1ghs: Собеседование с руководителем Андреем

нет

Информация для соискателей.

Сначала по вакансии:

Я проходил собеседование на должность менеджера, у меня за плечами огромный опыт как проектных продаж, так и личных. Сфера криптовалюты мне интересна, решил развиваться в данной области. Собеседование проводил руководитель [А.]

Предложенная система мотивации за месяц:

1 ступень — 100 мин разговора по тел. в день, оклад 20к, 5% от моржи, моржинальный план на мес 250-500к

2 ступень — 130 мин разговора по тел. в день, оклад 25к, 7% от моржи, моржинальный план на мес 500к-1м

3 ступень — 90 мин разговора по тел. в день, оклад 30к, 10% от моржи, моржинальный план на мес 1-2м + доп обязанности по контролю менеджеров.

Что мне не понравилось из данной Системы мотивации и в общении с руководителем «А.»:

- вот некоторые моменты, которые меня смутили: [А.] опоздал на запланированную встречу на 30 мин. Никаких извинений я не услышал (ну да ладно). Я рассказал полностью про опыт работы в продажах предыдущей компании, где я подробно описывал этапы продаж. Потом спрашивает у меня «расскажите мне про этапы продаж, повторите», т.е. прослушал

- На вопрос, почему именно 100 мин в день на разговоры по тел. на 1 этапе? Исходя из чего такая цифра (ответа нет, видимо с потолка). На мой вопрос где в Московской области находится датацентр? (ответ: «это секретная информация», а я и не просил геолокацию!). И уже через 40 мин диалога у [А.] осталось мало времени, а у меня куча вопросов, которые я уже не хотел задавать, т.к. уже сложилось определенное мнение о компании.. Руководитель не располагает к себе, мыслит шаблонно, используя совковые методы мотивирования. Не внимательно слушает и не слышит. Видно, что он сам работает недавно и зациклен на теории.

- система мотивации: подходит больше для операторов кол-центра, оценка работы менеджера производится по двум показателям: морженальная прибыль и кол-во звонков в день)) Остальные факторы, которые могут влиять на продажи и временные затраты на обработку запросов почему-то опускаются. Например, с человеком можешь поговорить минуту, а потратить на него полчаса и более при подборе оборудования, сравнив характеристики разных типов оборудования, расчёт сроков поставок, расчёта рентабельности, цены и т.д.

- В обязанности входит ещё обзванивать прошлогоднюю базу клиентов (около 4000 клиентов), клиенты, которые по какой-то причине не стали покупать, но обращались в компанию. Информация по данным клиентам сырая, в CRM нет информации, почему клиент отказался, это предстоит выяснять новым менеджерам за 20к оклада и % от продаж, вдруг кто-то назрел спустя год что-то купить, а тут ты звонишь. На мой вопрос, есть ли какая-то статистика эффективности данной обработки по прошлогодним клиентам (ответ — нет).

- Неделей ранее, через сайт компании, я обращался в виде клиента с вопросом по размещению асиков в датацентре, мне так никто не позвонил из менеджеров, зато нагружают менеджеров работой по обработке прошлогодних отказных клиентов с обязательством ежедневно говорить по 100 мин. До меня, видимо, очередь так и не дошла))). Странный подход. Полагаю, компания экономит на рекламе в Яндекс. Директ и пытается за счёт менеджеров это компенсировать.

Моё мнение:

Успешный менеджер — это творческая личность, который имеет аналитический склад ума и ищет индивидуальные подходы к каждому клиенту. Ни в коем случае не робот.

Работа в этой компании подойдёт начинающим менеджерам или операторам кол-центра.

Информация для тех, кто хочет сотрудничать с данной компанией по размещению асиков в дата-центре:

- месторасположение датацентров инкогнито

- Приехать и посмотреть вживую на сохранность машинок не получится

- Если у вас машинки ввезены в РФ без документов, то их размещение в данной компании опасно, т.к. у вас нет доказательств, что они ваши, и опять же сможете увидеть их работу только удалённо, а если что-то пропадёт, вы не сможете ничего доказать.

- Газовая генерация центров

- Размещение от 10 машинок, 5, 7 р. за киловатт в час

- обслуживание 500 р. в мес за машинку.