Flor2U: отзыв сотрудника
Доброго времени суток. Хотелось бы написал отзыв об отделе продаж который располагается в Брянске по Дуки 65.
Так то у них еще во всех больших городах свои филиалы с логистами, флористами и т.д и с маленькими городами партнерская программа. За всех оттудвается именно Брянск! Довелось поработать в этой ,конторке , и зарядится негативными впечатлениями. 2/2 1000р смена длинною в 12 часов. За эти 12 часов тебя будет насиловать руководство
логисты
рекламация
владелец всего этого ада
КЛИЕНТЫ
Работа не налажена, каждый сам по себе. Изначально заставляют врать клиенту и впаривать несуществующий товар который есть только на сайте магазина. Потом как-то выкручиваться и менять на то что есть тем самым вызывая негатив клиентов которым деньги вернуть не представляется возможным. Если впариваешь плохо — штраф! Неверно заполнил заказ — штраф! ну и собственно за каждую провинность — штраф на твою без того скупую зп в 15 к. Ах да еще ж и бонусы! Итого выходит 15 — 17, если как говорит руководство не косячить. А косячить вы обязательно будете даже если вы об этом не знаете.
Зп вовремя (если это не выходные) но только половину, вторую половину в течении пары недель.
Приложения по звонкам налажены ужасно, то есть ты разговариваешь с клиентом и слышишь как на заднем фоне звонит другой, коллеги с регионов, отдел качеств и все это в одну общую кучу.
Одновременно вы работаете за менеджера продаж, за логиста сами отслеживаете курьера и т.д и за флориста занимаетесь заменами. Плюсом ко всему бесконечный поток звонков и заявок где-то тебе в ухо кроют благим матом, где-то тебе нужно обязательно продать. Продаешь плохо либо будешь без зп либо вылетишь. Как такового обеда нет, 15 минут если повезет, потому что с десяток сотрудников на 1 квадратный метр, а выходить с линии можно только по 1. За 12 часов у вас будет 15 минут обеда и 3 раза по 5 минут на твои личные нужды. Вкалывать нужно ого го, так как владелец из Москвы думает что он платит ого го как много по Брянским меркам .
Если уходишь, можешь остаться должным
Текучка дикая и понятно почему.
Можно говорить бесконечно.
Как итог платят мало. Возможности заработать нет, а вот получить меньше своего оклада обыденное дело.
Наплевательское отношения руководителей и других коллег так как менеджер в Брянске это самое низкое звено (так думают все коллеги с других городов.
Берегите нервы друзья мои.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в FLOR2U в Брянске (1 отзыв) →
Отзывы о работе курьере в Брянске (8 отзывов) →
Работа в Брянске (970 отзывов) →
Если хотите быть мальчиком для битья- вам сюда. Проработала в этой компании 2 месяца и хочу сказать, что худшей работы ,чем эта еще не было в моей жизни , На оператора ежедневно направлен весь негатив от клиентов, так как на самом деле работа в этой компании неотлаженная, а именно всегда срочная и точная доставка не приходит вовремя, обычная доставка так же не практически с каждым заказом опаздыва...
Обучения минимальное, быстрое. Сразу выпускают на линию Ставка 1100 за смену На перерыв пускают часто по одному, в то время как на линии 12 человек и распределить все перерывы так, чтобы они не совпадали с коллегами не получается. Звонки на линии в основном с жалобами: курьер опоздал, время заказа, выбранный клиентом поменялся, цветы не качественные и стоят 5 дней как заявлено на сайте, заказ в го...
Возлагается немного больше обязанностей, чем просто менеджера по работе с маркетплейсами. В мои обязанности входит не только раскрутка компании на больших площадках, но и анализ рынка, опросы и пр., что обычно делают уже маркетологи. В любом случае, работа оплачивается и достаточно высоко, поэтому и остаюсь здесь....
Мошенники Пользовался ими несколько раз, всё было хорошо до тех пор, пока не привезли букет, который стал увядать на следующий день. Их "гарантия" "заменим букет если цветы простоят менее 5 дней" оказалась чистым мошенничеством. Пусть теперь с этими кидалами разбирается Роспотребнадор. Никогда больше у них ничего не закажу....
