NEOFLEX: Отсутствие развития и плохое управление

Неадекватный HR: единственные слова, произнесённые на собеседовании, были «А вы к нам собираетесь устраиваться или просто решили потренироваться пособеседоваться?», остальная часть интервью проводилась тимлидом и менеджером проекта.

Кстати о тимлиде и менеджере: после трудоустройства общения с ними по работе не происходило. Возможно, это были единственные более-менее адекватные люди в компании, поэтому их подряжают исключительно на проведение собеседований.

Менеджмент и работа с сотрудниками отсутствуют в принципе. Первая неделя прошла в чтении документации, которая по сути в реальных задачах не пригодилась.

Единственное занятие т.н. «менеджеров» — выбивание денег с клиентов компании. Как всё будет работать и кто это реализует — таких вопросов никто не задаётся. Вполне нормальная ситуация, когда один человек решает, что делать, второй составляет план, третий его выполняет, четвёртому звонят в случае проблем. При этом какой результат ожидается получить, ни один из этих четырёх не знает.

Заказчик всегда прав, сколь неадекватен бы он ни был. Компания в принципе не интересуется загруженностью сотрудников — раз смогли дозвониться в нерабочее время, хоть пять раз за сутки, значит, может работать.

Отсутствие развития. Люди, которые хоть что-то знают и умеют, работают в компании по 10 лет, знания свои никак не документируют и не передают, и в принципе не в состоянии объяснить, что происходит. Возможно, боятся, что их тогда смогут заменить, либо просто за 10 лет больше ничему не научились.

Обещали развитие «хард"-скиллов и изучение новых технологий, по факту задачи были в духе «давай соберём логи и отправим вендору, и будем им писать, пока не ответят».

Дежурную смену не развивают, дрессируют не думать головой, а просто звонить всем подряд в случае любых вопросов, будь то просьба собрать логи либо реальный системный сбой. Реально разбираться в проблемах и вопросах никто не хочет, основной способ решения проблем — найти кого-то, кто уже делал что-то похожее, и спихнуть на него задачу.

Подаётся это всё под соусом: «мы большой и дружный коллектив, практически семья» и «люди — наша главная ценность». По факту на коллектив после трудоустройства неиллюзорно забивается болт, огромная текучка, тимбилдинга никакого нет, и твой руководитель, которого ты видел один раз в свой первый рабочий день, радостно рапортует: «у нас ушло за прошедший год 30 человек, но все, кто остался, отличная команда, на которую можно положиться».

Удачи с таким отношением и подходом.