программу. Но по факту ты должен долго проходить обучение, выучить огромное количество правил и инструкций, запомнить кучу нюансов, связанных с программой и с ведением диалога. Вообщем, тот еще напряг!

Оказалось, что ты не просто должен отработать 4 часа, но набрать определенное количество баллов за звонки. И вот чтобы его набрать, нужно сделать около 170 звонков в день!.. Неужели кто-то действительно укладывается в 4 часа? Я не знаю, каким сверхэнергичным и сверхговорливым нужно быть, чтобы каждый рабочий день делать столько звонков. У меня на 3 день голова распухла :) На мой взгляд, за такое количество звонков нужно платить не 10, а 20 тысяч, и то не каждый согласится.

Вообщем я быстро поняла, что работа отнимает у меня все силы и много времени, а за 10 тыс.руб. это, конечно, неприемлимо. Очень жаль, что меня не предупредили на собеседовании, сколько звонков придется делать, тогда я бы сразу отказалась, сэкономила бы и свое и их время, а также свои деньги, потраченные на покупку гарнитуры для этой работы.