BeFlight: Проблемы с отношением к сотрудникам
Компания позиционирует себя как команда профессионалов, где один из приоритетов руководства — это забота о сотрудниках. По факту руководство компании, включая [М.], может достаточно резко и даже грубо общаться с подчиненными. Был случай, когда человек уволился из-за оскорблений в свой адрес со стороны руководства, инцидент остался без внимания и последствий. Мастера — это рабочие лошади, которые тащат на себе целый воз разных дармоедов, получая за это нереально низкую зарплату. Здесь нужно учесть, что работать иногда приходится более 14 часов в сутки, с 6.30 утра (для этого проснуться надо часов в 5) и до 21.00. В отдельных случаях смены могут быть и до часу ночи, никаких доплат за это нет, вся работа противоречит закону и ТК РФ. Теперь о самих выездах: попасть к клиенту иногда бывает непросто: не открывают шлагбаум во дворе или просто дверь в квартиру, в итоге теряется время, мастеру могут снять следующие записи, на которые он уже не успевает. Из-за низкой стоимости услуги мастер получает на руки гроши, но принцип руководства компании — забота о сотрудниках, поэтому придумали еще вычеты и штрафы, которые вешают на мастера по совершенно идиотским, выдуманным причинам. Тем временем харизматичный лидер выкладывает вдохновляющие посты о добре, медитации, здоровом сне с 21.00 и (куда уж без этого) с автосалона Мерседес, где менеджеры торжественно снимают чехол с ее нового внедорожника. Еще раз привет сотрудникам и их зарплате. Щеки в инсте надувать проще, чем сделать хороший бизнес. На сайте пишут про «по-настоящему искренний сервис с заботой о клиенте» и безопасности, с проверкой температуры сотрудников. На деле были случаи отправки к клиенту мастера с температурой за 37, т.к. мастеров не хватало, а работа все-таки оказалась важнее здоровья сотрудников и самих клиентов. Текучка страшная, люди приходят и уходят пачками, ни о каком профессионализме и комфорте в таких условиях не может идти и речи, а сотрудников обманывают, рассказывая, что сами уволили тех, кто ушел по собственному желанию. Какой порядочный бизнес может быть построен на лжи? Есть хорошие ребята и грамотные сотрудники, мои слова никаким образом их не касаются и относятся, в основном, к топ-менеджменту организации, их профессиональному кризису, отсутствию порядочности и неспособности отладить элементарные бизнес-процессы компании.
- 👉 Работа в BEFLIGHT в Москве (6 отзывов) →
- ❓ Стоит ли работать в BEFLIGHT мастером? →
- 🛠️ Отзывы о работе мастером в Москве (54 отзыва) →
- 🫒 Работа в Москве (73372 отзыва) →
Комментарии (4)
hawkeye
28.05.2021 08:08
Здравствуйте, тогда может прокомментируете, такую вещь ,как обещание оформления по тк, при этом с условиями не дают ознакомиться, называя их "конфиденциальной информацией", и что информацию можно получить будет только после испытательного срока, хотя в тк включен испытательный срок. Есть ощущения, что может девушка и приукрасила в каком-то моменте, но все выглядит так, что вы используете мастеров на испытательном и меняете их. Вот тоже не состыковочка.
Маргарита
09.06.2021 16:11
Добрый вечер. Зачем нам набирать мастеров и работать с ними только на испытательном сроке ? 1. Стоимость привидения одного мастера , нам выходит в 65.000 рублей. И соответсвенно нам нет смысла столько денег тратить на постоянный набор . От сюда вывод , что нам максимально нужно , чтобы мастер был с нами . Поэтому мы транслируем в Инстаграмм условия , которые мы создаём для наших мастеров . Очень многие работают с самого первого дня.
Я есть во всех открытых источниках . Пожалуйста напишите мне в Инстаграмм и скажите когда Вы у нас были и кто Вам так сказал, потому что наши hr менеджеры не могли так сказать
Маргарита CEO компании
27.05.2021 13:34
Очень жаль , что когда приходится прощаться с сотрудниками , они начинают лить какую то необоснованную ложь . [Е.] , как технолог , ты была огромная молодец , но мы очень очень много получали негатива от мастеров , которые проходили у тебя аттестации , о грубости и высокомерии , поэтому приняли решение попрощаться с тобой . Очень странно , что я могу общаться грубо и резко со своими подчиненными ( по твоим словам ), если я даже никогда не говорю , что у меня есть подчиненые Это моя команда и вместе мы делаем крутое дело и строим компанию Я знала , что чем мы будем больше, тем больше будет негатива от недовольных людей рядом , поэтому и придумала транслировать нашу жизнь в сторис , своё отношение к команде , интервью мастеров , чтобы после таких придуманных отзыв , потенциальный сотрудник зашёл и посмотрел как на самом деле у нас в компании По поводу того , как работают мастера . Если мастер хочет и берет вечерний заказ , он на след день выходит после обеда . О том , что они работают по 14 часов и спят по 3-4 часа , тоже можно посмотреть интервью наших мастеров и отзывы на этом сайте Катюш , штрафы , про которые ты пишешь для мастеров это называется KPI но к счастью пока не было ни одного вычета . Очень здорово , что ты заметила что я умею круто строить компанию и зарабатывать деньги , жаль что ты не посмотрела сроки поста ))) пост с покупкой автомобиля я ставила год назад , когда компании даже не было . Немного не состыковка с тем , что я не выдаю зарплаты , а покупаю Мерседес )) Но ничего ) обычно когда пишут правду не бывает так много не состыковок По поводу того , что люди приходят и уходят . У нас стартап . Открытых вакансий более 40. Огромная компания , наверно да по сравнению с местечковым салоном у нас много людей работает . По другому компании быстро не растут . К сожалению приходится иметь 40 открытых вакансий и искать сотрудников. От того , что кто то уходит - для этого и придуман в жизни испытательный срок . Потому, , что мы можем не подойти к кандидату и кандидат может нам не подойти , так как помимо навыков для нас очень важны личностные характеристики и самое главное командное принятие в коллектив коллег . По поводу того , что кто то может задерживаться на работе . Сколько было раз когда я заходила к тебе и отвозила тебя , чтобы тебе не идти до метро ? Когда ты мне наращивала реснички и задерживалась , я тебе вызывала такси бизнес класса , потому что сама пользуюсь таким и не могу вызвать машину эконом своему сотруднику . Но обычно доброе отношение , так возвращается В следующий раз когда ты захочешь накидать негативный отзыв о компании , обязательно придумай причину ухода , а то по отзыву видно что льётся грязь на компанию , но нет причины и прям сильно бросается в глаза и выглядет это , как обиженный сотрудник решил налить лжи на компанию
-
✓ ПреимуществаПозиционируют себя как салон премиум класса Далее →✗ НедостаткиПрошла собеседование онлайн с руководителем (М), назначила обучение-стажировку в 7.00 (!) утра, я, конечно, поехала, так как нужна работа. Далее стажировки (обучения) назначались то в 8.00, то в 19.00, то переносились, и я по несколько раз выходила из дома либо сидела и ждала, пока кто-то из мастеров освободится и уделит мне время. Обучают сами сотрудники без дополнительной оплаты, причём некоторые из них работают сами меньше месяца, обучать не хотят — тупо выполняешь им процедуры бесплатно! Прошла ровно неделя моего обучения и меня поставили в график yclients, я купила специально белый медицинский костюм (у меня был халат), так как работать можно только в костюме и только в белом, и вышла на работу. Первый же гость купила абонемент, и все последующие остались довольны. По графику было два выходных и потом два рабочих дня. На следующий день я зашла в программе и не увидела своей фамилии в списке мастеров, решила написать М, на что в конце дня получила голосовое сообщение типа: Мне кажется, вам тяжело будет у нас работать! Я потратила неделю своего времени, отказала трём реальным работодателям, купила костюм, отработала полтора дня, и она... Далее →
-
[М.] не умеет строить бизнес, от слова — совсем. Она ведёт Инстаграм и пишет, что-то о бизнесе и успехах — Это ну просто не может быть правдой, это фальш. То, что мне удалось увидеть, говорит лишь об одном -она ничего не понимает в бизнес-процессах вообще. Она топит за то, что образование не важно, а я думаю, что как раз это и сыграло с ней злую шутку, ей просто необходимо идти учиться и набираться знаний. Сходить к хорошему психологу, разобраться в голове, а потом идти строить бизнес. В Бифлайт вечно выбираются какие-то любимчики на сезон -потом они оказываются во всем виноваты, их увольняют и всё по-новой. Это ничто иное -как психология (игра то в жертву, то в спасителя), поэтому сначала надо разобраться в себе -какой уж там бизнес, до него там просто не доходит. [М.] вечно ждёт, что сейчас кто-то придёт и всё спасёт! Так не бывает. И если этот кто-то не оправдывает её надежд — он становится негодяем и во всем виноват. Разработанного финансового плана никто не придерживался вообще, работа по интуиции -как пойдёт. Работать в таком хаосе очень тяжело, да и невозможно в принципе. И если вы планируете пойти на руководящую позицию -не надо. Вы потратите своё время и просадите свои навыки. Далее →
ВитЕк
06.11.2021 04:25
По истечению месяца и далее никаго конечно не оформляли. Зарплата была всегда черной. Я радовался что постоянно ходил курить или приезжал пораньше чтобы хорошо посидеть в столовке.