Avito: Проблемы с завистливым HR и дискриминацией.

Были, до смены руководства и владельца, и то под большим вопросом. ДМС разве что. Далее →

Огромная текучка. З/п ниже рынка, при этом куча разговоров, как у нас все хорошо: вот менеджеры снизошли до вас, холопов, и добавили 5₽ к часовой ставке. Нагрузка на разные отделы распределена неравномерно: один отдел может, к примеру, 5 звонков в день принять, другой будет без перерыва сидеть все рабочие часы, и получите вы одну зарплату. К тому же перевести клиента из другого отдела порой нельзя по их же скриптам (скрипты — это отдельный вид пытки в Авито). Сильно развито лизание поп: чем усерднее, тем быстрее и выше это получится подняться по карьерной лестнице. Будь хорошим мальчиком или девочкой, закрой рот, получай копейку и не смей критиковать. Большая часть «руководителей» абсолютно некомпетентные: не знают ничего да и не очень хотят. Главное — получить свою копейку и чтобы не приходили их ругать за низкие показатели своей команды, которую они не могут обучить и подтянуть, либо из-за их же навыков обучения, либо когда сталкивается руководитель, которому ничего не нужно, и такой же работник. Выигрывает руководитель, у которого есть возможность слить такого же, как и он. Есть нерешенные вопросы пользователей, которые буквально висят годами, где из-за невнимательности руководителя или работника он улетает в долгое ожидание,... Далее →