MixBS: отзыв сотрудника
Ооочень красиво рассказывают о том что вам будут помогать на каждом шагу, СВ (супервайзер) всегда ответит на ваш вопрос, что нет и не будет штрафов (все платит компания), заработанная плата за месяц 5 числа, что месяц можно делать ошибки, так как вы новенький, что с клиентом можно разговаривать столько сколько потребуется для решения эго проблемы, гибкий график, который вы сами проставляете когда вам удобно
Недостатки:Все что я написала выше, абсолютно все бред полнейший, штрафы от 100 до 1000 рублей, на решение проблем с клиентом 3 минуты, иначе будут слушать и выявлять ошибки (не шибко мне нравиться такое отношение), зарплата переехала с 5го на 15 число
СВ (супервайзер) Есть такие которые отвечают вопросом на вопрос:
— Подскажи это и это…
— а ты что?! А ты не знаааешь ?!? А как ты обучение проходил…
обучение что бы вы понимали 5 дней, 5 дней Карл! что можно выучить за 5 дней? материала уйма для изучения
после вышесказанного решили всех поголовно отправить на 3х часовой неоплачиваемый тренинг
если делаешь ошибку, отправляешься на 10ти дневное (рабочие дни) бесплатное обучение, опять ошибка и увольнение, а ошибка абсолютно разная может быть, а как не быть ошибкам если обучали бегло за 5 дней и не давая доступа к программе что бы хотя бы с ней разбираться после обучения
СВ (супервайзеры) недалекие и алчные людишки, тебе улыбаються, а за спиной смеются с тебя, у каждого СВ свой ответ на вопрос, а потом в дальнейшем ошибки из-за этого, и они очень любят удалять диалоги, так что скриншоты делаем с их ответами и сохраняем, чем они руководствуються и каким договором и на каких основаниях появляются с каждой неделей штрафы, ответить в затруднении
по поводу графика я вообще в шоке, «гибкий график» говорили они, а потом проставлять на 2 недели вперед, на месяц вперед
не советую данную компанию! НЕ держут слово, НЕ держут обещания, НЕ соблюдают все что нужно соблюдать и НЕТ нормальной и адекватной помощи
Комментарии (1)
-
✓ Преимуществаих нет. Сами MIXBS своими плюсами считают внимание зарплату раз в месяц с 15 по 20(т.е. точной даты нет), и то, что они работают не по ТК (минус больничные, налоги, пенсия, трудовой стаж и оплачиваемый отпуск). Далее →✗ НедостаткиПотратила на данную компанию в общей сложности три недели. Рада, что не больше. Проходила обучение на оператора «Ёбидоёби», MIXBS оказывает им услуги по обучению и найму операторов. В первый же день тренер сказала, что сама никогда бы на эту вакансию не пошла, что уже вселяет надежду, не правда ли? Рассказывали, что клиент всегда прав и т.п., и т.д. Набирают группу по 30 человек, в ходе обучения отсеялось 20, они оказались умнее меня. На обучении вас заставят проходить всякие тесты, которые мне в работе ни разу не пригодились. В работу взяли 4 человека, включая меня. Тут я обрадовалась, но это было слишком рано. Оплата 250 руб. в час, часы выставляете сами, но их точно не все одобрят. Если по каким-то причинам, допустим, часовой пояс, вы не сможете больше работать — вас уволят. Самое загруженное время — это поздний вечер. По моему местному времени получается 24:00 — 4:00. Москвичи на такую низкую зарплату идти не хотят, поэтому работают в основном люди из других регионов и Казахстана. Из-за этого выбить себе нормальное время просто нереально. Мне поставили всего 3 рабочих часа в день и уговаривали взять позднее время с 2... Далее →
-
✓ ПреимуществаТупоголовое начальство Далее →✗ НедостаткиТупоголовая дура в качестве тренера… Начали обучаться на проект в эту шарашкину-контору, 55 человек! Прошу запомнить! (спойлер, до конца дошли — 0). Началось обучение как обычно: знакомство с компанией, что делать, графики, проверки всякие, оборудование и т.д. Далее само обучение: тренер просто врубала демку и зачитывала тонны текста с бумажки в Ворде. Всё, это буквально всё обучение, потом просто говорила на примере рабочей программы «Сюда, сюда, сюда тыкаем, если это надо сделать, сюда и потом сюда». Буквально в таком формате шло обучение. Через 2,5 дня осталось нас всего 25 человек, сразу минус половина. Мы начали жаловаться, мол: замените тренера, она ничего не объясняет нормально, ответить на вопросы не может. Тех, кто больше всех кричал, сняли просто с обучения вышестоящее руководство, сказав: это не наш тренер плохой, это вы не хотите учиться!.. По итогу нас осталось 12 человек, мы «доучились». Пришло время экзаменов, и, как вы могли понять, никто не сдал, ни один человек. Мы просто просрали неделю, нас всех поснимали с обучения, удалили со всех групп рабочих, и всё — неделя из жизни. Обходите эту шарашку за 300 километров,... Далее →
MiXBS
26.02.2025 15:13
Добрый день!
Очень жаль, что у Вас остался такой негативный опыт. Мы ценим наших операторов, их комфорт в приоритете для нас. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы наше сотрудничество было взаимовыгодным.
Мы регулярно проводим мастер-классы с нашими супервайзерами, т.к. знаем, как необходима их поддержка и знания. У нас есть обширная база знаний, куда вы можете обратиться самостоятельно и найти ответ на интересующий вопрос. К сожалению, операторы часто ленятся искать ответы и хотят, чтобы супервайзеры работали за них - так не получится, у каждого свои обязанности.
В данный момент у нас обучение около 8 рабочих дней (может меняться), чтобы кандидат успел усваивать информацию проекта, потренироваться на ролёвках есть база знаний и помощь супервайзера по сложным вопросам.
У нас гибкий график сотрудничества - можно самостоятельно выбирать удобные часы в линии и контролировать свою нагрузку, график составляется на неделю вперёд, не две и не месяц.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы совершенствуем свои процессы и делаем наше взаимодействие более комфортным для обеих сторон