Avito: отзыв сотрудника
Их нет
Недостатки:Я шла на вакансию "Специалист контактного центра". Потратила на это кучу своего времени. Разговор с hr, видео звонок с руководителем. Далее ждала, пока руководитель даст ответ. Заполняла одну анкету, ждала ответ. Заполняла вторую анкету. На минуточку- анкета состояла из 69 вопросов. Этот стресс я не забуду никогда. Большая часть вопросов, было с ограничением по времени. По 30 секунд на один вопрос. Пока прочитаешь, уже время вышло. У меня ушло около двух часов на заполнение всего. Я еще не стала сотрудником, не знаю никакой информации, а у меня уже спрашивают. Как бы я ответила, как специалист нашего контактного центра. Ты должен где-то искать эту информацию, придумывать ответ. И на все это у тебя конечно же 10 минут. 8 из которых, я потратила на поиски ответа. И конечно же не успела дописать весь ответ, как у меня блокируется задание, не защитывается ничего и перекидывает на следующий. Стрессанула я конечно. Ужасно. И после этого теста, я должна еще неделю ждать ответа. Около двух недель я потратила на ожидание. Пишу вопрос, о ток, как скоро дадут ответ. Пишут один срок, а по итогу ответ не приходит. Про моего друга вообще забыли на этапе интервью. На линию им не дозвониться, ни гудков ни чего нет. Пришлось мне писать на почту hr? и спрашивать, что же так с моим другом. А про него просто забыли. [К.] одна.
Работа в AVITO в Волгограде (1 отзыв) →
Работа в Волгограде (2003 отзыва) →
Я не смог пройти тест, по скольку в обучении слишком много информации, в процессе я заметил ужасный беспорядок. Нет интуитивого понимания в интерфейсе админки. Непонятные классы и деления на подклассы для усложнения, когда можно это упростить в один класс. Для чего разделять проблемы клиентов на такие типы как "Скиллы, вертикали и тд я не понимаю" Как по мне, достаточно было просто разделить фак...
на собеседовании об этом не говорят, но хчешь ты или нет, через 4 6 месяцев помимо 1 линии ты будешь работать в скилле эксперта. Простыми словами, тебе будут переводить сложные и не очень вопросы другие спецы новички. А потом обязательно обучаться на 2 линию. При этом оклад не увеличивается. Это объясняют тем, что работая в этом скилле легче набить премию. Но ты вынужден постоянно рвать [censored...
Огромная текучка. Зп ниже рынка, при этом куча разговоров как у нас все хорошо, вот менеджеры снизошли до вас холопов и добавили 5₽ к часовой ставке. Нагрузка на разные отделы распределена неравномерно, один отдел может к примеру 5 звонков в день принять, другой будет без перерыва сидеть все рабочие часы, и получите вы одну зарплату, к тому же перевести клиента из другого отдела порой нельзя по их...
Требуют идеальности от сотрудников, шаг вправо, шаг влево расстрел. Работа в высоком темпе меня не пугала, жёсткий график тоже, но мне не повезло после тяжёлого обучения попасть к отвратительному супервайзеру, которая давила, запугивала в личке, следила за нами дистанционно, но на людях мило улыбалась. Я сменил много работ, разные были начальники, но такой дряни ещё никогда не видал. Сотрудники в ...
Очень сильно запущенный клиентский сервис. Вопросы могут решаться 2 3 месяца. Люди, естественно, злые и негативно настроены. Работа в голосе и письме очень сильно отличаются по нагрузке,но одинаково оплачиваются,не знаю чем это объяснить. Руководство. Тут лотерея,если тебе попадется какая то "звезда",которая слегка оторвалась от земли от своей важности,но не умеет складывать до 20( реальный случай...
Добавить комментарий