Home-Heat: Унизительные условия оплаты труда

Не выявлено

Крайне унизительные условия труда! В этой компании зарабатывают все, кроме тех, кто приносит деньги. Уровень зарплат у продажников ниже среднего. Испытательный срок с повышенным окладом 3 месяца, далее оклад 25 т.р. для удаленного отдела продаж + смешные проценты. Обещают, что за 3 месяца вы наберете себе базу корпоративных клиентов, благодаря чему з/п будет выше, чем на испытательном. По факту это не так.

Система KPI, за которую, кстати, нет оплаты — чисто оклад +%, построена по тупому — выполнение количественных показателей не приводит к выполнению качественных. Также один из показателей — необходимое в месяц количество новых лидов — выполнить не дают, тупо отключая от входящих звонков. Объясняют это тем, что менеджеры не закрывают нужный компании процент лидов на отгрузку/оплату. Почему эти сделки не закрываются — отдельный вопрос. Клиент может заказать товар в производство, где сроки могут быть от месяца до 4. З/П вы получите только после того, как товар отгрузят клиенту — те же от 1 до 4 месяцев. Удачей будет отгрузить товар из наличия. Конкурентных преимуществ у компании на ряду с конкурентами особо нет. Те же цены, если не выше, части популярных к запросу радиаторов, которые есть у конкурентов в хом-хите нет. Естественно, клиенты сравнивают и не всегда берут по объективным причинам, не зависящим от менеджеров.

Кроме этого, быстро выполнить заказ мешают такие факторы, как медленная работа отдела закупок, если хочешь ускорить работу — звони сам производителям и уточняй у них наличие товара и прочие условия. Плюс, если нужного товара нет на сайте, потрать время на то, чтобы всем об этом написать, прислать характеристики, запросить нужные данные у поставщика и жди сутки, когда товар заведут.

По отгруженным заказам не получишь деньги, пока не проделаешь часть работы фин. отдела — выбивать из юр. лиц УПД в этой компании должен также продажник. Много лишней работы, не связанной с продажами, которая отнимает рабочее время и за которую не платят. В моем понимании, менеджер продаж должен продавать, а не делать часть работы смежных отделов. То есть компания получает деньги от клиентов сразу, а менеджер спустя большой промежуток времени. Из-за этого выполнять планы продаж почти нереально. Не выполняя план, готовьтесь получить за свою работу 2,5%, выполняя — от 3,5. То есть, принеся в компанию чистыми 1 млн рублей, вы заработаете 25 т.р. По-моему, этим все сказано!

Всё построено таким образом, чтобы ты не заработал. Плюс постоянно меняются условия мотивации, от которых больше денег у менеджера не становится. Перед моим увольнением удаленному отделу продаж оклады полностью убрали, предложив 6% с продаж и чуть выше после выполнения плана. Еще раз повторюсь, мотивация и система выплат построены так, что план выполнить почти нереально!

Не ведитесь на рассказы об успешных менеджерах и их высоких зарплатах. Успех тут обусловлен удачей получить хорошую входящую заявку. Процент таких заявок невелик. Все рассказы — лишь морковка для ослика. Компании выгодно, чтобы менеджер продержался как можно дольше, потому что даже не выполняя план, ты приносишь в компанию высокую прибыль, а получаешь мизер.

Касательно отпусков — работодатель грубо нарушает трудовой закон по ряду пунктов, но поскольку трудоустройство тут через самозанятость, судиться с ними будет бесполезно.

В общем и целом, при том, что удаленный менеджер не тратит ресурсы компании такие, как оргтехника, Wi-Fi, электричество, получает он как минимум в окладе меньше офисных менеджеров. Плюс в шоурум по умолчанию приходит больше клиентов, и они более качественные. И да, если клиент удалёнщика, с которым он работает какое-то время, приедет в шоурум, этого клиента попросту заберут, даже не предупреждая.

В нашем отделе работали сильные менеджеры, все с крутым опытом и навыками, в итоге через полгода все мы окончательно поняли, что заработать тут заявленные в вакансии рубли просто нереально. Все оставшиеся менеджеры моего отдела, насколько мне известно, тоже на стадии поиска новой работы.

Руководство жадное и не хочет слышать обратную связь, условия меняются с целью как можно дольше использовать продажника, заработав на его труде и заплатив за это копейки. Так называемый принцип мясорубки. В компании текучка, за приведенного в московский шоурум сотрудника предлагают 10 т.р. Сами понимаете, о чем это говорит))) Но я не то, чтобы близким, даже посторонним не посоветую тратить на эту компанию своё время. Общение внутри компании хамское, фин. отдел и отдел логистики общаются и отвечают на весьма конструктивные вопросы так, будто ты им задолжал. Какое руководство, такой и общий фон.

Ах да, забыл упомянуть о системе штрафов — она тут тоже есть. За неправильное заполнение в CRM (перепутал строки имени или фамилии, написал имя с маленькой буквы и т.п.) отдел ОКК выпишет штраф. Важно заметить, что за отделом ОКК также нужно перепроверять, потому как она может ошибиться в своих проверках и выписать штраф не по делу. Тратить на это время крайне унизительно и неэффективно. Согласитесь, тупо проверять за тем, кто проверяет, и далее вести баталии, указывая этому отделу на его ошибки.

Подойдет эта работа лишь тем, у кого мало опыта в продажах для трудоустройства в нормальную компанию. Единственным плюсом могу назвать свой коллектив и нашего РОПа, но это, к сожалению, не влияет на заработок и совсем не перекрывает все озвученные минусы.