Яндекс: Отношение сотрудников зависит от удобства для системы, а не ценности.

- своевременная оплата труда

 — имидж и бренд компании во внешней среде

 — внутренние мероприятия компании

 — разнообразные задачи и миссии

 — бонусы, подарки, ДМС

Мой юнит — «Яндекс Музей» (ранее «Магазин Яндекса»).

Ниже — мой личный опыт работы внутри команды.

У меня сложилось впечатление, что отношение к сотрудникам здесь во многом зависит от их удобства для системы, а не от реальной ценности как специалистов и людей. Для меня это особенно ярко проявилось в одной тяжёлой ситуации внутри команды, когда в момент серьёзных проблем со здоровьем у сотрудника обсуждались прежде всего его увольнение, а не человеческая поддержка.

Название должности, на мой взгляд, не отражает реального уровня влияния. Позиция арт-директора здесь ощущалась скорее как исполнительская, без достаточной самостоятельности и права на решения. В процесс могли вмешиваться не только смежные коллеги, но и внешние подрядчики, что заметно обесценивало экспертизу.

Обратная связь внутри команды воспринималась не как инструмент роста, а скорее как постоянная фиксация на минусах. Сильные стороны и объём проделанной работы почти не отмечались. Ошибки в процессах случались регулярно, но открытого разбора и принятия ответственности, как мне показалось, не хватало. Это формировало напряжённую атмосферу, где люди больше думают о том, как не стать удобной мишенью, чем о нормальной командной работе. Благодарить друг друга за проделанную работу здесь, по моему ощущению, не принято.

Отдельно настораживала культура анонимной обратной связи. По моему ощущению, она могла использоваться не столько для развития, сколько как инструмент субъективного давления, где сотрудники фактически пишут друг на друга негативные комментарии, влияющие на оценку, без открытого разговора и без возможности нормально обсудить претензии по существу.

За всё время у меня не было ни одной полноценной регулярной 1:1-встречи с руководителем, однако итоговая оценка моей работы формировалась на ревью. При этом по ходу работы были согласования и подтверждения, что задачи движутся в нужном направлении, а на ревью прозвучала уже противоположная трактовка. Также мне удалось оптимизировать часть бюджета проекта, но этот вклад, как мне показалось, в итоговой оценке отражён не был.

В целом мой опыт в этом юните оказался негативным из-за слабой управленческой коммуникации, субъективности в оценке, токсичной атмосферы и общего ощущения обесценивания сотрудников.