MixBS: Задержки зарплаты и штрафы
График выбираешь сам. И работа от 5 часов в удобное время
Недостатки:Сначала пообещали, что ставка 270 р и никаких штрафов, после начали вводить штрафы от 100 — 1000. Потом штрафы начали накладывать на линию из-за ошибок других, страдали все. Далее ставку просто снизили до 200 р из-за того, что среднее значение обработанных звонков должно быть не менее 10. Если работать ночью, вы будете сидеть за 200 р в час. Хотя было обещано, что если нагрузка низкая, то это не из-за оператора и на них не распространяется данное условие. Теперь начались задержки з.п., бесконечные аттестации и тесты, что будет далее неизвестно..
-
✓ ПреимуществаВозможность работать удалённо и настраивать свой график. Хорошие супервайзеры, которые помогут и подскажут. Далее →✗ Недостаткии на этом достоинства закончились. Сначала всё было относительно хорошо, оплата была достойная. Однако после того, как всеми любимый партнёр решил, что операторы должны работать на мнение клиента, у большинства сотрудников з.п. попросту упала, и сколько бы наши коллеги постарше ни обсуждали, ни говорили, ни уговаривали в итоге, это привело к тому, что выбрали «мотивацию», которая больше похожа на демотивацию. Честно, сколько бы не говорили по поводу того, что будут обсуждать с партнёром условия оплаты, спустя месяцы обещаний и просьб подождать, уже верится слабо, либо она сошла на нет. Мало того, что приходится выделять время и присутствовать на тренингах, которые сотрудникам, работавшим уже более полугода (не учитывается новая информация), приходится посещать базовые тренинги, даже тем, кто подобные «ошибки» не совершал. Вместо того, чтобы выделить конкретных сотрудников, у которых имеются пробелы в знаниях, и просто провести нужный тренинг, время тратят те, кого ошибка данная не касалась, и вынуждены тратить свои выходные (особенно если вы работаете 5/2 и выходных всего так же 2), и в итоге остаётесь ни с чем. Тренинги про стресс и как с ним бороться ни к чему не привели, потому что, извините, «дышать квадратом» должно... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаРедко ЗП задерживают св норм отзывчивые Далее →✗ НедостаткиПроект СДЭК — крайне неудачный опыт. Основная проблема заключается в чрезмерных и зачастую унизительных требованиях заказчика: от сотрудников ожидается постоянное угодничество каждому клиенту, причём в обмен на минимальное вознаграждение. Подход заказчика можно охарактеризовать как эксплуатационный — акцент делается на безусловное обслуживание «любой ценой», без реального учета ресурсов, условий труда и справедливой оплаты. В итоге проект производит впечатление одного из самых неэффективных и тяжёлых для работы. Далее →

