Lichi: отзыв сотрудника
Персонал работает без медицинских книжек. Попробую подать жалобу в РПН.
Позвонили из офиса, назначили собеседование с менеджером магазина. Пришла в назначенное время, менеджера нет и никто и слыхом не слышал о моём визите. Хорошее начало. В итоге дождалась менеджера [К.] Пригласили на «стажировку», 2 дня по 6 часов, «Посмотреть на Вашу активность». Естественно, всё без оформления, на честном слове. Смысла в такой длительной стажировке не увидела, т.к. понять, адекватен и активен ли человек можно и за пару часов. Кроме того, это не совсем законно. Довожу до сведения руководства, что существует понятие испытательного срока, во время которого уволить человека, с которым компания не сошлась в профессиональном плане, можно одним днём. На второй день, пообщавшись с девочками, узнала, что коллектив на данный момент укомплектован, но частенько приходят «стажеры». На тот момент я уже этому не удивилась, поскольку подозревала такое с самого начала. Позвали меня на вакансию сотрудника склада. В итоге полтора дня я моталась в торговом зале. Склад — громкое слово, крошечная каморка и полная разруха в ней. Никакой технологичности в операционных процессах, каменный век. Где собирают онлайн-заказы — не понятно, видимо на коленке. Едят все там же, рядом с одеждой. Своровать что-то не проблема, на мой взгляд. Даже в зале куча вещей без алармов, на сигнал ворот всем [censored] интересно, есть ли у них вычеты за потери. На второй день [К.] сбивчиво начала что-то болтать мне про поставку, мол ее не было, вот будет, придёшь посмотреть. Я ей возразила, что при разговоре про «стажировку» не было речи о том, что я приду смотреть на поставку, была речь о проверке моей активности, а поставок этих я уже до [censored] видела, опыт большой. Она начала повторять опять то же самое и «как только узнаю, когда поставка, позвоню» к тому моменту я уже понимала, что у них за стратегия и ушла. В итоге, моё мнение — компания крайне сомнительная, направленная на то, чтобы брать на «стажировку» маленьких неопытных, но мотивированных девочек и забыть их после «использования». Со мной такая в смене и была. Я ей пыталась намекнуть не ходить в такие компании, но в ее широко распахнутых наивных глазах косули читалось лишь непонимание. Надо же, шмотки и инстаграм у вас красивые и трендовые, а внутри компании такое [censored] Разочарование. Желаю вам всего плохого.
-
✓ ПреимуществаПрекрасный коллектив, красивый современный офис, реальные возможности карьерного продвижения. Компания активно развивается, появляются новые интересные должности. ЗП со скрипом, но повышается. Задержек ЗП никогда не бывает. Руководство интересуется мнением, как можно улучшить рабочие процессы (спойлер в недостатки: на любое мнение найдется контраргумент, либо улучшения технически невыполнимы) Далее →✗ НедостаткиОткровенно слабый IT отдел, постоянные технические сбои, которые тормозят работу отдела по работе с клиентами и фокусируют внимание старших сотрудников не на текучке кадров, а на бесконечных проблемах с программами; также сомнительные решения руководства компании максимально сэкономить на клиентах выливаются в абсолютный дискомфорт в работе как и операторов поддержки клиентов, так и руководителей отдела. ЗП по рынку низкая у всех сотрудников отдела поддержки клиентов, никого не заботит, что операторы за минимальную плату вынуждены сталкиваться с негативом от клиентов, вызванным, как правило, вышеупомянутыми экономией на клиентах и сбоями. Сотрудники в данном случае расходный материал, текучка заботит руководство только на словах, на деле — никакого соразмерного премирования, прямой отказ от предложения ввести штатного психолога для сотрудников или хотя бы включить в ДМС психологические консультации. Если у вас стресс и выгорание, никакой реальной помощи вы не получите. Ваше мнение об улучшении рабочих процессов всем очень важно, но не очень-то нужно, потому что ничего из предложенного сделать никогда не могут либо технически, либо финансово. Ещё раз хочу подчеркнуть, что экономия на клиентах катастрофическая, и когда вы хотите предложить улучшить сервис с условием того, что компания потратится чуть больше — бесполезно даже пытаться это донести. По договору зп одна, по факту — другая,... Далее →
-
✓ ПреимуществаОчень приятный коллектив, красивый и современный офис с кофемашиной, фруктами и печеньками, ДМС через год. Далее →✗ НедостаткиПостоянная текучка из-за нижеизложенных причин: 1. какого-либо повышения в должности нет, его получают только редкие люди 2. компания не пытается удержать сотрудников, которые работают давно 3. зарплата серая, з/п в трудовом договоре гораздо меньше реальной (из-за чего у вас легко вычесть штраф) 4. никакой корпоративной культуры — сотрудников не пытаются развивать, корпоративы всегда просто на кухне, был даже платный корпоратив (300 рублей!) 5. руководство просматривает камеры на рабочем месте 6. айти-отдел большую часть времени играет в приставку, а не работает 7. проблемы с бухгалтерией — з/п всегда приходит в ночи, выплаты после увольнения могут выплачивать неделями, хотя по закону должны в день увольнения 8. зимой в офисе очень холодно, много раз приходилось сидеть в куртках 9. постоянные технические проблемы с системой, что-то постоянно ломается 10. удаленка не приветствуется совершенно :) Далее →